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problema con un cobro

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Tarjeta bancaria

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M. G.

A: EDREAMS

28/08/2026

me cobraron una suscripcion de edreams prime que yo no e solicitado ni e usado nunca y son 99,99 solicito el reembolso y que me cancelen esa suscripcion atentamente un saludo espero respuesta

Mensajes (4)

EDREAMS

A: M. G.

28/08/2026

Hola, ¡gracias por contactar con nosotros! Hemos registrado tu consulta y estamos trabajando para darte una respuesta lo antes posible. Para una gestión ágil de la misma, asegúrate de que nos has facilitado el número de confirmación de la reserva y/o la dirección de correo electrónico vinculada. Si no es el caso, por favor, responde añadiendo esta información en una imagen adjunta para mantener la privacidad de tus datos. De todos modos, si se trata de un asunto urgente, te recordamos que disponemos de varios canales de contacto, en nuestro blog te lo contamos todo:s:bit.ly/46sCcxl. Y, si eres miembro Prime, ¡recuerda que dispones de línea telefónica e email exclusivos! Sólo debes acceder a tu perfils:bit.ly/46u75S5. Agradecemos de antemano tu paciencia mientras trabajamos en tu consulta. Recibe un cordial saludo, Travel Experience Team 4803541:195447

EDREAMS

A: M. G.

31/08/2026

Buenas tardes, Nos gustaría ayudarte a solucionar tu consulta, y para eso necesitamos que nos facilites la siguiente información en relación con tu caso, en un documento adjunto para mantener tu privacidad: - Nº de identificación de alguna reserva efectuada (si se conoce). - Nombre y apellidos de la persona que realizó la reserva (si se conoce). - Número de la tarjeta a la que se efectuó el cargo en cuestión, en formato encriptado (ejemplo: 1234 56** **** 1234), y fecha de cobro. - Posible correo electrónico vinculado a la cuenta de suscripción y a alguna reserva efectuada (si se conoce). - Correo electrónico de contacto Recibe un cordial saludo4803541:195447

M. G.

A: EDREAMS

09/09/2026

El problema es el cobro de de una suscripcion a edreams prime que yo no e hecho el unico servicio queyo esolicitado con esta compañia a sido hace mas de un año un viaje a sevilla que por cierto con la compañia raynair una experiencia nefasta pagos extra de equipaje maletas que otras compañias te permiten en cabina y ellos exigen unas dimensiones ridiculas pero la maleta normal si pagas te permiten llevarla en cabina El 25 de agosto me cobraron 99,99 euros de una suscripcion a edreams prime que yo no e solicitado numero de tarjeta 49400050******0444 correo merchigarcia57@gmail.com Solicito devolucion del dinero y cancelacion de toda suscripcion que pueda tener un saludo

EDREAMS

A: M. G.

09/09/2026

Buenos días, Te hemos trasladado una consulta a tu correo electrónico, a la cual necesitamostu respuesta para poder analizar tu caso a fondo. Recibe un cordial saludo4803541:195447


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