Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  de la empresa de compra y venta de artículos de segunda mano Vinted Me pongo en contacto con ustedes porque una usuaria compró uno de mis artículos y he localizado 2 problemas principales en vuestra estructura. En primer lugar el locker donde tenía que dejar el paquete para su envío no funcionaba bien y a pesar de ello logré depositar el paquete en la taquilla, no obstante llamé al número que aparece en el locker y la compañera que me atendió me dejó claro que iba a dejar indicada la incidencia para que el repartidor cogería mi paquete. Tras no saber nada del paquete en un mes, me avisáis de que tenía que ir a recogerlo al mismo locker que por supuesto seguía averiado y se me hizo imposible acceder al paquete, finalizando así el plazo de recogida del mismo. He perdido tanto mi artículo como el dinero que la compradora había depositado en el primer paso de la compra. SOLICITO que me sea indemnizado el dinero del artículo o en su defecto el artículo. Sin otro particular, atentamente.

Nuestra experiencia con Twin Hogar ha sido muy negativa y considero importante advertir a otros posibles clientes. El 8 de septiembre de 2026 realizamos el pedido n.º 5749, por un importe de 4.463 €, correspondiente a cinco electrodomésticos Siemens. El pedido fue confirmado por Twin Hogar y pagamos el importe íntegramente mediante transferencia bancaria. La documentación del pedido y del pago está disponible. Pedido #5749 - Twin Hogar® - Cu… JUSTIFICANTE TRANSFERENCIA TWIN… Después de numerosas llamadas y correos electrónicos intentando conocer el estado del pedido, el 30 de septiembre la propia empresa nos comunicó que cancelaba el pedido y que procedería a devolvernos el dinero. Facilitamos los datos bancarios que nos solicitaron para realizar el abono. A día de hoy seguimos sin recibir los 4.463 €. Lo más preocupante es que, ante la falta de respuesta, hoy hemos acudido personalmente a las instalaciones de Twin Hogar en el Polígono Base 2000 de Lorquí y las hemos encontrado cerradas. Estamos realizando las correspondientes reclamaciones para intentar recuperar nuestro dinero y estamos valorando ejercer las acciones legales que correspondan. Escribo esta reseña para advertir a otros usuarios: antes de realizar una compra de importe elevado en esta empresa, recomiendo comprobar personalmente que el establecimiento está operativo y, especialmente, extremar las precauciones si se solicita el pago mediante transferencia bancaria. Espero que Twin Hogar solucione finalmente esta situación y nos devuelva nuestro dinero.

En la apuesta del partido Croacia- España. Aposté que el primer jugador en recibir tarjeta,era Iván Perisic. Fuel el primer jugador amonestado. Y WiMAX me dice que el primer amonestado,fuel el entrenado. Hasta bien,pero en el encabezamiento de la apuesta,pone bien claro,jugador,no entrenador. Assu que me considero ganador de la apuesta

Ref. solicitud 867177 Hola buenos días, El pasado 6 de octubre compré 2 entradas para la película Vengadores Doomdsday para el día 17 de diciembre, sesión de las 18:45 en la sala OASIZ (Torrejón de Ardoz). Tras realizar la primera compra de entradas, por un importe de 27,80 euros (sin que me dejase escoger la opción myCINESA Exclusivo), no recibí confirmación de la compra de entradas. Pasados unos minutos, volví a entrar en la web de compra y vi como las mismas entradas estaban disponibles. Volví a comprar los mismos asientos, esta vez sin ningún problema y aplicando la opción myCINESA Exclusivo. Al momento recibí las entradas en mi bandeja de correo. Esta mañana (día 7 de Octubre) he visto como desde el banco me han comfirmado ambos pagos, lo cual no es aceptable. Por tanto, solicito que se me reembolse a la mayor brevedad posible el importe íntegro (27,80 EUR) de la compra fallida.

Hola, El 14 de septiembre realicé un pedido de un disco duro, con nº de pedido 9427933992831, en MIRAVIA. Cancelaron el pedido a los día spor falta de stock y procedieron a reembolsar el dinero. Casi un mes más tarde, no he recibido nada. Abri varios chats con ellos donde se me dijo que hicieron la solicitud el día 21 de Septiembre y que tendría el dinero como tarde en mi cuenta el día 6 de Octubre. No he recibido nada y tras abrir otro chat con ellos, solo me dan la opción de darme el número ARN (el cual no viene en los detalles del pedido) y que me ponga en contacto con mi banco; y esto no debería ser así. Si ha pasado casi un mes y no he recibido nada, está claro que es un problema de MIRAVIA, no de mi banco. Y esta situación la tengo con otras dos devoluciones más, las cuales ya van camino del mes desde que realicé el pedido. En resumen es: Ped1: 9427933992831 --> 36,62 Euros a devolver Ped2: 9424017392831 --> 36,62 Euros a devolver (solicitud de reembolo el día 28 de Septiembte) Ped3: 9286620792831 --> 34,99 Euros a devolver (solicitud de reembolo el día 2 de Octubre) Pido que me devuelvan el dinero inmediatamente o emprenderé acciones legales contra ellos; porque esto le está pasando a más gente y muchos se quedan sin su dinero

El motivo de esta reclamación es el incumplimiento del contrato que mantengo con la distribuidora La Cúpula Music, debido al impago de las regalías correspondientes dentro del plazo estrictamente estipulado por ellos mismos. El pasado 10 de agosto de 2026, la plataforma aceptó y aprobó formalmente mi factura. Según los términos del contrato de distribución que nos vincula, si una factura es aprobada antes del día 15 de un mes en curso, el pago correspondiente debe efectuarse obligatoriamente a finales del mes siguiente. Por lo tanto, el dinero debía estar ingresado en mi cuenta a finales de septiembre de 2026. A fecha de hoy, octubre de 2026, no he recibido el abono de la factura. Al ponerme en contacto con el servicio de soporte de La Cúpula Music, la única respuesta que he obtenido son evasivas y excusas de carácter administrativo alegando un "retraso con los pagos". Considero que esta justificación es una estrategia dilatoria para ganar tiempo, vulnerando de forma unilateral el acuerdo firmado. Solicito que se requiera formalmente a La Cúpula Music para que proceda de manera inmediata al ingreso íntegro de la factura aprobada el 10 de agosto, subsanando así su incumplimiento de contrato sin más dilaciones.

Vendí a través de Vinted una chaqueta original de la marca Arc'teryx por 300 euros. Tras recibirla, el comprador abrió una disputa alegando una mancha que no existía cuando envié el artículo, y cuestionando su autenticidad. Intenté llegar a un acuerdo de buena fe: le ofrecí una rebaja y después pagar el envío de devolución. El comprador canceló ambas opciones y dejó de responder a mis mensajes. Contacté con el servicio de atención al cliente de Vinted y les envié las fotografías del anuncio, que demuestran que la chaqueta salió en perfecto estado. Desde su cuenta oficial me confirmaron que el caso se había escalado para revisión, pero ha pasado más de una semana desde el inicio de la disputa y sigo sin respuesta y con el pago retenido. Lo que solicito: Que Vinted revise el caso de forma humana y exhaustiva y me libere el pago íntegro de 300 euros, ya que el comprador no ha aportado ninguna prueba de defecto imputable a mí ni de falta de autenticidad, y yo sí he aportado pruebas del buen estado del artículo.

El martes 6 de octubre de 2026 adquirimos a través de la página web de OCINE Urban X-Madrid dos entradas para la sesión de las 18:30 h de Coyote vs Acme. Una de las entradas se adquirió con tarifa “Normal Internet” por 8,90 € y otra con tarifa “Jubilados” por 7,90 €, tal y como consta en el comprobante de compra. entradas Al llegar al establecimiento vimos cartelería informando de que los martes las personas mayores de 65 años pueden adquirir su entrada por 2 €. Hasta ese momento no habíamos tenido conocimiento claro de dicha promoción a través de la página habitual de OCINE Urban X-Madrid desde la que se consulta la cartelera y se accede a la compra de entradas. Al preguntar al personal del establecimiento, no se nos ofreció ninguna solución. Se nos indicó que la web llevaba meses “en mantenimiento” y que, si queríamos, podíamos presentar una reclamación. Además, las propias trabajadoras nos manifestaron que son muchas las personas que se quejan de lo mismo y que quienes ya conocen la promoción suelen comprar directamente en el cine. Posteriormente, tras publicar una reseña explicando lo ocurrido, OCINE respondió públicamente que: “la promoción para mayores de 65 años a 2€ se puede comprar sin problema a través de la web” Después de dicha respuesta hemos vuelto a comprobar el proceso de compra para otro martes y actualmente sí aparece una tarifa denominada: “BONIF65 (-3.50 = 2E)” – 2,00 € Sin embargo, consideramos que esto no resuelve el problema objeto de nuestra reclamación. En primer lugar, durante nuestra compra no advertimos ninguna información clara que indicara que las personas mayores de 65 años podían adquirir los martes una entrada por 2 €, ni que para hacerlo hubiera que seleccionar una tarifa denominada “BONIF65”. En segundo lugar, la propia web ofrece simultáneamente una tarifa denominada de forma clara “JUBILADOS” por 7,90 €. Para cualquier consumidor resulta lógico entender que, si se trata de una persona jubilada o mayor de 65 años, esa es la tarifa que debe seleccionar. Sin embargo, no existe una advertencia suficientemente clara que indique que: - los martes existe una promoción específica de 2 € para mayores de 65 años; - dicha promoción debe seleccionarse mediante la opción “BONIF65”; - y que, por tanto, no debe seleccionarse la tarifa “Jubilados” de 7,90 €. La denominación “BONIF65 (-3.50 = 2E)” no resulta clara ni autoexplicativa. No dice “Mayores de 65 años”, “Cine Sénior”, “Martes 2 €” ni explica su relación con la tarifa “Jubilados”. Además, al pulsar sobre el icono de información asociado a la tarifa “BONIF65”, la web muestra el siguiente mensaje: “Para acceder al cine será IMPRESCINDIBLE presentar el carnet del descuento en el punto de control.” Esta información resulta todavía más confusa. No se explica a qué “carnet del descuento” se refiere, cómo se obtiene ni qué documento debe presentar el cliente. Si la promoción depende únicamente de tener 65 años o más, lo razonable sería indicar claramente que debe presentarse el DNI u otro documento oficial que acredite la edad. La referencia a un supuesto “carnet del descuento” puede hacer creer al consumidor que necesita una acreditación específica de la que no dispone y, por tanto, disuadirle de seleccionar la tarifa de 2 €. Por tanto, aun admitiendo que la tarifa BONIF65 pueda estar técnicamente disponible, consideramos que la información facilitada al consumidor es insuficiente, confusa y susceptible de inducir a error, provocando que seleccione una tarifa considerablemente más cara, como ocurrió en nuestro caso. A ello se suma que en la página principal de OCINE Urban X-Madrid no aparece de forma visible ningún aviso destacado sobre la promoción de 2 € para mayores de 65 años, por lo que el consumidor debe conocer previamente su existencia o localizar información específica fuera del flujo habitual de compra. Nos parece especialmente contradictorio que OCINE afirme públicamente que la promoción se puede comprar “sin problema” por internet cuando el propio proceso de compra presenta simultáneamente: “JUBILADOS – 7,90 €” y “BONIF65 (-3.50 = 2E) – 2,00 €” sin explicar de forma clara la diferencia entre ambas opciones ni qué documentación debe presentarse para utilizar la segunda. A ello se suma la deficiente atención recibida ante la incidencia y el estado de limpieza de determinadas zonas del establecimiento, especialmente los aseos. SOLICITAMOS: 1. La devolución de la diferencia entre los 7,90 € abonados por la tarifa “Jubilados” y los 2 € de la promoción para mayores de 65 años, es decir, 5,90 €. 2. Que OCINE revise la información mostrada tanto en la página de OCINE Urban X-Madrid como en el proceso de compra. 3. Que la tarifa “BONIF65” sea identificada de forma clara, por ejemplo como “Mayores de 65 años – Martes Cine Sénior – 2 €”. 4. Que se explique expresamente qué documento es necesario presentar, evitando referencias ambiguas a un supuesto “carnet del descuento”. 5. Que, cuando coincidan las tarifas “Jubilados” y “BONIF65”, se informe de forma visible de que una persona mayor de 65 años puede beneficiarse los martes de la tarifa de 2 €. 6. Que se revise la atención prestada ante este tipo de incidencias, especialmente teniendo en cuenta que el propio personal reconoció que existen numerosas quejas similares.

Hola, me di de baja en Meetic y me han cobrado, quiero que me reembolsen mi dinero

He comprado unas entradas ( 3 entradas en pista) por valor de 579 € a través de su plataforma y acabo de comprobar que el valor nominal real impreso en los tiquet es de 357 €. Su plataforma omitió el precio original del organizador durante el proceso de compra, provocando un error en el consentimiento y un sobreprecio no justificado de manera transparente. Exijo la devolución inmediata de la diferencia cobrada indebidamente o la cancelación completa del pedido.