Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido el pago de una factura con un retraso de 267 días. SOLICITO el ingreso de los intereses por demora a la mayor brevedad posible.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto al alquiler de vehículo realizado el 25/07/2025, cuya devolución tuvo lugar el 29/07/2025. Alquiler del vehículo nª368976882. Número de reserva: ES156503170 El día de la entrega sufrimos un retraso de únicamente 15 minutos, debido al impacto inesperado de una paloma contra el vehículo durante el trayecto de regreso. En el momento de la devolución, el personal de su oficina nos informó y confirmó expresamente que existía un margen de cortesía para la entrega y que, por tanto, no habría ningún problema ni recargo adicional. Pese a ello, se nos ha efectuado un cargo superior a 300 €, alegando una supuesta devolución fuera de horario. Este cargo es totalmente improcedente, dado que la información ofrecida por su propio personal fue clara y explícita en cuanto a la tolerancia prevista para estos casos. Desde entonces, hemos intentado obtener una solución en reiteradas ocasiones: – por escrito los días 26/08/2025, 16/09/2025 y 08/11/2025, sin recibir respuesta alguna; – además de varias llamadas telefónicas realizadas a lo largo de estos meses, que tampoco han dado resultado. A día de hoy, 25/11/2025, seguimos sin una resolución ni explicación por su parte. Por todo lo expuesto, solicitamos la revisión urgente del cargo aplicado y la devolución inmediata del importe cobrado indebidamente. Agradeceríamos asimismo una confirmación por escrito en la mayor brevedad posible. Quedamos a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Pablo Mena y Paula Mena

Me parece vergonzoso que lleve 4 meses esperando el dinero de una devolución de entradas

Estimados/as señores/as: el día 8 de noviembre del 2025 realicé un pedido por medio de la página web de Burguer King y para completarlo elegí el método de pago por Bizum, cuando introduje todos los datos solicitados y pulse para pagar, el pedido se eliminó sin dejar rastro, pero el cobro sí que se hizo, dejando constancia en el banco de que la transición se había completado. He enviado dos emails a la entidad contando lo que ha sucedido, pero no he recibido ninguna respuesta, he escrito en opiniones en Google y otras plataformas, pero solo he recibido balones a fuera. Es un fallo del método de pago que de seguro le habrá pasado a mucha más gente, sin que esta entidad devuelva el dinero. En mi caso fue un pedido de 29,85 € que no es una cantidad alta, pero es mi dinero y no quiero que se lo queden por toda la cara.

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a la oferta anunciada en su plataforma relativa a mi reserva en el restaurante Terry's café, realizada para el día 22 de novimebre de 2025. En la descripción del establecimiento, TheFork ofrecía un descuento del 50% en la carta, aplicable a la comida (excluyendo menú y bebidas). Sin embargo, una vez en el restaurante, dicho descuento no fue aplicado pese a cumplir todas las condiciones indicadas en la oferta. Esta situación generó una evidente discrepancia entre lo que se anunciaba en la plataforma y el servicio finalmente recibido. Solicito, por tanto, una revisión de mi caso y la aplicación del descuento correspondiente, así como cualquier compensación que consideren adecuada ante el incumplimiento de la promoción.

Marieth Brand número de pedido: 99592 Fecha de pedido: 30/09/2025 El día 30 de septiembre de 2025 realicé un pedido en la web de Marieth Brand. Compré un vestido. Cuando me llegó a casa el día 7 de octubre, decido devolverlo porque talla muy grande y no me gusta como queda. Decido devolverlo por mi cuenta a través de la red de correos con envío certificado. Además, envío un correo a la tienda el 8 de octubre para informar que he procedido a la devolución de la prenda y que cuando la reciban se pongan en contacto conmigo. Me responden el mismo día diciéndome que en cuanto el departamento de cambios y devoluciones tengan conocimiento de ello recibiré un email notificándome si la devolución ha sido aceptada. Hoy es 24 de noviembre y no he obtenido ningún tipo de respuesta al respecto. En la página web se indica que una vez les llegue el paquete se procederá a la devolución del importe en un plazo de 30 días. Llamo al teléfono que aparece en web y pone que no existe. No responden a los correos. Solicitó formalmente el reembolso íntegro del pedido 99592 conforme a la política de devoluciones de la empresa y la legislación vigente en materia de defensa de los consumidores. Puedo adjuntar todo tipo de comprobantes. En caso de no recibir reembolso, procederé a trasladar el caso a las autoridades competentes en materia de consumo y comercio electrónico para que se adopten las medidas que sean necesarias.

Estimados señores/as de la OCU, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra Idasfest, empresa encargada de la gestión de las pulseras cashless del festival RBF Barcelona 2025, celebrado los días 19 y 20 de julio. Solicité el reembolso del saldo restante de mi pulsera dentro del plazo establecido. Sin embargo, a día de hoy aún no he recibido el importe correspondiente. Me puse en contacto con Idasfest para resolver la situación y me informaron de que recibiría el reembolso, pero ha pasado un tiempo considerable y sigo sin obtener ninguna devolución, ni respuesta clara sobre el estado del proceso. Considero que se trata de un incumplimiento de sus obligaciones como empresa gestora del sistema de pago del evento, por lo que solicito su ayuda para que Idasfest proceda finalmente a devolverme el importe que me corresponde. Adjunto, si fuera necesario, justificantes relacionados con la compra, la pulsera y las comunicaciones con la empresa. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta. Atentamente, Ariadna Nevot Escudero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque todavía estoy esperando el reembolso de las 2 entradas que compre para el festival que ustedes cancelaron en Malaga. SOLICITO la devolución del importe lo antes posible.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes hice un quiz de I Q por el que solo tenía que pagar 1 € y a los pocos días hacen un cargo en mi tarjeta de 29,99 € , cantidad, que yo que no he autorizado que se cobrara, debe anularse el cargo por cobro indebido.

Marieth Brand número de pedido: 98538 Fecha de pedido: 28/08/2025 El día 28 de agosto de 2025 realicé un pedido en la web de Marieth Brand. Después de mucha espera, y de ponerme en contacto por varias vías con ellos, me dicen que hay un problema de stock y me acaban enviando el pedido menos un artículo (el cual tampoco ha sido reembolsado aunque me pidieron el IBAN de mi cuenta pra hacerlo) el día 16/10/2025. Cuando recibo el pedido decido devolverlo, ya no me venían bien las tallas después de tanta espera y la calidad no era la esperada. Me vuelvo a poner en contacto con ellos sin respuesta ninguna. Decido devolverlo por mi cuenta a través de la red de correos con envío certificado para que no se me pasara el plazo de devolución. Tengo conocimiento de que el paquete fue entregado ya que así lo constaté en la web de correos con el código de envío CD0CYU0000304700041013L. Cuando volví a ponerme en contacto ya no existía teléfono de contacto, ni página de instagram ni página web. Solicitó formalmente el reembolso íntegro del pedido 98538 conforme a la política de devoluciones de la empresa y la legislación vigente en materia de defensa de los consumidores. Puedo adjuntar todo tipo de comprobantes. En caso de no recibir reembolso, procederé a trasladar el caso a las autoridades competentes en materia de consumo y comercio electrónico para que se adopten las medidas que sean necesarias.