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Reembolso suscripción
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en diciembre comencé una prueba en la suscripción de Domestika y se me ha cobrado posteriormente la suscripción anual. Sin embargo no he hecho ningún uso de la plataforma como ustedes podrán comprobar y me encuentro en una situación económica delicada. Me he dado cuenta de la suscripción al recibir un email recientemente en cuanto al cambio del importe de la cuota. SOLICITO por favor el reembolso de la cantidad de la suscripción Sin otro particular, atentamente.
Precios abusivos para una entrada a un concierto
HECHOS El día 8/05/2025, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny “Debí Tirar Mas Fotos World Tour” a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 65€ - Donación automática de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Por si no fuera poco, se me cobró una entrada 555€ cuando en su web oficial, los precios eran de 160 euros en ese mismo sector, aun así, dicen que según la demanda aplican unos precios dinámicos donde una simple entrada de 120€ pasa a un valor de 400€ y se convierte todo en precios exagerados. Inicialmente intente comprar 8 entradas por el precio de 848€ (100 euros cada una) aún así, no se me dejo avanzar con el pago y se me termino cobrando una entrada por el precio de 555€ cuando en ese sector, el precio especifico en su web es de 140€ aproximadamente. Atentamente, Ernest Codina Rius DNI:48057804V
Precio abusivo en los gastos de gestión
HECHOS El día 08/05/2025, compré 8 entradas para el concierto de Bad Bunny en Barcelona 23 de Mayo, a través de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida. Dichos cargos no se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso, no eran opcionales ni rechazables y elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO Un reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: captura de las entradas en mi cuenta de Ticketmaster y mi referencia de compra: 8843088
Concierto Bad Bunny Pagos adicionales sin justificación y excesivos
HECHOS El día 08/05/25, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: -Gastos de gestión Total Recargos 12,50 € Gastos de Evento 2,00 € Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra y recibo Atentamente, Fernando
cargo no autorizado
Contraté el curso de manipulador de alimentos en la web manipulador-de-alimentos.pro, donde se anunciaba de forma destacada que el precio del certificado era de solo 5,99 € (adjunto imagen de la promoción). En ningún momento se me informó de manera clara ni visible que ese pago inicial implicaba una suscripción automática mensual de 39 €. El aviso sobre esta suscripción aparece oculto en letra pequeña o en correos que se reciben después del pago, lo cual vulnera el principio de consentimiento informado y contraviene la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (artículos 20 y 89), así como la normativa europea sobre prácticas comerciales desleales. Queda constancia en la imagen que pone por tan solo 6 euros, lo que quiere decir que solo pagas 6 euros, no 39 una semana mas tarde. eso no lo pone en grande Por tanto, solicito: La devolución inmediata del importe de 39 €, cargado sin mi consentimiento válido. Que se investigue esta práctica publicitaria engañosa que probablemente está afectando a más consumidores.
precio abusivo de entradas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me parece totalmente injusto e ilógico el precio que habéis puesto en las entradas que ibais liberando, tengo entrada en el sector 412 y las habéis puesto por 250 sin razón ninguna. Ya puede haber más o menos demanda, pero tampoco me parece correcto poner esos precios, no solo en mi sector, sino en el resto tambien. SOLICITO que se me devuelva al menos la diferencia de precio de lo que costaba la entrada normal a lo que me han costado las mias, que es bastante. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con producto
Realicé una compra de una camiseta de fútbol el 19 de abril, me llegó confirmación de compra y de correo pero intento contactar con ellos para saber cómo va el pedido y no tengo ningún tipo de respuesta.
Comisiones sin previo aviso
El día 9 de mayo de 2026 compré cuatro entradas para el concierto de Bad Bunny del día sábado 23 de mayo del 2026 en Barcelona a través de la web de StubHub. Durante el proceso de pago se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados ya que pone textualmente "no se incluyen impuestos ni comisiones de venta o de servicio" Así entonces los precios de los billetes han sido: 144,80€ (cada billete) total de 579,20€ Y las comisiones son las siguientes: 247,80€ (61,89€ por cada billete). Para añadir, no se me cobra en euros si no en moneda canadiense, no sé todavía porqué. Dichos cargos, no se mostraron de forma visible al inicio del proceso, no eran opcionales ni rechazables, elevan el precio sin desglose previo al pago. Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de defensa de los consumidores, que exige informar al cliente del precio final completo antes de efectuar la compra del producto. Además según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. Solicito el reembolso integro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones o cualquier otro motivo obligatorios, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, captura del proceso de pago, captura del pago y otros archivos que puedan ser necesarios para la aclaración de los hechos. Atentamente, Kika
Reembolso gastos abusivos
HECHOS El día 08/05/2025 compré seis entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour Estadio Riyadh Air Metropolitano - Madrid a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de recargo de 114€ - Gastos de evento de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, Dani.
PRECIO FACTURAS ERRÓNEO
Buenas tardes. El día 10 de marzo a las 11:32 hice una llamada para tramitar la baja de Masmovil del pack que tengo contratado con ellos porque me quitaban el descuento que tenía y me subían el precio. Me atendió la señorita Rebeca y me ofreció mejorarme el pack por el mismo precio manteniendo el descuento. Me confirmó que se quedaría en un precio de 22,90. En la factura de marzo me han cobrado de más (aplican el descuento sólo desde el día 10 de marzo cuando el descuento que tenía caducaba el 14 de mazo pero dicen que lo anulan desde el día 1 del mes corriente). Puse reclamación y dicen que no llevo razón. La factura de abril es completa y me cargan 25,41 en lugar de los 22,90 ofrecidos. Pongo otra reclamación y me dicen que no llevo razón que se me está aplicando el descuento de 17 euros prometido, pero no dicen que me han subido el precio por un pack de más megas que no necesito y que no gasto y que iban al mismo precio. He pedido la llamada telefónica donde en el minuto 8 me asegura Rebeca que el precio se queda en 22,90. Me dice que me mejora el pack con el mismo precio (lo cual es falso, me lo han subido) y que me mantiene el descuento de 17 euros lo cual si han cumplido. Me engañaron diciendo que me mejoraban un producto sin yo pedirlo manteniendo el precio y me lo han subido. Tengo la llamada pero creo que por ley no puedo adjuntarla pero está a mi disposición y la tiene MasMovil. Si hicera falta la hago llegar pero es la única prueba que tengo de lo ofertado ya que no me enviaron contrato con las nuevas condiciones ni el descuento. Por la presente pido la regularización de las facturas antiguas y la facturación correcta hasta que acabe la permanencia. En caso contrario me marcharé a otra compañía cuando quede libre. Además estuve dos días sin servicio por el apagón. Me han asegurado que me lo abonarán pero no me fio ya de MasMovil y también pido el abono de esos dos días.
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