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No me ha llegado el reembolso que me confirmaron
Buenas tardes en referente al pedido 402-8315870-3838714 que fue realizado en mi cuenta sin mi permiso y sin mi consentimiento , y me bloquearon la cuenta , me confirmaron el reembolso por correo electrónico , pero el dinero no me termina de llegar , estoy desesperado ya y no me dan solución ni por teléfono ni por mail , después de a verme confirmado el reembolso , y darme la devolución parcial del pedido , me reembolsaron la mitad del pedido no tiene sentido ….
Error subscripción
He solicitado un informe de un coche que costaba 0,99 euros y aparte de enviarme el informe en blanco, me han cobrado una suscripción de 49,99 euros errónea. En ningún momento he dado autorización para suscribirme a esa subscripción. Solicito la devolución de ambos importes al considerarlos inapropiados.
DINERO RETENIDO SIN AUTORIZACION
El día 10 Marzo de 2025 realizo compra en aliexppres po 42,79€ y como método de pago elijo a 6 plazos, en ningún momento se me dice antes de confirmar la compra que se me van a retener en el banco por un lado el primer plazo 7,13€ y por otro lo que resta para el total de la compra 35,66€ (35,66€+ 7,13€). Nunca hubiera aceptado esto no tieen sentido que si elijo pagar a plazos se me retenga tdodo de la tarjeta de credito si elijo pagar palzos es porque no quiero pagar todo de golpe. Con el agravante de que me han reteneido en mi tarjeta de crédito ambos importes y ahora cuando venza el mes me van a cobrar la comision de ambas retenciones cuando yo no solo he autorizado los 7,13. SOLICITOQ UE INMEDIATAMENTE SE ME DEVUELVA LOS 35,66€ PARA EVITAR QUE ME COBREN LOS INTERESES DE LA UTILIZACIÓN DE E SA PARTE DEL CREDITO DE LA TARJETA. HE HABLADO CON ALIEXPRESS Y DICE LA CHICA Q NO ME LO VAN A DEVILVER PORQUE ES NORMATIVA EUROPEA NO DEVOLVER ESA PARTE HASTA EL SEGUNDO MES QUE PAGUE EL SEGUNDO PLAZO. Solicito que me devuelva el dinero retenido en mi tarjeta de crédito por importe de 35,66€ ya que no he autorizado a Aliexpress esta retención ni tampoco se me ha avisado de lo que iban hacer ya que por el contrario no hubiera aceptado la compra.Solicito también que se multe a esta empresa por hacer uso indebido de los datos bancarios que se le facilitan para disponer del dinero de los clientes sin autorización
Problema con el reembolso
Susana Calvo Martínez Avda América 82 2ºB 24401, Ponferrada susanacalvo99@gmail.com 651141301 15/03/2025 Servicio de Atención al Cliente AllZoneALL IN DIGITAL MARKETING SL. 28108 Alcobendas, Madrid Asunto: Reclamación por retraso en el reembolso de pedido Estimados/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido al retraso en el reembolso de un pedido que devolví el pasado 03/02/2025. Hasta la fecha de hoy, no he recibido el importe correspondiente, a pesar de haber seguido todos los procedimientos indicados por su empresa para la devolución. Los detalles del pedido son los siguientes: Número de pedido: 023089140 Fecha de compra: 28/11/2024 Fecha de solicitud de devolución: 03/02/2025 Método de pago: Pago con tarjeta Redsys Según sus políticas de devolución, el reembolso debería haberse efectuado en un plazo de 14días, por lo que considero que el retraso es excesivo. He intentado contactar con su servicio de atención al cliente en reiteradas ocasiones sin obtener una respuesta clara sobre el estado de mi reembolso. Solicito que se proceda a la devolución del importe de forma inmediata y que se me informe sobre el estado actual de la tramitación de mi solicitud. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la necesidad de tomar otras medidas para la resolución de este problema. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Susana Calvo Martínez.
Problema con reembolso
Estimados señores Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4 de marzo se hizo efectiva la cancelación del seguro por venta de vehículo siendo la cantidad de 164,50€ la cual tendría que ser reembolsada y se me ha denegado. SOLICITO que se haga efectiva dicha cantidad a mi cuenta ya que, no dispongo de otro vehículo para asegurar y que se me devuelva esta cantidad como dicen ustedes. Sin otro particular, atentamente.
No me quieren dar mi dinero que tengo en la cuenta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me puse en contacto con ellos en mas de 40h de llamada y siempre la misma respuesta llame por telefono y nada me llego un correo que decia nos pondremos en contacto con usted en 24-48h y ni un misero mensaje llevo asi desde noviembre correo de la cuenta: tudakerio25@gmail.com SOLICITO el dinero que hay en mi cuenta de amazon. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pague por un servicio que no me habéis dado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque porque compre Kaspersy Password Manager de hecho se ha hecho el cobro en mi banco y me voy a mi pagina principal y no hay nada, me pongo con atención al cliente me dice que ya me darán una respuesta SOLICITO o la devolución de mi dinero o el producto que había solicitado Os dejo las fotos del pedido y del cobro en mi banco Sin otro particular, atentamente.
Problema con recibir dinero por ropa vendido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he vendido mucha ropa a Percentile de Getafe y no se niegan a pagarme los 448,25. Poniendo la excusa de que están en concurso de acreedores y deberían haberme ingresado el dinero desde noviembre 2024 y ante de mi reclamaciones, me ponen diferentes excusas. ¿También esta empresa sigue recogiendo ropa de particulares pero no paga! SOLICITO [mi dinero (448,25) y si uds. pueden darme una orientación de como puedo actuar y se que puede hacer para recuperar mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobros indebidos y no autorizados
Buenos días, Hice un test de inteligencia con esta empresa y pague 0,50 euros tal y como ponia en la oferta. Y me acabo de dar cuenta que ya hace meses que me cobran 39,90 euros sin avisar.Ruego que me devuelvan mi dinero ya que me han causado bastantes problemas y tendré que cancelar mi tarjeta para que no me pasen más cobros indebidos.Saludos.
Darme el dinero
Pedido 637298158 Os lo he pedido muchas veces. Enviarme el justificante del supuesto reembolso que decís que habéis hecho el 7/marzo. No me vengáis con la excusa de que los pagos se hacen con remesa. Aunque sea con remesa podéis sacar justificante individualizado de una de las transferencias incluidas en la remesa. Como ya he dicho en multitud de ocasiones por ley estáis obligados a facilitarme el justificante del BANCO.
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