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COBRO NO AUTORIZADO
Solicité una nota simple el dia 15/09/2026 en solicitarnotasimple.org. En el proceso de pago se mostraba un recargo de "Urgente" de 6,90 € (IVA no incluido) para gestión en menos de 24h. Sin embargo, la factura recibida nº 147438, MOBETRAMIT S.L., NIF B75298901 tiene un cargo de 38,48 € iva incl, , sin que en ningún momento del proceso de compra se mostrara ese precio final antes de confirmar el pago. Además, en el paso de verificación con mi banco (3D Secure) se mostraba un importe de 0 €, mientras que el cargo real ejecutado fue de 38,48 €, sin coincidir con el importe autenticado. He solicitado la devolución íntegra por correo el 15/09/2026 sin respuesta, pero tampoco se ha gestionado el documento. Adjunto captura del precio anunciado y la factura recibida. Solicito la devolución íntegra de 38,48 €.
COBRO INDEBIDO - PÁGINA ENGAÑOSA
Asunto: Reclamación por cobro indebido - Factura 147946 - MOBETRAMIT S.L. Estimados señores, Me dirijo a ustedes en relación con la solicitud de nota simple que realicé el 16/09/2026 a través de su web, correspondiente a la factura nº 147946 emitida por MOBETRAMIT S.L. (N.I.F. B75298901). Durante el proceso de compra se me mostró un precio de 6,90€/9,90€ (según urgencia) y, al confirmar el pago, el importe mostrado en la pantalla de autorización era de 0€. Sin embargo, se me ha cargado un importe de 38,48€ (31,80€ base + 6,68€ IVA) sin que en ningún momento se me informara ni aceptara expresamente dicho importe final. Solicito formalmente: 1. La devolución íntegra del importe cobrado (38,48€) correspondiente a la factura nº 147946. 2. Confirmación por escrito de dicha devolución y plazo de ejecución. Adjunto la factura y capturas de pantalla del proceso de compra como prueba. En caso de no recibir respuesta o solución en un plazo de 4 días naturales, procederé a solicitar la retrocesión del cargo a mi entidad bancaria y a presentar reclamación ante la OCU y las autoridades de consumo correspondientes. Quedo a la espera de su respuesta.
Problema con el reembolso
Buenas tardes Kiwi canceló unilateralmente una reserva después de cobrarla alegando que la tarifa había aumentado. Se ofreció como alternativa un Crédito Kiwi, que acepté sin comprender que supondría renunciar al reembolso monetario. Posteriormente he comprobado que el crédito no permite adquirir el vuelo Santiago de Chile–Balmaceda que necesito, pese a que dicho vuelo sí aparece disponible directamente en LATAM Airlines. Les he escrito solicitando cambiar el crédito que no he utilizado por el reembolso monetario y un muy educado asistente virtual me dice que no es posible. Aparte del dinero perdido (mas de 300 euros que no se si podre utilizar alguna vez) como puede compensar kiwi mi enfado monumental y todo el tiempo que estoy dedicando a este problema? Espero que esta información sea útil para alguien Pilar
Cobro no autorizado y cargo indebido nota simple
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal por la solicitud de una nota simple del sitio web " www.solicitarnotasimple.org". Durante el proceso de tramitación, la pantalla de confirmación y el cargo del banco indicaban un importe de 0 euros, por lo que no presté ni consentimiento para la autorización del pago. Sin embargo, se ha ejecutado un cobro posterior de 41,44 euros en mi cuenta sin transparencia comercial. SOLICITO la cancelación de la gestión y la devolución íntegra del importe cobrado indebidamente ( 41,44 euros) en la misma tarjeta o cuenta utilizada. La referencia del pedido es : #4T5CO con fecha 16/09/2026 Sin otro particular, atentamente.
Más de 72 horas y no recibo mi dinero
A la hora de retirar dinero siempre hay problemas , pido que me adjudiquen otra tarjeta y mando lo solicitado para verificar y sin mi permiso ponéis el meto de pago de la cuenta corriente, desde el 12 de Septiembre estoy esperando que me hagan la transferencia de 400 euros. Hoy he vuelto a mandar el certificado de titularidad. E parece que lo hacéis queriendo, así tenéis tiempo para que se vuelva a jugar el dinero ganado???
Cobro muy superior al precio anunciado - nota simple no informada
Solicité una nota simple en su web solicitarnotasimple.org (de la que Smart Tramits S.L. figura como titular en el aviso legal). En el proceso de pago se mostraba un recargo de "Urgente" de 6,90 € (IVA no incluido) para gestión en menos de 24h. Sin embargo, la factura recibida (nº 147813, emitida por MOBETRAMIT S.L., NIF B75298901, empresa vinculada que gestiona el cobro) refleja un cargo de 38,48 € (base 31,80 € + IVA), casi 5 veces el importe anunciado, sin que en ningún momento del proceso de compra se mostrara ese precio final antes de confirmar el pago. Además, en el paso de verificación con mi banco (3D Secure) se mostraba un importe de 0 €, mientras que el cargo real ejecutado fue de 38,48 €, sin coincidir con el importe autenticado. He solicitado la devolución íntegra por correo el 16/09/2026 sin respuesta. Adjunto captura del precio anunciado y la factura recibida. Solicito la devolución íntegra de 38,48 €.
Cobro muy superior al precio anunciado - nota simple no informada
Solicité una nota simple en solicitarnotasimple.org. En el proceso de pago se mostraba un recargo de "Urgente" de 6,90 € (IVA no incluido) para gestión en menos de 24h. Sin embargo, la factura recibida (nº 147813, MOBETRAMIT S.L., NIF B75298901) refleja un cargo de 38,48 € (base 31,80 € + IVA), casi 5 veces el importe anunciado, sin que en ningún momento del proceso de compra se mostrara ese precio final antes de confirmar el pago. Además, en el paso de verificación con mi banco (3D Secure) se mostraba un importe de 0 €, mientras que el cargo real ejecutado fue de 38,48 €, sin coincidir con el importe autenticado. He solicitado la devolución íntegra por correo el 16/09/2026 sin respuesta. Adjunto captura del precio anunciado y la factura recibida. Solicito la devolución íntegra de 38,48 €.
PROBLEMA REEMBOLSO
Hola, realicé un pedido de una aspiradora (Número de pedido: 3062538354835942) y tras unos meses de uso se fundió el motor. Hablé con Atención al Cliente y me dieron de solución devolver el artículo para poder reembolsarme el dinero que pagué. Lo devolví y lo recibieron. Hasta ahí todo correcto. Dieron la orden de reembolso adelantado que debió hacerse efectivo del 14-23 de agosto, sin embargo, nunca sucedió. Ya he reiterado como 6/7 veces el reembolso a través de Atención al Cliente, incluso escalándolo a un agente superior. La cosa es que no me dan solución ni me hacen el reembolso, solo lo escalan a superiores pero siguen sin darme MI dinero. Por tanto, me quedé sin el aspirador que compré y sin el dinero.
Cobro de suscripción no autorizada
El 27 de agosto de 2026 realicé un curriculum con Mi CVideal y pagué 2,95 euros por la obtención de este, pensando que estaba pagando ese dinero por un producto. Sin embargo, el 10 de septiembre se me realizó un cobro de 24,95 por una suscripción mensual que en ningún momento he aceptado.
Reclamación por propaganda engañosa, cobro no consentido y ocultación de datos fiscales obligatorios
Asunto: A la atención del Servicio de Atención al Cliente / Titulares de la web solicitarnotasimple.org:Por la presente, interpongo reclamación formal en relación con la transacción realizada el día 15 de septiembre de 2026 a las 19:21 horas a través de la URL https://www.solicitarnotasimple.org/, cuyo cargo ha sido aplicado en mi tarjeta bancaria por un importe total de 41,44 € bajo el concepto "Nota-simple*4t4fy".Dado que su portal web no facilita de forma accesible el nombre de la empresa, razón social ni el NIF en los apartados de "Aviso Legal" o "Contacto" (incumpliendo de forma directa el artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información), dirijo esta reclamación a los únicos datos de contacto que constan explícitamente en su interfaz: el formulario de la URL https://www.solicitarnotasimple.org/contacto y la dirección física que publicitan en su entorno (Colegio de Registradores, Calle Príncipe de Vergara 70, 28006 Madrid).Los hechos en los que se fundamenta esta reclamación son los siguientes:Falta de transparencia e inducción a error en el precio: Durante el proceso de tramitación, la plataforma reflejaba un precio de 6,99 €. El cargo final ejecutado de 41,44 € (un incremento de casi el 500%) se realizó sin desglosar previamente las tarifas de gestión ni obtener mi consentimiento expreso y explícito para ese importe total, vulnerando la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.Confusión deliberada sobre la oficialidad del servicio: El sitio web utiliza profusamente los términos "Registro de la Propiedad" y muestra la dirección oficial del Colegio de Registradores. Esta práctica induce a los usuarios a creer que están ante la ventanilla única oficial del Estado (cuyas tasas públicas reales son de 9,02 € + IVA), encubriendo un servicio de intermediación privado con sobrecostes desproporcionados.Ocultación de identidad fiscal: La ausencia de un CIF/NIF y de una denominación social clara en su web impide el ejercicio transparente de los derechos del consumidor, lo cual agrava la desprotección y la falta de transparencia del comercio.Por todo lo anterior, SOLICITO:La identificación inmediata de la razón social y NIF de la gestoría que opera tras solicitarnotasimple.org.La devolución inmediata de la diferencia cobrada de más, restituyendo el importe correspondiente entre los 41,44 € cargados y la tarifa de 6,99 € que se anunciaba en la web.De no recibir una resolución y el reembolso en un plazo de 7 días hábiles, tramitaré esta reclamación como denuncia formal ante la Dirección General de Consumo a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y ratificaré la queja en la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) por prácticas comerciales desleales y ocultación de información legal obligatoria.Atentamente. Adrián Hormigo López
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