Últimas reclamaciones

Estimados /as señores/as: Me pongo en contactos con ustedes porque el día 11/07/25 se realizó un cargo amí cuenta de 22,49€ euros en función de una prueba de 1 dia en la web,Una vez determine que la página web no era de mi conveniencia decidí no volverla ah utilizar y básicamente se me hizo un recargo amí cuenta si mi consentimiento del valor ya dicho ,Por esta razón deseó solicitar la devolución de dicha transacción. SOLICITÓ [...] El reembolso de los 22,49 € ya que la página no es que no sea intuitiva,Es que básicamente no es de mi interés seguir con el servicio, Espero de la manera más amable me puedan ayudar y Brindarme de su colaboración,Adjunto a continuación el ID 1281630544

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tuve una devolucion por una consola que no tenia reparacion de asus y asus se puso en contacto con vosotros como tambien conmigo diciendome que me tendriais que hacer el reembolso del dinero de la consola, el dia 19 de junio me llamasteis para que os facilitara certificado bancario para la devolucion por transferencia ya que la tarjeta con la que se pago estaba anulada ya y tambien me comentasteis que en unas 48 a 72 horas habiles la recibiria han pasado 15 dias habiles y ni la he recibido ni tengo respuesta de vosotros, os llamo no lo cogeis, escribo correos que no respondeis, y os escribo por twitter sin solucion tambien, lo unico que me dijisteis dos veces es que hubo un problema pero ya estaba solucionado y de eso hace ya mas de una semana... SOLICITO: La devolucion integra e inmediata de los 799,99 Sin otro particular, atentamente. Jose A

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 24 de junio puse a la venta una entrada para el concierto de Rigoberta Bandini del 28 de junio en Barcelona. En ese momento, la plataforma de TicketSwap no permitía fijar correctamente los precios: para entradas de ASIENTO solo se podía seleccionar un precio fijo de 24 € (cuando mi entrada costó 30,80 €), mientras que para entradas de PISTA sí permitía establecer el precio libremente. Esto no tiene sentido, ya que todas las entradas de pista costaban 49,50 €, y algunos usuarios las estaban vendiendo por hasta 80 €. Esto va en contra del modelo que promueve TicketSwap, que es limitar el precio de reventa a un pequeño porcentaje sobre el precio original. Como no quería vender mi entrada más barata de lo que la había comprado, observé que varios usuarios la estaban publicando como si fuera de pista, pero indicando claramente que era de grada. Seguí este criterio: lo primero que indicaba mi anuncio era “No es pista, es gradas”. La entrada se vendió rápidamente, pero el comprador, Gonzalo, la marcó inmediatamente como no válida. Hablamos por el chat de la plataforma; me dijo que pensaba que era de pista. Le respondí que estaba claramente indicado que no lo era, pero que gestionara la devolución con TicketSwap. Él contactó con ustedes y le indicaron que recibiría respuesta en un máximo de cuatro días laborables (cuando en realidad faltaban solo tres días hábiles para el concierto, ya que el 24 era festivo). Yo también contacté con TicketSwap y me respondieron lo siguiente: "It is not possible for a buyer to return a ticket after the purchase on TicketSwap. All sales are final once the ticket is sold. If the buyer no longer wants the ticket, they can list it for sale again on TicketSwap." Con esa respuesta, entendí que la venta seguía adelante y que cobraría la entrada. Aun así, le sugerí a Gonzalo que intentara revenderla para no quedarse sin usarla, pero me dijo que esperaría la respuesta de TicketSwap. No supimos nada más hasta el 30 de junio, cuando desde TicketSwap nos escribieron: "Hola Gonzalo & Maca,
Gracias por sus mensajes. Nos alegra ver que han llegado juntos a una solución.
Como el importe seguía en nuestro sistema, anularemos la transacción. Teniendo todo en cuenta, cerraremos esta conversación. Gracias por utilizar nuestra plataforma.
Gonzalo, nos aseguraremos de que reciba el reembolso, incluidos los gastos de servicio, que puede tardar hasta 5 días laborables en aparecer en su cuenta bancaria." Esto no fue una solución acordada, y a mí se me bloqueó la entrada, lo cual me impidió venderla por otros medios. He vuelto a contactar con TicketSwap y me indican que lamentan la situación, pero que la resolución es final y no recibiré el pago. SOLICITO que, dado que esta situación se originó por dos errores de la plataforma —(1) no permitir fijar correctamente el precio de las entradas, y (2) no haber resuelto la incidencia antes del concierto, impidiéndome revender la entrada por mi cuenta—, se me abone el importe correspondiente a la venta: 35,11 €. Sin otro particular,
 Atentamente,
 Macarena San Martín

Realizamos una compra por teléfono y procedimos a pagar con una tarjeta regalo que teníamos pero el pedido no se llevó a cabo. Sin embargo, el dinero de la tarjeta regaló se descontó. A partir de aquí, hemos realizado numerosas llamadas en las que se han abierto infinitas incidencias que, sin que jamás nos lo comuniquen, van cerrando en falso y sin solución: el retorno legítimo del dinero que se nos ha robado por su pésimo sistema de gestión de pagos. Las personas que nos atienden por teléfono siempre parecen que nos van a solucionar el problema en pocos días pero resultan ser todas ellas, en definitiva, una mentira. En resumen, tras dos semanas de múltiples llamadas por nuestra parte, parece que El Corte Inglés tiene unos sistemas de pago NEFASTOS. Realizar pagos teléfonicos u online con ellos NO ES SEGURO, su servicio de atención al cliente es DEFICIENTE y, en pocas palabras, nos han ENGAÑADO. Jamás compraría con ellos ni regalaría a nadie una tarjeta regalo de esta empresa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 9/6/25 me di de baja en synergym Zaragoza el pilar, ya que me mudaba de ciudad. Ese mismo día me llamaron desde la central de synergym diciéndome que en lugar de darme de baja era mejor darme de excedencia de manera GRATUITA. Le expliqué que me iba de ciudad y no iba a volver a ese gimnasio. Me dijeron que esta excedencia servía para que me apuntase en el synergym de mi nuevo ciudad y no tener que pagar matrícula. Al ir a synergym JAEN a apuntarme me han dicho que no me puedo apuntar estando de baja en otro synergym. Ahora me hacen pagar el mes de julio entero en el synergym de Zaragoza para poder anular la excedencia y darme de baja y pagar otra vez matricula y el mismo mes en el synergym de Jaén. Todo esto ocasionado por parte de synergym, ya que yo de primera hora me había dado de baja. A parte de eso, es imposible contactar con nadie para que solucionen el problema que ellos mismos han creado y no paran de mandarme e-mails diciendo que debo dinero. SOLICITO que se me dé de baja inmediatamente como yo había solicitado desde primera hora y sin cobro alguno ya que llevo sin ir a ese gimnasio desde mediados de junio y en excedencia que ellos decían que era gratis. O que se me haga un traslado al synergym de Jaén, pagando yo el mes en vigor. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 24 de junio puse a la venta una entrada para el concierto de Rigoberta Bandini del 28 de junio en Barcelona. En ese momento, la plataforma de TicketSwap no permitía fijar correctamente los precios: para entradas de ASIENTO solo se podía seleccionar un precio fijo de 24 € (cuando mi entrada costó 30,80 €), mientras que para entradas de PISTA sí permitía establecer el precio libremente. Esto no tiene sentido, ya que todas las entradas de pista costaban 49,50 €, y algunos usuarios las estaban vendiendo por hasta 80 €. Eso va en contra del modelo que promueve TicketSwap, que es limitar el precio de reventa a un pequeño porcentaje sobre el precio original. Como quería vender mi entrada similar al mismo precio de compra, observé que varios usuarios la estaban publicando como si fuera de pista, pero indicando claramente que era de grada. Seguí este criterio: lo primero que indicaba mi anuncio era “No es pista, es gradas”. La entrada se vendió rápidamente, pero el comprador, Gonzalo, la marcó inmediatamente como no válida. Hablamos por el chat de la plataforma; me dijo que pensaba que era de pista. Le respondí que estaba claramente indicado que no lo era, pero que gestionara la devolución con TicketSwap. Él contactó con ustedes y le indicaron que recibiría respuesta en un máximo de cuatro días laborables (cuando en realidad faltaban solo tres días hábiles para el concierto, ya que el 24 era festivo). Yo también contacté con TicketSwap y me respondieron lo siguiente: It is not possible for a buyer to return a ticket after the purchase on TicketSwap. All sales are final once the ticket is sold. If the buyer no longer wants the ticket, they can list it for sale again on TicketSwap. Con esa respuesta, entendí que la venta seguía adelante y que cobraría la entrada. Aun así, le sugerí a Gonzalo que intentara revenderla para no quedarse sin usarla, pero me dijo que esperaría la respuesta de TicketSwap. No supimos nada más hasta el 30 de junio, cuando desde TicketSwap nos escribieron: Hola Gonzalo & Maca, Gracias por sus mensajes. Nos alegra ver que han llegado juntos a una solución. Como el importe seguía en nuestro sistema, anularemos la transacción. Teniendo todo en cuenta, cerraremos esta conversación. Gracias por utilizar nuestra plataforma. Gonzalo, nos aseguraremos de que reciba el reembolso, incluidos los gastos de servicio, que puede tardar hasta 5 días laborables en aparecer en su cuenta bancaria. Esto no fue una solución acordada, y a mí se me bloqueó la entrada, lo cual me impidió venderla por otros medios. He vuelto a contactar con TicketSwap y me indican que lamentan la situación, pero que la resolución es final y no recibiré el pago. SOLICITO que, dado que esta situación se originó por dos errores de la plataforma —(1) no permitir fijar correctamente el precio de las entradas, y (2) no haber resuelto la incidencia antes del concierto, impidiéndome revender la entrada por mi cuenta—, se me abone el importe correspondiente a la venta: 35,11 €. Sin otro particular, Atentamente, Macarena San Martín

Estimados/as señores/as:  Vinted, llevo desde ayer para que nos reembolséis el dinero del producto roto que le llegó a mi compradora. Nos hemos dado fotos desde ayer un montón de veces por lo -6 o siete veces y seguís mandando para que os mandemos más fotos cuando se ve que el libro Los de reparto lo han roto y yo he mandado las fotos que lo mandé bien porque todo lo tengo en TikTok Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Me pongo en contacto para que me traspaséis mi dinero, porque yo os he mandado todas las capturas y todo como que estaba bien el producto y se ve perfectamente y os lo ha mandado un montón de veces y se ve porque la chica no ha dicho que ha sido por el transporte SOLICITO […].  Solicito nuestro reembolso porque para eso pagamos la protección de ese paquete no es para que os tiréis dos una semana para darnos 12 € Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 25 de junio hice el pedido 53810974643 de 84.88 euros, pasan dias y no envian el pedido, me pongo en contacto y me dicen que ya han contactado con el almacen. Sigue sin enviarse por lo que el dia 2 de julio pido que se cancele, proceden a ello y hoy a dia 8 de julio sigo sin obtener respuesta por parte de la empresa y sin reembolso. Lo unico que me dicen es que espere numerosas 48h, pasa el plazo y nada. SOLICITO que se me devuelve la cantidad de dinero que pague a la tarjeta de regalo que utilice Sin otro particular, atentamente.

El día 7/06/2025, detecté un cargo no reconocido de 29,99 EUR en mi cuenta bancaria, realizado por la empresa TRcvlite Etampes FR. Dicho cobro corresponde, aparentemente, a una suscripción mensual que yo nunca he solicitado ni autorizado. Quiero destacar que: No tengo ninguna relación ni cuenta activa con esta empresa. No he aceptado suscripciones ni realizado transacciones con ellos. Este cargo fue realizado sin mi consentimiento y me preocupa que puedan seguir efectuando cobros similares en el futuro. Petición: Solicito a la empresa: La devolución inmediata del importe cobrado. La anulación de cualquier suscripción o servicio activo relacionado con mi cuenta bancaria. Garantías de que no se realizarán más cargos en el futuro sin mi consentimiento expreso. Documentación adjunta: Incluyo una copia de mi extracto bancario donde se refleja el cargo en cuestión y una imagen que muestra que actualmente no tengo ninguna cuenta activa con esta empresa. Quedo a la espera de una respuesta rápida y efectiva para solucionar este problema.

El día 30 de junio a ultima hora del día me inscribe dado que tenían anunciado el primer mes y matrícula gratuita. Mi sorpresa ha sido que hoy, día 7 de julio me han cobrado la mensualidad de julio.