Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. P.
05/05/2025

Intento de cargo en tarjeta bancaria sin mi autorizacion

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que estoy siendo víctima de un intento de cargos no autorizados y quiero que dejen de hacerlo. La pasada semana y hoy, han intentado hacer una serie de cargos, sin mi consentimiento, y sin llegar a poder cobrarlos por falta de credito en mi tarjeta bancaria, que mantengo con su entidad. Hace unos meses, volvieron a intentarlo y desistieron hasta ahora, que vuelven a hacerlo. No han llegado a cobrar porque tengo la tarjeta sin saldo por el mismo motivo, para que no puedan hacerlo, he intentado por mail comunicarles, sin exito. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad bloquee a esta empresa cada vez que intenten el cargo, ya que ya cambié mi tarjeta por el mismo motivo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. F.
04/05/2025

Reembolso de 1,99

Hola buenas Intente solicitar un miniprestamo y me redirigieron a esta página, cuando puse la tarjeta bancaria me cobraron 1,99 sin ningún sentido. Por suerte es una tarjeta donde meto y saco dinero para pagos online... y tenia poco dinero porque estoy leyendo gente que dice que le han cobrado 30 euros más de una vez... Solicito que me devuelvan esos 1,90.

Resuelto
F. N.
03/05/2025

Cobro indebido

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraud.e y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 63,98€ El pasado 1 y 4 de abril se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraud.e ha desestimado abonarme la cantidad estafad.a. Adjunto los siguientes documentos: Documento PDF donde se ven las cantidades y las fechas SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 63,98€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. A.
03/05/2025

pido rembolso

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [imagin bank (CaixaBank)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fracaso y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [30€]. El pasado [02-05-25 y hoy 03-05-25], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [el dia 2 de 29€ y el dia 3 de 0,99€] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de ha desestimado abonarme la cantidad que me han robado. Adjunto los siguientes documentos: [cobro en mi tarjeta de 29€ y 0,99€] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [30€] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. M.
02/05/2025
Icard AD

Reclamación contra iCard AD por incumplimiento contractual y negativa a reembolso por desistimiento

Deseo presentar una reclamación formal contra la entidad financiera iCard AD, con sede en Bulgaria, debido a su negativa a reembolsar una cantidad total de 845,77 €, correspondientes a diversas operaciones efectuadas con mi tarjeta de débito iCard Mastercard, a favor del servicio digital Tango.me, en relación con una suscripción denominada GOLD membership. Hechos 1. El reclamante efectuó voluntariamente pagos por un total de 845,77 € para alcanzar el umbral de gasto exigido ($1.000 USD en 30 días) y obtener los beneficios de la GOLD membership en Tango.me. 2. Tan pronto como se cumplió el requisito económico, Tango.me procedió a bloquear el dispositivo del usuario sin aviso ni justificación, impidiéndole el acceso a la aplicación y, por tanto, el disfrute de los servicios ya abonados. 3. El reclamante ejerció de inmediato su derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días (art. 102 y ss. del TRLGDCU), notificando tanto a Tango.me como a iCard AD la resolución del contrato y solicitando el reembolso total de las cantidades pagadas. 4. Ni Tango.me ni iCard AD atendieron la solicitud: iCard cerró internamente las reclamaciones sin resolverlas ni ofrecer explicación alguna, incumpliendo sus deberes de diligencia y transparencia. Fundamento jurídico • TRLGDCU (Real Decreto Legislativo 1/2007, Arts. 114–123): derecho de desistimiento y resolución de contratos por incumplimiento. • Directiva 2011/83/UE de contratos a distancia: obligaciones de información y devolución en caso de desistimiento. • Ley 7/1998 sobre condiciones generales de la contratación: obligación de buena fe contractual (art. 1258 CC). • Reglamento (UE) 2015/751 sobre comisiones de pago: obligación de reembolsar cargos indebidamente bloqueados. • Real Decreto-ley 19/2018 de servicios de pago y transacciones electrónicas: deber de asistencia y resolución de incidencias en plazos. Daños y perjuicios • Pérdida efectiva de los servicios GOLD contratados. • Bloqueo sin notificación, generando indefensión. • Tiempo y recursos dedicados a reclamaciones sin respuesta. Solicito 1. Reembolso íntegro de 845,77 €. 2. Explicación documental del bloqueo de dispositivo y del cierre sin resolución de mis reclamaciones. 3. Apertura de un canal de atención eficaz para clientes UE. 4. Que la OCU inste a iCard AD a rectificar su procedimiento de reclamaciones y sirva de alerta para otros usuarios. Documentación adjunta • Extractos bancarios con los cargos. • Capturas de pantalla de las funciones GOLD no habilitadas. • Notificaciones de desistimiento. • Conversaciones con soporte de iCard y Tango.me. • Reclamaciones formales previas sin respuesta.

Cerrado

24 horas para recibir 300 euros voy muy enserio e iré a por ustedes porque estoy muy enfadado

Si en 24 horas no me ingresan mis 10 cargos de 29,99 euros es decir 300 euros iré a su domicilio de empresa y me pondré serio,a parte de la correspondiente denuncia ante las autoridades, estoy muy cabreado y lo digo por las buenas 24 horas para mis 300 euros si no el lunes a primera hora nos veremos en persona.hasta mañana sábado tienen de plazo 300 euros .

Cerrado
D. T.
02/05/2025

Cobro NO autorizado

Hola con vosotros lo único que realice fue una consulta y se me están realizando cobros de 29,99€ en mi tarjeta sin mi permiso. Solicitó inmediatamente el rembolso de el importe en su totalidad. En ningún momento autorice estos cobros así que solicito la devolución cuanto antes!!! De no realizar el reembolso, tomaré acciones legales contra uds.

Cerrado
G. C.
02/05/2025

10 cargos de 29,99;299,99 euros robados sin autorización,solicito mis 299 euros de forma inmediata

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 300 euros,10 cargos de 29,99 y SIN Autorización así que es un y un presunto delito según l código penal ]Días seguidos y varias veces el mismo día se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad.Con diferentes nombres que utilizan Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. si en 24 horas no recibo mis 10 cargos y la totalidad de 300 ,junto con una lista de más de 100 personas víctimas de ustedes para luchar contra un delito de con pruebas más que suficientes Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo , otros documentos …] SOLICITO que en 24 horas máx me devuelvan mis 300 euros 10 cargos de 29,99 ,En caso de no hacerlo presentaré una denuncia colectiva y tomaré medidas legales contra este delito Sin otro particular, afectados de robos Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
B. R.
02/05/2025

RECHAZO DE LA RECLAMACIÓN

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un uso incorrecto y reclamarles la devolución de la cantidad correspobdiente, un total de 20 libras/23,41 euros. El pasado [22-04-2025) se realizaró un cargo sin mi consentimiento, en la tarjeta que mantengo con su entidad. [cargo realizado en Merlin Entertainments, Londres) cuando yo me hallaba en España. Inmediatamente lo comuniqué a su entidad y anulé la tarjeta. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad defrudada. Desearía que revisaran de nuevo los datos de la ubicación de mi teléfono (Baleares, España) y el lugar donde se efectuó el pago (Londres, Reino Unido) para confirmar la utilización sib ni consentimirnto de la tarjeta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi tarjeta REVOLUT la cantidad de [23,41 euros] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Cobros indebidos crédito amigo ( creditperfect)

Quiero reclamar estos cobros indebidos: Muy buenas, crédito amigo me estás cobrando 29.99 ya dos veces una hoy y otra el viernes 25 del 4 y yo no solicité ni contraté nada con vosotros ya me estuvieron cobrando de crédito clic y ahora vosotros, quiero que no me cobren nada más o pondré una denuncia directamente y que me devuelvan el dinero ya que yo no contraté nada con vosotros, es más me pongo a enviaros mensaje a vuestra página desde la parte de contacto y da error siempre no deja enviaros mensaje, y no tengo perfil Solucionenlo y que no me cobréis más, si no tomaré medidas

Cerrado

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