Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
No me hacen el reembolso
Querido(a) Mari, Este correo electrónico es una confirmación de que su membresía de CreditoClaro ha sido cancelada. Sin embargo, no pudimos procesar su reembolso. Razón: su DNI ha sido enviado y procesado. Si no me han concedido el préstamo ellos no tienen porque quedarse con 28 euros. La parte de arriba es del correo que me mandaron ellos . Quiero una solución ya que no tienen razón.
NO HE RECIBIDO MI REEMBOLSO
He comprado un teléfono móvil IPHONE 16 de 128GB y una funda protectora para el mismo movil pero al ver que el plazo de entrega se alargaba mucho mas de lo que me indicaba en el momento de la compra, decidí cancelar el pedido al haber transcurrido una semana. El pedido ha sido cancelado pero la devolución de mi dinero no la he recibido y han pasado casi 2 meses desde la cancelación a pesar de solicitarlo en mas de 15 veces y la respuesta siempre es la misma; que "ya ha sido tramitado"
Devolucion de 4 pedidos y todos sin abonar
Hola, he realizado la devolución de cuatro pedidas en total y ninguno de ellos sin reembolso todavía: C01544711614 C01543459395 C01541474387 C01541244710 Estos son sus correspondientes números de referencia de celeritas: 936872020 909230349 909230365 909230357 Así mismo, adjunto emails de los correspondientes emails de la empresa de transporte, verificando la entrega de dichos paquetes. Si necesitan alguna aclaración más háganmelo saber si no pondré una denuncia, ya que el monto asciende a más de 500 euros aproximadamente.
Problema con el reembolso
Hola, realicé mi pedido con primor hace más de 1 mes, se equivocaron al ponerme que era un pedido de retorno cuando no era así. Finalmente lo comprobaron y me enviaron un email afirmándome que recibiría el reembolso en pocos días. A día de hoy, casi 1 mes después, no he recibido mi reembolso, casi 50€. Siempre he comprado en primor, pero después de esta mala gestión no creo que lo vuelva a hacer.
Desinformación con la transferencia
Hola, realicé la venta de un vehículo en Flexicar hace dos semanas, desde entonces no tengo noticias del pago, llamo al concesionario donde dejé el vehículo y me dicen que me devolverán la llamada, los correos no los contestan y no sé absolutamente nada ni de mi coche ni del pago
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he podido recuperar mi dinero de una devolución que se realizó en mayo de 2025 y cuando entro en su web y hago un pedido con valor más alto del dinero que tengo en mi monedero de esa devolución, en principio sale descontado, pero en la siguiente página, sale la página de pago para poner mis datos bancarios y no los descuenta. No pudiendo recuperar mi dinero. Les he escrito barios correos para intentar solucionarlo, pero no me dan solución o no me contestan directamente. SOLICITO : que me devuelvan mi dinero que tienen en su poder. Sin otro particular, atentamente. R. R
Reembolso no efectuado
Buenas tardes, El día 25 transferí 50 euros del monedero de Wallapop a mi cuenta y han transcurrido 19 días y aun no tengo realizado el ingreso
Cobro excesivo
Buenos días, a quien corresponda, Ayer 13 de enero de 2025 llamamos a la empresa Trébol 365 S.L. y nos envió a un electricista de urgencia de su empresa, Electricidad Sánchez Ruiz S.L. ya que estábamos sin luz desde hacía horas, solo nuestra casa. El operario miró y nos dijo que el precio de reparar la avería ascendía a 900 euros, por cambiar un fusible del cuadro general que se había fundido. Aceptamos el presupuesto pensando que iba a solucionar el problema, como nos había prometido, ya que convivimos con una persona de 88 años (cosa que les dijimos) y estábamos sin calefacción, de modo nos corría prisa. El operario cambió el fusible, pero la luz no volvió. No solucionó la avería. Lo achacó a una subida de tensión provocada por la distribuidora Unión Fenosa. Aun así nos cobró una factura de 1.352 euros, sin solucionar la avería. Cuando reclamamos por teléfono, nos dijeron que solucionarlo del todo costaba otros 1.600 euros. Al reclamar a la empresa mediadora, Trebol 365, nos enviaron otro operario para decirnos los mismo, y sin hacer nada nos cobró la visita, otros 71 euros. Al volver a llamar para reclamar a la empresa mediadora Trebol 365, nos han amenazado en tono agresivo, diciendo que no teníamos vergüenza, no sabíamos a quien nos enfrentábamos y que ojo con denunciar. Creemos que el cobró ha sido excesivo por parte de Sánchez Ruiz S.L., con responsabilidad a la empresa Trebol 365 S.L. como mediadora, ya que no nos han solucionado absolutamente nada después de prometer que solucionaría una avería que no solucionó. Solicitamos que nos solucionen la avería sin coste adicional o nos devuelvan el dinero abonado. Atentamente.
Cobro excesivo / avería no solucionada
Buenos días, a quien corresponda, Ayer 13 de enero de 2025 su empresa Trébol 365 S.L. nos envió un electricista de urgencia, Electricidad Sánchez Ruiz S.L. ya que estábamos sin luz desde hacía horas, solo nuestra casa. El operario miró y nos dijo que el precio de reparar la avería ascendía a 900 euros, por cambiar un fusible del cuadro general que se había fundido. Aceptamos el presupuesto pensando que iba a solucionar el problema, como nos había prometido, ya que convivimos con una persona de 88 años (cosa que les dijimos) y estábamos sin calefacción, de modo nos corría prisa. El operario cambió el fusible, pero la luz no volvió. No solucionó la avería. Lo achacó a una subida de tensión provocada por la distribuidora Unión Fenosa. Aun así nos cobró una factura de 1.352 euros, sin solucionar la avería. Cuando reclamamos, nos dijo que solucionarlo del todo costaba otros 1.600 euros. Al reclamar a su empresa, Trebol, nos enviaron otro operario para decirnos los mismo, y sin hacer nada nos cobró la visita, otros 71 euros. Al volver a llamar para reclamar a su empresa, Trebol 365, nos han amenazado en tono agresivo, diciendo que no teníamos vergüenza, no sabíamos a quien nos enfrentábamos y que ojo con denunciar. Creemos que el cobró ha sido excesivo por parte de Sánchez Ruiz S.L., con responsabilidad a su empresa, Trebol 365 S.L. como mediadora, ya que no nos han solucionado absolutamente nada después de prometer que solucionaría una avería que no solucionó. Solicitamos que nos solucionen la avería sin coste adicional o nos devuelvan el dinero abonado. Atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26/11/2025 realice un pedido online a través de la página www.druni.es, el cual cancelé el día 27/11/2025 antes de que el pedido se enviara y con motivo de un correo que la empresa me mando para comunicarme que no llegaría dentro del plazo estipulado. Solicitando el reembolso a traves de la solicitud de devolución #000498478. Tras ello abrí la consulta sobre pagos y reembolsos #01530009, a la cual DRUNI me contesta el día 1/12/2025 confirmándome que el reembolso se hará efectivo en un plazo de 1 a 5 días laborales. A día de hoy (13/12/2025) no he recibido el reembolso, he intentado contactar telefónicamente mas de 20 veces en diferentes días con el servicio de atención al cliente sin conseguirlo, contactado a través de su whatsapp automático que me abrió otra consulta (#01584570) de la que aún no he recibido respuesta. Han pasado 16 días desde la cancelación del pedido y la solicitud de reembolso, sin recibirlo ni tener ninguna certeza de que vaya a hacerlo. SOLICITO que se me devuelva el importe de 29,95 € del pedido #1113295616 . Adjunto imágenes de todo lo anteriormente citado. Sin otro particular, atentamente D.R.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
