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Reclamar el cargo indebido o no autorizado
Por la presente me dirijo a ustedes para solicitar la devolución de dos cargos indebidos realizados el día 25/08/25 por la mercantil MOBETRAMIT S.L., por importe de 240,79 € cada uno (total: 481,58 €). Dichos cargos han sido efectuados sin mi consentimiento, sin concepto de facturación ni justificación alguna, motivo por el cual solicito la devolución de dichos cobros. Ruego se atienda esta solicitud a la mayor brevedad posible, confirmándome por escrito la devolución de los importes. En la web se especifica explícitamente que el importe es de 24.08€ cada tramitación lo que me lleva a pensar que se ha tratado de un error.
Me faltan productos por el valor de 35,90 euros
Buenas tardes he realizado un pedido por uber east y me faltan muchos productos el valor de los productos que me faltan es de 35,90 euros he escrito un correo y me han dicho que espere 48 horas. A mí me hace falta los productos o el dinero para comprarlos en otro sitio yo me voy mañana y no tengo que estar pendiente de estas cosas
Problemas con devolución de fianza hotel
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque nuestra hija Carlota participó en el viaje de fin de curso a Mallorca el 12 de Junio de 2025. Durante el proceso de contratación, nos exigieron hacer los pagos uno a uno y cada uno de ellos llevaba 2€ adicionales de comisión. Además en el último momento, y sin ningún aviso, le pidieron 50€ en concepto de fianza para el hotel. Las fianzas de hotel se han de devolver una vez realizado el check out y verificado que la habitación está en perfectas condiciones. La habitación se entregó en perfecto estado y ya han pasado mas de dos meses desde el check-out, por lo que consideramos que el plazo razonable para la devolución se ha superado. Hemos enviado varios WhatsApp, llamadas sin respuesta, emails sin respuesta, y estamos en esta situación más de 50 personas que fuimos al viaje. SOLICITO Que se nos haga la devolución de la fianza de 50€ y la gestión de 2€ de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente.
Necesito reembolso
Hola necesito devolución de dinero ya que estaba cancelando 1'99 y adicional me cobraron 21'99 de demás necesito devolución de 21'99
Cobro doble
Hola, hice una compra de una actividad cuyo precio era de 18/persona y éramos dos personas, en total eran 36 €, pero me han cobrado el doble por un problema en su sistema. Me puse en contacto con ellos (adjunto el historial de los correos intercambiados) y asumieron que había sido un error, que cancelaban la reserva duplicada y me ofrecían un vale regalo para canjearlo en otra actividad. Solicito que me devuelvan el dinero pues yo NO hice dos reservas. Ellos duplicaron el cobro.
Error en la web duplicidad pago
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4 de agosto estaba intentando realizar una reserva de un vuelo a través de la web de eDreams, en el momento del pago me apareció un error(error al realizar el pago, no se ha podido completar la transacción) y me recargó la página al inicio, volvía rellenar los datos y realizar la reserva, al rato veo que me llegan dos correos electrónicos conforme el primer intento de reserva que me ha dado error se ha completado y se ha realizado el pago correctamente, y seguidamente me ha llegado otro correo del segundo intento el cual también me ha dado error conforme también se ha realizado correctamente, y ahora tengo dos vuelos idénticos en la aplicación. Llevo varias semanas intentando contactar con ellos, pero solo me marean de uno a otro, ambos me dicen que es responsabilidad del otro entre Ryanair y eDreams. Al final tras mucho insistir conseguí cancelar el segundo vuelo por duplicidad desde Ryanair, pero no me confirman que me vayan a devolver el importe. Por lo tanto al tratarse de un error ocurrido en la web de eDreams, llamo a estos para solicitar el reembolso, pero ellos me dicen que si Ryanair no lo reembolsa ellos no me lo van a devolver. He hablado con eDreams durante horas y he enviado los correos que me han solicitado con las pruebas pertinentes, pero desestiman que haya habido una duplicidad y me instan a "llamar a Ryanair" cuando estos ni si quiera tienen agentes de atención al público y hay que hablar por chat... Sin otro particular, atentamente.
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sido victima de un cobro indebido por una suscripcion no autorizada SOLICITO se me devuelva el importe de 39€ cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución importe entrada concierto suspendido
Hola, Realicé la compra de una entrada para el concierto de Grupo Niche el pasado 02/07 en Madrid y tras asistir al mismo el concierto se anuló por las condiciones meteorológicas. He escrito por correo electrónico a consultas@concertstudio.com, llamado por teléfono a 933632510, escrito al perfil de ING de Alma Occident y no obtengo ninguna respuesta de ningún tipo por parte de la organización. La entrada se compró a través de la plataforma de Alma Occident y tengo el número de referencia de la compra que puedo proporcionar sin problemas para realizar la devolución. Solicito a PROMOCIONES CULTURALES TIERNO GALVAN A.I:E con CIF V13972989 domiciliada en Calle Alberto Aguilera, numero 35, puerta DC de Madrid (Spain)., que me realicen el abono del importe de la entrada ya que no puede disfrutar del concierto y allí nos indicaron que se realizaría la devolución. Gracias
Problema con el reembolso
Realice pedido el 28/07, al ver que no llegaba y ver las malas opiniones que tiene esta web les solicité el reembolso y contestaron el 13/08 que habían tramitado la devolución y tardarían de 3 a 7 días, nunca más se supo, nadie contesta teléfono ni correos, osea que es un engaño .Voy a ir al juzgado a interponer demanda verbal contra ellos. Si no me devuelven el dinero voy a invertir mi tiempo en publicar en todos los sitios que pueda lo que son
Problema con reembolso
Compré unos billetes a Lanzarote en Fly go voyager, los cuales sin previo aviso me cancelaron. Me extrañó no tener ningún mail con los billetes a pocos días de efectuar mi viaje, así que lee escribí y me dijeron que por un error estaban cancelados. Esto fue hace dos semanas y todavía no he recibido el reembolso.
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