Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. T.
29/08/2026

Cobro indebido

Reclamación por cargos no autorizados realizados por CREDALITAS SL en mi tarjeta de débito. A la atención del Departamento de Atención al Cliente de CREDALITAS SL: Y a la OCU – Organización de Consumidores y Usuarios Me dirijo a ustedes para manifestar mi absoluto desacuerdo y descontento con una serie de cargos realizados de forma continuada en mi cuenta bancaria por parte de su empresa, CREDALITAS SL, sin que exista en ningún momento un consentimiento claro, informado ni explícito por mi parte para la contratación de ningún servicio de pago. Desde la fecha [03/08/2026], he detectado en mi cuenta bancaria varios cargos por importes de(0.99Eur), con el concepto "CREDALITAS" o similar, realizados sin justificación válida. Estos importes han sido cargados a mi tarjeta de débito sin que yo haya recibido información previa clara, ni haya firmado o aceptado explícitamente ningún contrato de prestación de servicios. He intentado contactar con su empresa a través de los medios disponibles, sin éxito, y no he recibido ninguna respuesta ni solución a esta situación. Esta falta de comunicación y de transparencia agrava aún más el perjuicio sufrido. Por todo ello, solicito: La cancelación inmediata de cualquier servicio asociado a mis datos personales y bancarios. La eliminación de mis datos de su base de datos, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales. La devolución íntegra de todos los importes cobrados de forma indebida, desde la primera transacción hasta la fecha. Que se me proporcione por escrito un justificante de estas acciones. Denunciar esta situación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cerrado
E. R.
29/08/2026

Juegos online paston

Han estado haciendo compras online en los juegos paston quiero la devolución

Cerrado
M. G.
28/08/2026

problema con un cobro

me cobraron una suscripcion de edreams prime que yo no e solicitado ni e usado nunca y son 99,99 solicito el reembolso y que me cancelen esa suscripcion atentamente un saludo espero respuesta

En curso
C. L.
27/08/2026

Devolución del dinero

Hola ..yo quería un préstamo y Credí Flip y fui rechazado entonces de mi cuenta me descontaron primero 1,99 euros y el lunes 24 hicieron igual pero por mucho más dinero ( 28,00 ) euros hago una denuncia a este prestamista.. tiene un número de teléfono..que te dice que tú llamada está en oculto y cuelga .. Si no tengo una respuesta de esta financiera iré con abogado y a la guardia civil y denunciar..para que a otros no vuelva a hacer.. Espero una respuesta favorable

Cerrado
V. C.
26/08/2026

Quiero el reembolso

Estimado equipo de Unsubby: Solicito la cancelación inmediata de mi suscripción a Unsubby y el reembolso de los 16 € que se me han cobrado. No deseo continuar con ningún servicio ni suscripción de Unsubby. Les solicito que confirmen por escrito: Que mi suscripción ha quedado cancelada. Que no se realizarán nuevos cargos. Que se ha solicitado el reembolso de los 16 € cobrados. Les agradecería que tramitaran el reembolso lo antes posible y me confirmaran por email la resolución. Un saludo.

Resuelto
J. J.
25/08/2026

Reembolso de una cosa que no compré

Solicité una devolución de una compra no autorizada y están nada más que poniendo pegas y trabas para no devolverme el dinero ya que encima fue una compra sin mi autorización previa

Cerrado
M. A.
20/08/2026

CARGAR IMPORTES SIN CONSENTIMENTO DEL CLIENTE

Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes para denunciar cargos en mi cuenta corriente sin mi consentimiento ni autorización y no haber activado el doble control que exige la Unidad Europea. Estas empresas por citarlas de alguna manera aprovecha el tener lo numeros de mi tarjeta que he usado para otros fines y hacen cargos de suscripciones y otros sin haberlo autorizado el cliente y después su banco no me puede devolver estos importes. Cito dos empresas que me han pasado importes no conformes: =Unsub By, me paso 16 euros de suscripción ¿ de qué? =Netflix, desde hace meses estoy dado de alta en Netflix a través de Jazztel y este mes me han cobrado de Netflix una cantidad por tanto lo estoy pagando duplicado. Ruego formalmente que no se admita ningún pago en mis cuentas de estas dos empresas Y que apliquen el doble control en todos los pagos y no solo en algunos. Si siguen cargando importes no autorizados me vere el la obligación de cancelar mis cuentas con ING. fdo.Miguel Alberti Martorell 42945793D

Cerrado
P. S.
20/08/2026

Recuperar intereses abusivos WIZINK

Quiero averiguar si puedo recuperar intereses abusivos de mi tarjeta WIZINK Al inicio tenía la tarjeta Citibank que se cambió a bancopopular-e tras la compra del negocio minorista y de tarjetas de Citibank por parte del Grupo Banco Popular, un acuerdo firmado en junio de 2014. Posteriormente, a partir de mayo de 2016, la entidad bancopopular-e pasó a denominarse comercialmente WIZINK.

Cerrado
C. C.
19/08/2026

Reembolsa

Me an suscrito ah algo que yo no eh quedo y quisiera q se me devuelva la plata por q esto me párese una falta de respeto algo q yo no eh querido y me cobran casi 30 euros

Resuelto

Anulación supuesta deuda

Por medio del presente escrito, vengo a interponer formal RECLAMACIÓN ante este Servicio de Atención al Cliente contra la entidad ONEY SERVICIOS FINANCIEROS EFC, con motivo de una operación cargada en mi tarjeta Leroy Merlin a un engaño por técnicas de suplantación de identidad conocidas como SMS Spoofing. HECHOS: 1. Con fecha 8 de junio de 2026, recibí un mensaje de texto (SMS) en mi teléfono móvil que aparecía agrupado exactamente en el mismo hilo oficial de mensajes auténticos de ONEY. El remitente simulaba la identidad de la entidad, alertando sobre un supuesto acceso no autorizado o un cargo sospechoso, instándome llamarle urgentemente para bloqueo de dichas operaciones. 2. Al estar el mensaje perfectamente indexado en el canal de comunicación habitual de ONEY, carecía de elementos que permitieran sospechar del engaño. La persona que se presentó como un agente del departamento antifraude sabia todos mis datos personales tal como nombre, apellido completo, numero de la tarjeta y NIE (exactamente lo que consta en la denuncia presentada ente autoridades). En ningún momento ha pedido número completo de tarjeta u otros datos personales por lo cual no me hizo sospechar que no sea un agente de departamento ''antifraude'' de Oney. 3. Como consecuencia directa de esta sofisticada suplantación, se autorizaró de forma engañosa la operación que yo jamás consentí voluntariamente con conocimiento de causa: 2390EUR. Transacción se ejecutó mediante la tarjeta de Leroy Merlin y el dinero acabó en Western Union en Austria, un destino totalmente ajeno a mi actividad. 4. Adjunto denuncia antes autoridades presentada que relata engaño sofisticado sufrido . También captura de mensaje recibido en el hilo habitual de comunicaciones ONEY SERVICIOS FINANCIEROS EFC que de misma forma han sido presentados ante autoridades. FUNDAMENTOS JURÍDICOS: De conformidad con el Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago, la entidad proveedora tiene la obligación legal de garantizar la seguridad de los instrumentos de pago y de reintegrar inmediatamente el importe de las operaciones no autorizadas (Artículos 43 y 45). La jurisprudencia del Tribunal Supremo y de las Audiencias Provinciales establece de forma unánime que, ante técnicas tan avanzadas como el SMS Spoofing (donde el defraudador vulnera los sistemas de filtrado del canal telefónico o la pasarela de la entidad), no cabe apreciar negligencia grave por parte del usuario, ya que es imposible distinguir el mensaje falso del verdadero. SOLICITUD: Por todo lo expuesto, solicito expresamente que procedan de inmediato a la anulación y retrocesión de la supuesta deuda generada a la cantidad de 2390 € Que se abstengan de incluirme en ficheros de morosos según me estan amenazando telefónicamente (como ASNEF o EXPERIAN) - incluir una deuda bajo disputa judicial o policial es ilegal y motivo de indemnización Atentamente Aiste Zygmantaite 19 de Agosto 2026 Cambrils, Tarragona

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