Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. M.
28/05/2025

no me quieren devolver el reembolso de un frigorífico

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18 de marzo compré un frigorífico del cual me lo trajeron golpeado los repartidores .Les dijimos q se llevaran el afrigorifico y no quisieron . después de 5 días con el frigorífico en mi casa conseguimos q se lo llevaran . pues bien ahí empezó nuestro infierno porque después de mil llamadas a miravia . Saben q el frigorífico está en tienda cecotec q es donde lo compramos . la tienda nos dice q nos envía sms diciendo q ya les han devuelto el dinero a miravia . Pues miravia no me devuelve el dinero de 419 euros . Cada vez q hablo con ellos es un rollo diferente . Necesito una solución ya . son unos engañosos yse ríen de la gente . cuidado con miravia

Cerrado
A. O.
27/05/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una devolución de un producto con factura NORES0349P57IR0000928 en el centro Norauto de Lliça d'amunt el dia 13/05/2025 y a día de hoy, 11 días hábiles después todavía no he recibido ni reembolso ni contestación del servicio pésimo de atención al cliente aún interponiendo dos reclamaciones. SOLICITO la devolución e indemnización por los daños y perjuicios ocasionados por el retraso injustificado  del abono cómo dicta la ley al consumidor. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. F.
27/05/2025

Factura indebida y deficiente servicio de MásMóvil

El 8/4/2025 se interrumpió mi servicio de fibra óptica, lo que también me dejó sin acceso a Agile TV, ambos contratados con MásMóvil. Se abrió una incidencia (ATC-5475558) y el 11/4 acudió un técnico sin resolver el problema. El 18/4 envié una reclamación por correo a hola@masmovil.com y contacté por WhatsApp, pero nunca obtuve respuesta. El 28/4, tras 20 días sin fibra ni TV, solicité la baja de ambos servicios. Posteriormente, el 12/5 realicé la portabilidad de las líneas móviles debido a la mala calidad del servicio. Aun así, se me intenta cobrar la factura completa de 51€, cuando no he disfrutado del servicio contratado durante buena parte del periodo. Cancelé el cobro en el banco y he intentado explicar la situación a atención al cliente, pero las llamadas se cortan constantemente. No solicito la anulación total de la factura, sino que se me cobre únicamente por los días en los que el servicio funcionó correctamente.

Cerrado

Cargo indebido

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 20.05.2025 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Resuelto
J. R.
27/05/2025

Inpago de 4 terminales enviados y tasados por 2220€

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Les envié 4 moviles que ustedes recibieron y tasaron por 2220 los 4. Y hace 7 meses que les envio correos electronicos semanalmente para que me abonen mi dinero y contestan siempre con evasivas y sigo sin cobrar. SOLICITO […].  Solicito el pago total de 4 moviles que me aceptaron y valoraron en 2220€. No dudaré en tomar las medidas que hagan falta hasta que me envien mi dinero. Les ruego que hagan el pago ya. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El día 21 de abril adquirí en su página web herbolario medicinal los siguientes productos: Mico Leo Vinagre de manzana sin filtrar Semillas de lino Té matcha Penne trigo sarraceno Ha pasado un mes y 6 días y no he recibido el reembolso. En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes para buscar una solución y me dijeron que me iban a abonar el dinero de los productos , a día de hoy sigo sin recibir el reembolso del dinero. Sin otro particular, atentamente. Numero de cliente: AOQRIWTSL

Cerrado
M. A.
26/05/2025

No me han ingresado el dinero del producto vendido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he vendido una Nintendo switch para piezas, el comprador pago atraves de la aplicación con el número de seguimiento el paquete el comprador lo recogio de correos. Y una semana mas tarde todavía no han ingresado el dinero en el monedero SOLICITO . Que inmediatamente se me imgrese el dinero del producto vendido, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. B.
26/05/2025

Kviku estafas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación a un microprestamo que pedí en el 2022/23 de 50€ del cual hice dos pagos creo que de 20 € cada uno. SOLICITO que desistan de enviarme amenazas de que van a ir a mi casa ,mi trabajo o embargos de nóminas ya que eso no lo pueden hacer ,ahora mismo me reclaman 120 euros. En mi caso si solicité 50 euros ,pero he hablado con muchísima gente que simplemente entro en vuestra web y le habéis hecho la transferencia sin esas personas haber solicitado nada y después empiezan las amenazas. Sin otro particular, atentamente. Rosa Bermúdez Novas

Cerrado
J. F.
26/05/2025

Intereses abusivos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO un reclamo por intereses abusivos superando el tea legal ].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. D.
26/05/2025

Dinero no devuelto en monedero WALLAPOP

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una disputa abierta con los señores de Wallapop. Hace semanas, retirè dinero desde mi monedero despues de una venta, 200,30€. Sucesivamente, me di cuenta que estaba aùn guardada una cuenta bancaria antigua que ya no estaba activa. Pronto me puse en contacto con el Servicio Clientes y me dijeron que en un plazo de unos 10 dias al ser la cuenta anulada el dinero hubiera vuelto automaticamente a mi monedero y que desde allì hubiera podido poner la nueva cuenta y retirar el dinero. Esto nunca pasò. Empezaron a enviarme otra y otra vez los mismos mensajes comentado de que era solo cuestion de tiempo, hasta que un dia cambiaron de rumbo y me comentaron que era el banco que tenìa que devolver el dinero. Yo, al no ser seguro de como funcionan estas cosas, me puse en contacto con mi antiguo gestor que me aseguro que como que la cuenta esta cerrada el dinero ha sido devuelto autimaticamente, que este dinero nunca llegò allì. Despues de haber insistido varias veces, me han enviado un papel con la prueba que habian hecho el ingreso a la cuenta y que tenia que gestionarlo con el banco. Al tener otra vez dudas, me fuy presencialmente al banco. Alli otra vez, me han asegurado de que el banco nunca recibiò este dinero. Desde allì me han hecho Ghosting, nada de respuestas durante dias. Cuando finalmente despues de haber YO abierto un nuevo ticket pegando todas las conversaciones anteriores me han contestado, han empezado enviandome los mismos mensajes registrados de antes, que tengo que ponerme en contacto con el banco etc etc etc. Desde entonces han pasado ulteriores 4 dias, todo ha empezado a mediados de Abril. Piuedo enviaros todas las conversaciones que tengo guardadas en el mail si pueden ser utiles. No es tanto por el dinero, que son 200€, si no por el muy mal trato que han tenido, y porque no veo porque tengan que quedarse el dinero ellos y pretender que no son ellos los responsables. Ademas que esta misma situacion estarà seguramente pasando a varias otras personas. SOLICITO Denunciar a la empresa, ya los avisè pero como en su estilo, ni me han hehco caso y no me han dignado de una respuesta. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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