Problema con cobro por crédito flip dado que en ningún momento he contratado este servicio

Hola estaba buscando un préstamo e esta empresa nunca la he leído ni visto, e resulta que a día de hoy 12/09/2025 me notifica el banco que me foi retirado 29.99 euros de mi cuenta quiero reclamar esta cuantía debido a que no os conozco ni he firmado nada con vosotros.