Últimas reclamaciones

Han hecho un cobro de 199 euros de una plan anual que no he autorizado de ningún modo, si que se ha hecho una compra de un curso en rebajas de 1,99 así que no estaba en periodo de gratis para que esa ficha se renueve con una anualidad. Además de que no se me ha avisado por ningún medio que se acabaría dicho mes para el pago que no se autorizó y que tampoco se me avisó que harían por ningún medio antes de hacerlo efectivo como dispone la Ley del consumidor, por otro lado por esa misma ley del consumidor se supone que se debe hacer reembolso o si o si de cualquier compra online hasta 14 días luego de esa compra así que requiero que se haga mi reembolso de un pago que se ha hecho el día10-04-2025 y que yo no autorice desde mi banco.

Hola, buenas tardes. El 6 de febrero hice un pedido a Herbolario Medicinal valorado en 124 euros. A los días, cuando me llegó, apenas había ningún producto. Había una nota diciendo que habían sufrido una rotura de stock y que me abonarían el reembolso. A día de hoy no lo he recibido. He enviado muchísimos correos y solo recibí una contestación hace meses, el 5 de marzo, diciendo que tenían un problema con el banco y que pusiera otra cuenta. Les contesté al correo, y todas las semanas vuelvo a escribir y no me han vuelto a decir nada y no me han devuelto mi dinero, que son cerca de 80 euros. El número de referencia del pedido es HVDPWFAPH.

Estimados/as señores/as:  Kviku Me pongo en contacto con ustedes porque [hace 2 días estaba viendo la posibilidad de pedir un préstamo y curioseando confirme un préstamos de 150€ sin tener que firmar ningún contrato ni nada lo cual me parece raro,me llego la transferencia al momento y yo devolví el importe con otra transferencia en ese momento porque yo no quería el préstamo,llevo 2 dias mandando emails y no recibo una respuesta de nadie lo cual me parece pésimo de vuestra parte.Exijo que me den de baja la cuenta y que no me cobren ningún pago porque el dinero se lo he devuelto completo que fueron 150€.]  SOLICITO [Cancelacion de préstamo].  Sin otro particular, atentamente. Jesus

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  A wallapop un dinero nunca ingresado a mi cuenta de el banco llevo 3 días reclamando un dinerode venta que hice y no obtengo respuesta ni mi d inero dinero y por 25€ estoy reclamando 3 días a wallapop y mi banco y no obtengo respuesta solo quiero mi dinero aporto pruebas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido el día 10/03/2025 en la web allzone.es. El plazo de entrega inicial eran unos 4 día hábiles según la web, por lo que me cuadraba en tiempos (era un regalo). El día 17, viendo que no cambiaba el estado de mi pedido (con ref. 469591429), decidí cancelarlo (también me alertó la multitud de casos que pude encontrar de reclamaciones y acusaciones de mala praxis). Desde el 17/03, mi pedido sigue en estado "cancelación en trámite" y no me han devuelto los 1.423,56 € del pedido. Como consumidor habitual de compras online jamás me he encontrado en un caso similar más aún cuando nunca he recibido ningún producto, es tan fácil como devolver el cargo y listo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde la web de Vinted se ha realizado una Venta por la cantidad de 30€ de una mercancía con Valor de más de 100€ y la empresa encargada en entregar la mercancía la ha entregado con el envoltorio defectuoso y sin partes de la mercancía, cuando está fue entregada en el punto de recogida en perfectas condiciones. La empresa se niega a reembolsar la compra porque según ellos la mercancía no estaba bien envuelta, cuando no es así. Vinted aconseja llegar a un acuerdo con el comprador para la devolución de la mercancía pero esta no puede ser devuelta en su totalidad ya que se trataba de la venta de 5 DVD y por el mal trato por parte de la empresa transportista ha llegado solo 1. SOLICITO el pago de los 30€ correspondientes a la Venta. Sin otro particular, atentamente. María Martín

He comprado el día 23/02/2025 un iPad Air en el web Allzone, el cual, una vez pagado tardaron más de dos semanas en enviarlo, por lo que cancelé el pedido antes de que el producto fuese enviado, haciendo una reclamación del reembolso. Desde entonces llevo esperando, poniéndome en contacto con la empresa y simplemente me transmiten que un agente me llamará para solucionarlo, pero sigo sin ningún tipo de respuesta por su parte . Ya había hecho una reclamación a OCU por el mismo motivo pero se cerró el caso sin haberse resuelto

Hola, me llamo Celia y deseo presentar una reclamación contra Wallapop. El 18 de febrero de 2025 recibí un correo confirmando que mi identidad había sido verificada correctamente, lo que, según la propia plataforma, me habilita para retirar mi saldo disponible del monedero a mi cuenta bancaria de manera gratuita. El 29 de marzo realicé una venta a través de Wallapop, y la operación fue completada con éxito. El dinero quedó en mi monedero virtual, y la app confirmaba que estaría "a salvo en Wallapop". El día 10 de abril recibí un correo de Wallapop informándome de que mi cuenta había sido desactivada de forma permanente por supuestamente incumplir sus condiciones de uso, sin especificar el motivo concreto. A pesar de que no he cometido ninguna infracción y he respondido educadamente, no me han ofrecido ninguna vía para recuperar el dinero de mis ventas. Ese mismo día me pidieron por correo una foto con mi DNI y una imagen de mi documento. Respondí facilitando todo lo solicitado, incluyendo mi IBAN, pero el 11 de abril me informaron que no podían procesar el pago por "discrepancias en la información", sin dar detalles concretos ni opción de subsanarlo. Solicito que se me devuelva el dinero que legítimamente me corresponde, y que Wallapop deje de actuar de forma opaca y arbitraria, vulnerando mis derechos como consumidora.

se me ha cobrado un servicio, que ni se que es ni como me he suscrito.

El día 10 de abril solicité un viaje con Uber que transcurrió sin problemas y el viaje fue tranquilo. Al recibir la copia del servicio veo que me han incluido en concepto de "Tiempo" un cargo de 3,51 €, con el consiguiente incremento del precio del viaje. Me pongo en contacto con el servicio de atención de Uber para pedir información por ese cargo, y me indican que el precio es correcto y que he superado el número de reclamaciones y que no procede la devolución del importe. Les vuelvo a escribir para solicitar a que se corresponde dicho cargo, pero siguen sin darme una explicación y siguen indicando que es correcto dicho cargo. Me he puesto en contacto con ellos en dos ocasiones más, y siguen sin darme una respuesta concreta a qué se refiere dicho cargo de 3,51 €, e incluso me amenazan con que me van a dar de baja del sistema y no voy a poder utilizar la plataforma para futuras ocasiones. Adjunto copia del recibo del viaje. Solicito revisión del viaje y una explicación del cobro de ese cargo adicional de 3,51€ que en ningún momento se me informa que se me iba a cobrar.