Últimas reclamaciones

Número de reclamación - 13752307 2/2/2026 Buenas tardes, Resumo el caso de la peor experiencia de "compra" en Allzone. 08/12/2024: Realización del pedido online (pago efectuado por Bizum) 23/12/2024: Solicité más información acerca del estado del pedido por e-mail. Se me confirmó que había retraso debido a cuestiones logísticas. 03/01/2025: Recibí un e-mail confirmando que el pedido estaba apunto de salir y que el transportista lo recogería pronto. 15/01/2025: Realicé otra consulta acerca del estado del envío, obteniendo como respuesta que el pedido estaba pendiente de ser recogido por el transportista. Tras no haber obtenido más información, realicé otra consulta el 03/02/2025, obteniendo como respuesta lo siguiente: "Su pedido finalmente ha resultado dañado y no ha sido posible entregarlo a GLS, como no es posible la reposición podemos hacer un cambio o bien puede solicitar la cancelación en su área de cliente en el apartado "mis pedidos." Tras no poderse realizar dicha cancelación a través del área de cliente (la opción estaba inhabilitada), volví a hacer una consulta por e-mail el 07.02.2025, obteniendo como respuesta: "Para solicitar la cancelación y reembolso de su pedido deberá hacerlo contactando con nuestro servicio de atención al cliente al 910 916 858." Febrero 2025: Numerosas llamadas (+10 llamadas) dentro del horario de atención indicado y nunca responde nadie. Tras +10 minutos de espera una voz automática comunica que la llamada no puede ser atendida. Finales de Febrero y Marzo 2025: Al no conseguir contactar con Allzone, publico una reseña en Trustpilot detallando mi caso y actualizándola. Allzone contesta a la reseña que lamenta mucho la situación y que revisará el caso lo antes posible para cumplir con el reembolso dentro de los plazos establecidos. Pasan varios meses en los que no se produce ni el reembolso ni ningún contacto por parte de Allzone. 18/8/2025: Recibo una llamada por parte de Allzone indicándome que se procede con la cancelación del pedido y que se producirá el reembolso del importe pagado hace más de 8 meses!!! 26/8/2025: Recibo un email en el que se confirma que "se inicia de inmediato el reembolso" 1/9/2025: Recibo un email en el que se confirma que el reembolso se está tramitando. 11/9/2025: Recibo un email en el que se me indica que "el reembolso correspondiente no ha podido ser procesado directamente al método de pago original, debido a una limitación técnica en la pasarela de pago utilizada." La supuesta solución es que yo "inicie un retroceso de cargo (chargeback)". ESTO NO ES POSIBLE habiendo usado como método de pago Bizum. No se puede solicitar un "chargeback" para un envío de Bizum! Haber pagado dinero y nunca haber recibido ni el producto ni un reembolso en 13 meses es simplemente un engaño! Ruego que se me abone la devolución de mi dinero cuanto antes, para no tener que emprender acciones legales. Número de factura: Pedido 291861483

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero denunciar el abuso de la firma denominada TopPdf, que proporciona en Internet los medios para convertir archivos de un formato a otro de los reconocidos, en mi caso un archivo jpg a pdf. Tengo los siguientes pagos registrados en mi cuenta de Pay Pal: 1) El primero, de 10 ctm €, cobrado el 27/01/2026, por una empresa de la que no tengo ninguna noción de su existencia, Orange Sunshine, ya que no se la menciona en la página web de TopPdf, relacionado con el uso de la aplicación para hacer una única conversión de 1 pagina en jpg a pdf. 2) Un segundo pago al día siguiente, 27/01/2026, por importe de 49,90 €, cobrado también por la misteriosa Orange Sunshine , por una supuesta suscripcion, diciendo que el pago se había realizado correctamente. El precio de dicha suscripción es de 49,99€ mensuales. Por mi parte, no he realizado ninguna suscripción, ni he dado ningún permiso a toppdf para que me cobren por ningún concepto, mucho menos a Orange Sunshine, si es que esta empresa existe, con la que no he tenido el más mínimo contacto, por el uso de la aplicación de conversión de archivos. La única operación que contraté fue el intento de conversión de un solo archivo, sin haber podido realizarlo, por 10 ctm de €.,precio que ellos ofertaban. Considero que se trata de una práctica engañosa, ya que hay en la web constancia de otras reclamaciones a Top Pdf , por el mismo motivo. He intentado contactar con esta empresa para anular la suscripción “fantasma”, y solicitar la devolución , tanto de los 10 ctm., como de los 49,90 € , pero no lo he conseguido. He comprobado que en la web hay una red de páginas web en las que se apunta la gente que busca herramientas gratis o baratas para editar PDFs o documentos. 1)A través de 1 un anuncio o una página se ofrece una prueba de 10 ctm.€ (o una prueba muy barata) para editar PDFs, fotos o documentos. A menudo, esto es a través de páginas como etool.ai o toppdf.co. 2). Piensas, "¡Solo son 10 ctm!" y metes los datos de tu CTA. o tarjeta. 3). Después de 24 horas, te cobran automáticamente 49,90€, sin ninguna advertencia real o instrucciones claras de cancelación. SOLICITO que tramiten mi reclamación contra la empresa que está realizando esta práctica, solicitando mi baja en la suscripción, así como la devolución de los importes que me han cobrado, 10 ctm de €, por no haber podido encontrar la forma de hacerla, y los 49,90 € por una suscripción no autorizada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 15 de enero de 2025 hice un pedido en esta web que con menos de una hora contacte con la empresa para cancelarlo. Me contestaron que habían iniciado el reembolso después de unas preguntas y me dijeron que en un plazo de 4 días recibiría el reembolso. Al no recibirlo les volví a contactar y me dijeron que en 4-5 días recibiría el reembolso. Que tampoco recibí. Me parece ya una tomadura de pelo. Y me dicen que contacte con mi banco pues es su problema. Sin darme solución o contestar a mis email. Estoy segura que no emitieron el reembolso porque no saben darme número de orden.   SOLICITO la resolucion y devolución íntegra de mi dinero por valor de 89,99 euros lo antes posible .   Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una nota simple a: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indica un importe de 6,90 euros, y cuando se valida la operación a través de CaixaBank el importe a cobrar es de 0 €. Posteriormente en el correo electrónico con la información real indica que se han cobrado 38,48 euros. Al darme cuenta les he escrito inmediatamente y he llamado para cancelarlo (no contestan al teléfono). SOLICITO la cancelación de la solicitud de la nota simple, como les he escrito a ellos desde su web y por correo electrónico, y que me devuelvan el importe cobrado. Sin otro particular, atentamente.

En el mes de Noviembre entregué mi coche a Flexicar para su venta. Faltaba la carta de pago de la financiera y me dijeron que en cuanto se entregase me pagarían el coche. A principios de enero se entregó la carta de pago. Estamos en febrero y no me han pagado. Ahora dicen que tiene que salir reflejado en la DGT. Tras la desesperación me he dirigido a la DGT para informarme sobre el trámite. Allí me han dicho que es muy extraño todo ya que una vez se entrega la carta de pago para el levantamiento de condominio, y más si lo está tramitando una gestoría, eso es casi inmediato. Y una vez se presenta en la DGT no tarda tanto en salir reflejado. Estoy desesperada. En Flexicar tienen el coche, toda la documentación y a mí no me pagan

Buenos días!! He recibido cobros por demora de pago durante 3 meses consecutivos, el motivo había sido mi cambio de entidad bancaria pero tanto mi banco como yo he enviado con escritos a la compañía MASMÓVIL y proporcionando mi número de IBAN actual , el cual fue comprobado por mi banco de que la empresa desde el primer momento tenían el número correcto , por lo que han seguido enviándome enlaces sms para realizar el pago y seguir contándome demora de pago , por otra parte se me ha dado de alta en una suscripción que yo no he autorizado por lo que adjunto las facturas de los últimos meses con esos cargos indebidos tanto de la suscripción detallada como de los intereses de demora y que sugiero la devolución de los mismos ya que desde octubre han tenido todos los datos necesarios para domiciliar mis facturas.

En noviembre el 15 hice el primer pago del curso y estuve 1 mes viendo las clases y me dijeron que con el móvil podía hacerlo luego me exigieron pagar un ordenador para poder hacerlo El siguiente mes deje de pagar y en enero Page el siguiente mes me cobraron más de la cuota mensual tengo 600 euros ya pagados y aún me sale que tengo que pagar 1500 y se supone que eran 1750 A todo esto me han echado del trabajo y no podía pagar y se lo dije al operador y me respondió que daba igual que esperaba el pago tengo 19 años y por miedo estoy pidiendo dinero a mis padres para que no me metan en el asnef en la lista de morosos no se que hacer ya estoy desesperado solo quiero que esto y ese curso desaparezca de mi vida me cuesta dormir por las noches y no puedo ni parar en un solo minuto que me han engañado por no saber hacer las cosas bien

Estimados/as señores/as:  el día 1 de febrero, cuando me entregaron mi coche, me pidieron pagar 50 euros por lavarlo por dentro y por fuera y NO me dieron la factura que hacer referencia al pago Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Por lo tanto pido que se pongan en contacto con parking 4U, pues creo que hacen servicios que no tributan,, con cobros en B SOLICITO […].  Que hagan denuncia a esta empresa por estafas al estado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

**Retención indebida de 7.600€ - Desde el 20/12/2025** Llevo desde el 20/12/2025 con mi retiro de 7.600€ bloqueado sin justificación legal. He aportado toda la documentación solicitada (Nóminas, IRPF y origen de fondos), la cual ha sido verificada, pero siguen reteniendo mi dinero. Es una falta de transparencia total. Si no recibo mis fondos de inmediato, procederé con la denuncia presencial ante la DGOJ en Madrid el 10 de febrero. Usuario: Adel Ahmed

Por la presente, solicito la cancelación del servicio/producto sobre la Solicitud Registro de Propiedad adquirido el 01/02/2026 con número de pedido/referencia [850694]. El motivo de mi solicitud es que no se ajusta al precio indicado, en la pagina web se indica un precio de 6.90€ por un servicio menor a 24 horas, cuando he autorizado el pago por la tarjeta ponía 0,0 € y una vez autorizado han aparecido los 38.48€ como pago aceptado. Ha sido una operación engañosa, ocultando los costes en la web y durante la aceptación del pago. Les he solicitado la devolución del 100% del importe, porque me han cobrado 4 veces el precio en el registro oficial.