Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
23/02/2025

Reclamación por préstamo no solicitado

Este mismo domingo 23/02/2025 solicitando diversas opciones de crédito con distintas entidades financieras, acabo redirigido a la página web de Avafin - CreditoSi. Creyendo que estoy solicitando las condiciones de un crédito similar al que he solicitado en otras entidades, introduzco mis datos personales. Repentinamente y sin haber autorizado, firmado, ni recibido ningún tipo de contrato. Recibo un mensaje de texto indicado que "mi prestamo de 400€ ha sido APROBADO y el dinero está de camino a mi cuenta". Rápidamente reviso mi cuenta bancaria y veo que me han realizado una transferencia inmediata por dicho importe. Repito, SIN haberlo solicitado, SIN haber firmado y SIN haber recibido las condiciones de dicho crédito en ningún momento antes. Por supuesto, se trata de un crédito usurero con comisión de apertura de 120€. Voy a realizar inmediatamente la devolución del importe del crédito y me niego rotundamente a abonar ningún interés o comisión de apertura. Para que quede constancia desisto de cualquier tipo de contrato o acuerdo que pudiera haber llegado con vosotros, y como sabéis ni he firmado ningún contrato ni han pasado mas de 14 días desde que me intentasteis estafar.

Resuelto
S. S.
21/02/2025

cobro sin tener tarjeta

Me reclaman una deuda pendiente despues de pagar un recibo de una tarjeta visa repsol clasic que cancele hace tiempo, me envian cada dos meses el extracto que adjunto. No poseo la tarjeta y lo asignan a una cuenta de otra entidad que se cancelo en su dia. No atienden en oficinas y no dan explicacion al respecto.

Resuelto
E. P.
21/02/2025

Devolución de cobro indebido

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta online y una tarjeta de débito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cobro no reconocido e indebido y reclamarles la devolución de la cantidad sustraída, un total de 54'88€ y otra de 4€ El pasado 4/2/2025 se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad, en concreto de la tarjeta de débito ya cancelada la cual tenía precisamente desactivada para operaciones por internet Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté reclamación. No obstante, su departamento de reclamacion ha desestimado abonarme la cantidad reclamada Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla del cobro SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de correspondiente al importe cobrado Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
20/02/2025

Cargo en tarjeta no autorizado

Estimados/as señores/as: se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, en mi tarjeta de crédito. Yo los hice en CREDYLISTO y me los cargaron también en CREDILISTO, que ya había denunciado en su día. Adjunto los siguientes documentos: Cargos en tarjeta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

cobro indebido de cash.privicompras

Hoy me han cargado en la tarjeta de openbank de debito 18 euros, no se quien es esta empresa ni porque me lo cobran

Resuelto

Cobro indebido

Compré un congelador en media markt on line y me pareció la publicidad de esta empresa yo pensaba que eran los mismos de media markt con un supuesto descuento ayer me cobraron 18 euros por una suscripción que yo no autoricé está página está vinculada a media markt por lo que parece el caso es que no me devuelve mi dinero y he tenido que cancelar mi tarjeta para evitar más cobros

Resuelto
R. M.
17/02/2025

Número de reclamación - 11805193

Hola he gestionado la reclamación del asunto con vosotros y está cerrada. Me gustaría saber si es posible tener una ediación con ING o con su respuesta ya esta todo dicho por su parte. Tengo clarolo que el contrato de la tarjeta dice pero es obvio que hay desamparo al cliente cuano tiene un problema No se puede hacer nada más Y lo del banco amigo ? Menudos amigos

Cerrado
P. R.
17/02/2025

COBRO INDEBIDO REGISTRO TARJETA

Se ha realizado un cargo por valor de 14,90€ en la tarjeta registrada para poder verificar el pago en caso de aceptación de crédito. Cuando se realiza dicho registro la información que aparece en la entidad para aceptar el registro de dicha tarjeta es de 0,00€. En ningún momento se informa al cliente que este cobro durante el proceso de gestión.

En curso
A. S.
14/02/2025

compra en web turantloan.com

Buenas, realice una compra en una web https://turantloan.com/ y no he recibido el pedido. he intentado ponerme en contacto con la tienda tanto por teléfono como por email pero in respuesta. He buscado información en google sobre esa web y hay varios comentarios de que es malintencionada. Mi banco no me da opción a recuperar el dinero ya que confirmé yo el pago en su aplicación. Compré una lavadora y secadora lo que representa un gato muy importante para mi bolsillo. Que puedo hacer? Gracias

Cerrado
J. S.
14/02/2025

Problema de reembolso

El día 11 de febrero Air Europa me realizó un reembolso de 132 eu . Me llegó la notificación en el banco pero nunca el dinero . Llamo y no saben decirme que ha pasado . Air Europa me envió el comprobante de reintegro así que el inconveniente está en el banco . Agradezco pronta solución.

Resuelto

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