Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
19/12/2024

No he recibido el pago del vehículo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos dejado un vehículo en HR motor para su venta, el cual ya vendieron y han recibido el pago de la financiera este Lunes pero no nos han ingresado el dinero. Llamamos y nos ponen excusas y largas, nos dicen que ya realizaron la transferencia pero no es cierto, quedan en enviarnos el justificante de transferencia y no lo hacen cuando les llamamos dicen que es tema de administración o que falta la firma del gerente. SOLICITO que procedan a la realización inmediata de la transferencia de los 19500 euros que nos adeudan, además de los intereses por el retraso como indemnización ya que estamos sin dinero y sin coche. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. G.
19/12/2024

boton de retiradas congelado

Quiero dejar constancia de una reclamación y queja y me mandéis la copia de ello porque me lo solicitan en la ordenación de juego, y mi queja es la siguiente, en el día de ayer deje de poder hacer retiradas de mi saldo, me habéis solicitado unos documentos, los mismos, 4 veces este año, la ultima vez hace solo 4 meses, en los cuales mi DNI sigue siendo el mismo, mis ingresos los mismos, mi trabajo el mismo, en el momento que gano cierta cantidad hacéis esta practica de congelarme las retiradas, y usáis este método para que no pueda jugar, la ultima vez fue de 7 meses sin usar la cuenta de juego, cuando veis que es todo legal y rozáis la ilegalidad me abrís la cuenta porque no tenéis donde acogeros, llame ayer unas 14 veces por teléfono , todo guardado y demostrable y nadie me cogió el teléfono hasta ultima hora, en la que me dijisteis que ni sabéis nada, que lo lleva otro departamento de verificación y que ya me dirán, he consultado a un abogado y si tenéis un tiempo para solucionar estas cosas, legalmente ustedes no podéis tener 12 mil euros míos el tiempo que ustedes queráis, es denunciable, y o volvéis mi cuenta a la normalidad puesto que ya están todos los documentos una vez mas enviados y correctos o sigo con la denuncia primero en ordenación de juego y luego judicialmente, ya me ha cansado d estas practicas que usáis, en la que tenéis mi saldo en el limbo y con una atención al cliente nula con los perjuicios que eso conlleva hacia mi persona, he mandado el trimestre de mi peluquera, o sea mis ganancias de trabajo, he mandado hasta otros ingresos en el juego reflejados en la declaración de la renta, documentos muy privados, he mandado selfie de DNI por cuarta vez este año, movimientos bancarios y recibos de mi casa, os he mandado mas documentos de lo que me habéis solicitado incluso porque ya os conozco, se verifican en tan solo un día, y no se puede estar semanas o meses esperando a que lo hagáis con el único fin de que no juegue o pueda seguir haciendo retiradas, yo tengo todo legal, así que pido de una vez responsabilidades y un trato al cliente mejor, porque es imposible hablar con ustedes por teléfono, y luego cuando accedemos a ustedes solo os limitáis a decir que solo tengo que esperar, nunca contestáis nada, solo que me espere, que ya lo verificaran, que si depende del tiempo de volumen de trabajo, creo que una persona que tiene 12 mil euros metidos en la cuenta de juego se merece otro tipo de atención y que sus dudas sean resueltas, no dejarlas todas en el limbo y siempre con la incertidumbre, por eso escribo esta queja formal a la espera de una pronto solución y vuelta a la normalidad de mi cuenta de juego antes de proceder a una denuncia formal.ación

Cerrado
L. S.
19/12/2024

Devolución pedido cancelado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ante la falta de atención a las llamadas y correos que he enviado SOLICITO la devolución de 334,76 euros del pedido 295721 cancelado el 7 de octubre y han retrasado sistemáticamente Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Estafado por Amazon Master

He sido estafado por la empresa AMAZON MASTER. A través de una llamada me vendieron un curso que en teoría tenia un valor de 185 € y cuando pasa un mes de haber realizado el pago del curso me llega el correo de una financiera cobrando otro mes e informándome que había aceptado una financiación de 1900€. En esta llamada no se menciona ninguna condición de contratación y mucho menos se informa del valor del curso ni de la financiación.

Cerrado
A. H.
19/12/2024

Vodafone me debe dinero

Durante el año 2023, realicé más de 10 llamadas al servicio de atención al cliente de Vodafone solicitando la devolución del dinero cobrado por un móvil que nunca recibí. A pesar de mis reiteradas gestiones, Vodafone me siguió cobrando 12 plazos por un dispositivo que jamás llegó a mis manos. Intenté cancelar este cargo en varias ocasiones, pero siempre recibí evasivas por parte de la compañía. Finalmente, decidí darme de baja porque la situación se volvió insostenible. A pesar de ello, Vodafone me cobró un mes adicional tras la baja y cargos por roaming en Estados Unidos que nunca usé. Tampoco recibí la devolución de estos importes. La última factura no la pagué porque Vodafone no había regularizado ni devuelto el dinero que me debían. Tras contactar con ellos, reconocieron que tenía razón y me informaron que iban a preparar una factura ajustada para que solo pagara lo correspondiente, pero nunca lo hicieron. La siguiente comunicación que recibí fue una carta informándome que me habían incluido en el fichero de morosos de Experian Badexcug. Solicito la revisión urgente de esta situación, ya que considero que la inclusión en dicho fichero es injusta y afecta negativamente mi historial crediticio sin motivo válido.

Cerrado
E. R.
19/12/2024

NO ME DEVUELVEN EL DINERO

EL PASADO 4 DE DICIEMBRE HICE LA DEVOLUCION DE UN PEDIO POR VALOR DE 374.99 EUROS Y PRIMERO ME DIJERON EN UNA SEMANA,LUEGO 14 DIAS Y AHORA NI CONTESTAN

Resuelto
M. G.
18/12/2024

ENGAÑADA Y ESTAFADA REEMBOLSO

Me siento ESTAFADA Y ENGAÑADA. YO EN NINGUN MOMENTO REALICE UNA SUSCRIPCION EN ESTA PAGINA NI CONTRATE NADA POR EL ESTILO. YO LO UNICO QUE ACEPTE ERA POR DURANTE 14 DIAS PAGABA 0,95 CENTIMOS COMO HICE,EL CUAL TENDRIA DISPONIBLE MI CURRICULUM VITAE PARA HACER LOS CAMBIOS PERTINENTES. CUAL ES MI SORPRESA QUE POR LA CARA ME PASAN SIN AUTORIZACION NINGUNA 29,99€ RECLAMO Y EXIJO QUE SE ME ABONE MI DINERO SI NO YA ME VOY A ENCARGAR DE HABLAR SAPOS Y CULEBRAS DE ESTOS PERSONAJES Y HUNDIRLES SU NEGOCIO

Cerrado
A. S.
18/12/2024

No confirman pago con intereses

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he pagado y adjuntado el justificante de pago para que no haya duda de que no podéis identificar el pago con la referencia del contrato que he puesto en el pago SOLICITO el desestimiento con vosotros el cual en la cláusula del contrato redactáis así : Puede ejercer este derecho libremente, pudiendo dar el Prestatario por escrito su voluntad expresa de desistir del contrato enviando el formulario de desistimiento publicado en la Página Web del Prestamista Pero la realidad es que no facilitáis el formulario de desestimiento por ningún sitio. Imagino que es otra artimaña más como la de confirma tu número de teléfono y resulta ser la aceptación de j. Préstamo de 10€ Vuelvo a solicitar el desestimiento Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. G.
18/12/2024

Devolución

Realicé el siguiente pedido: DQQTGFVVM, pedí la devolución y pasaron a recogerlo el día 7/10/2024. Más de dos meses después sigo esperando que me realicen la devolución del pedido devuelto. Les he escrito varios mails a "customerservice@okaaspain", me confirman que el pedido llegó y que lo pasan al dpto de contabilidad para gestionar la devolución que NUNCA llega. Se lo he reclamado en muchas ocasiones y siempre responden lo mismo. Quiero que por favor, me devuelvan mi dinero.

Cerrado
N. (.
18/12/2024

Problema con el reembolso

No respetaron el plazo de entrega y como era un regalo de cumpleaños cancelé el pedido. me dijeron que la devolución sería en 24/48 horas y después de 10 días todavía no me han devuelto el dinero ni contestado a mis contactos. Hice la cancelacion dia 9/12/2024 Me estafaron...

Resuelto

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