Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Os contacto con intención de poner una reclamación dado que el día 26/05/2025 realicé la compra de un cuaderno digital "Transforma tu sensibilidad en tu mayor fortaleza" con coste de 1,95€ pero en la letra pequeña, después añadir los datos de pago, aparece un aviso conforme se incluye un periodo de prueba de 7 días a la suscripción anual por valor de 199€. Dado mi desconocimiento de este bono, una vez me llegó el cobro, el cual aparecía con un nombre de comercio distinto al del pago de 1,95€, devolví el cobro a mi banco y se generó una disputa dado que desconocía la procedencia del cobro. Al revisar vuestra respuesta enviada al banco, vemos que se confirma que se ha hecho uso de la suscripción accediendo a la plataforma, algo que no es cierto ya que siquiera se ha realizado la activación de la cuenta, como podréis comprobar, y que a lo único que se accedió fue a la descarga del contenido por el que se pagó 1,95€. En base a los siguientes motivos: En ningún momento se confirmó la activación de esta suscripción por mi misma No se expresó de forma clara el deseo de activar dicha suscripción La suscripción no ha sido activada en ningún momento y el acceso a la plataforma no se ha producido, por lo que tampoco se ha podido realizar una solicitud de cancelación No se informó debidamente del futuro cobro ni la contratación de la suscripción Dado que el método de contratación de la suscripción puede constituir una practica desleal y abusiva por no ser lo suficientemente transparente. En base a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, exijo que se reembolse inmediatamente el importe de la cantidad de 199€ y se cancele cualquier tipo de relación contractual activa que pueda existir en mi nombre. Espero su respuesta, Gracias, Un saludo,

Hola, hice una reserva : CJT 181346893 para un vehículo con Carjet, y al recoger el vehículo, en el aeropuerto, nos encontramos con un cargo inesperado, que no podíamos pagar, Nos dejaron tirados sin coche y además tuvimos que pagar un taxi para llegar a nuestro destino. No nos dieron ninguna solución y ahora no tenemos ni el coche ni el dinero

buenas tardes,realize un cv habiendo pagado 1,50€ y recibí mi cv,al tiempo me descontaron 29,99€ por un servicio que yo no he usado,exigo la devolución del mismo y darme de baja en esta pagina abusiva,espero una solución.

Estimados/as señores/as DEL SERVICIO DE ADOBE PRO:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una suscripción para adobe pro, de la cual me di de baja el día 16 de junio pagando la tasa de penalización correspondiente y todavía me han realizado el cobro de julio y aparece como que no he anulado la suscripción queriéndome cobrar ahora incluso más dinero para anularla. SOLICITO: DEVOLUCIÓN INMEDIATA Y BAJA DE LA PLATAFORMA   Atentamente

Hola, realicé un pedido con Mediamarkt el 26 de junio que el plazo de entrega era el 28 de junio. No solo el 28 no llegó, si no que el 29 me aparecía como pedido cancelado sin haberse puesto en contacto conmigo. Decido cancelarlo yo y que no me lo traigan ya que lo necesitaba en ese plazo. El 30 me dicen que se ha cancelado correctamente y que me harán el reembolso (69,99€). Han pasado más de14 días hábiles y naturales y por más que contacto con ellos por teléfono y correo electrónico, no me dan respuesta. Lo único que dicen es que se pondrán en contacto conmigo y nunca lo hacen. Lo único que pido y exijo es lo que me pertenece y lo que es mío.

José Luis Calvo Gimeno ha recibido dos cargos de 72,99 € en sus tarjetas de CaixaBank y Laboral Kutxa. En La Caixa me lo han devuelto y el cargo de Laborat Kutxa del 11 de Julio lo reclamo por no autorizado y en cualquier caso ejerzo mi derecho de desistimiento y anulación de cualquier contrato que pueda existir y me reservo las denuncias qué estimé convenientes. Me parece una practica delictiva su actuación de pasar dos cargos a mis tarjetas sin ninguna autorización ni servicios solicitados ni beneficiado de nada. Les reitero que deseo desistir de la eventual compra y qué me devuelvan el dinero del cargo indebido. Atentamente Jose Luis Calvo Gimeno

El sábado 28/06 hice un pedido online a través de la app de el corte ingles, pedido 2592179008341 (Dos vestidos por importe total de 360€) y realicé el pago con una tarjeta regalo que tenía con un saldo disponible de 400€ que tras la compra se quedó en 40€. Al momento de hacer el pedido ví que tenía el dinero cobrado, pero no me llegaba la confirmación del pedido y por eso hice una captura para tener algún justificante y poder reclamar el cargo del importe. Al momento contacte con atención al cliente y hablé con un agente (María), le pasé el pantallazo que hice yo del pedido/pago y me comentó que esperase al día siguiente y si seguía sin recibir la confirmación les volviese a contactar. Y así hice el domingo hable con varios agentes unos que había una incidencia, otros que no había ningún pedido, otros que me llegaría el paquete. Hasta que por la tarde hable con un agente (Jorge) y le pedí que abriese la incidencia. La incidencia es la 17424211, aunque hay varias más abiertas llevo días reclamando una respuesta y no obtengo una. Hablo a diario con agentes por chats y teléfono ya que con el departamento de reclamaciones no se puede hablar.... unos me dicen que lo están tramitando con logística, otros que se está tramitando el abono, que no se integro el pedido y procedía el abono, que 72h desde el 3 de julio, luego 14 días... Ha pasado ya más de dos semanas con 360€ mios cobrado y no hay ningún pedido hecho ya que no se integro correctamente. No vale la excusa, del plazo de devolución...etc ya que no se integró el pedido. El cargo no corresponde. Cada vez que contacto por el chat obtengo una respuesta diferente, pero nadie me da solución a mi caso. Adjunto capturas de las conversaciones con diferentes agentes, del pedido que no se integró ni se hizo y del cargo de 360€ A la espera de la devolución del dinero a la mayor brevedad. Saludos

buenas tardes: hice un pedido el dia 6 de junio de una junta de goma de congelador ,en principio se pusieron en contacto conmigo por wuasap para pedirme el modelo del frigorifico se lo mande y me dijeron que modelo que era, lo compre y me llego,lo probe y comono me valia le escribi para devolverlo , me pongo en contacto por wuasap y me dice que si esta usada no la puedo devolver ,le digo que no esta usado ,y le digo donde la puedo devolver, me manda la direccion y se la devuelvo y me dice que cuando la revise me hace el rembolso, pero a dia de hoy no me han devuelto nada , le mande el repuesto el dia 20 de junio y pague los gastos de envio se lo entregaron el dia 24 de junio y nada le he escrito correos, wuasap y al principio me contestaba ,pero ya no me contesta nadie gracias