Últimas reclamaciones

Hola. Necesito saber el estado de mi expediente. Hace dos años y medio que inicié reclamación de intereses abusivos a bbva a través de vuestro bufete y cuando he solicitado(en varias ocasiones) información, o me la han dado escasa, errónea o incompleta, o no me la han facilitado. Deseo saber todos los datos que como cliente tenga derecho a saber: Qué se ha hecho, por qué tarda tanto la resolución, cantidad reclamada, etc.

Se presenta reclamación contra Vacaciones eDreams SL, debidamente constituida en España, con CIF ESB-61965778, y domicilio social en Calle de Manzanares, n° 4, Planta 1, Oficina 108, 28005, Madrid, España, por un cargo no autorizado en tarjeta bancaria utilizado para la suscripción eDreams Prime. 1. Hechos El día 29/04/2025, se utilizó una tarjeta bancaria para pagar un vuelo en eDreams a nombre de un tercero (hermano del titular de la tarjeta). Sin consentimiento expreso del titular de la tarjeta, eDreams cargó el importe de la suscripción anual “eDreams Prime” por 99,99 € el día 15/09/2025. El titular de la tarjeta no contrató ni aceptó la suscripción, ni es beneficiario de sus servicios. Los Términos y Condiciones de eDreams Prime no contemplan ni regulan la situación en la que el pago lo realiza un tercero distinto del contratante o beneficiario. No se especifica que, al usar la tarjeta de otra persona, la suscripción Prime pueda ser cargada a esa tarjeta. 2. Fundamentos jurídicos Directiva (UE) 2015/2366 (PSD2), art. 64: requiere consentimiento expreso y específico del titular para operaciones de pago. El consentimiento otorgado se limitó a la compra del vuelo, no a la suscripción Prime. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), arts. 60 y 97: obliga a información clara y comprensible antes de la contratación; la omisión sobre el uso de tarjetas de terceros constituye falta de transparencia contractual. Directiva 2005/29/CE sobre prácticas comerciales desleales, arts. 6 y 7: se considera engañosa la omisión de información esencial que induzca a tomar decisiones que de otro modo no se habrían adoptado. Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), arts. 5 y 6: el tratamiento de datos bancarios requiere consentimiento informado, inexistente en este caso. 3. Consideración especial sobre la responsabilidad del tercero Los Términos y Condiciones de eDreams Prime no permiten prever razonablemente que, al pagar con una tarjeta de un tercero, dicha tarjeta quedaría vinculada a la suscripción Prime. El tercero (el suscriptor) no puede asumir responsabilidad alguna, pues actuó bajo la expectativa de que el pago se limitaba al vuelo. El titular de la tarjeta nunca autorizó su uso para la suscripción, generando una asimetría contractual en la que el tercero obtiene el servicio y el titular de la tarjeta soporta un cargo no consentido. 4. Solicito La devolución inmediata de los 99,99 € cobrados indebidamente en la tarjeta. La anulación y cancelación de cualquier suscripción Prime asociada a la tarjeta bancaria. La eliminación de los datos de pago del titular de la tarjeta. Que se inste a la empresa a modificar sus Términos y Condiciones para incluir información clara sobre el uso de tarjetas de terceros.

Buenos dias, me he dado cuenta después de muchos años que me están cobrando 21,80 % de intereses mensual por cada financiacion con la tarjeta pax y ademas ellos por su cuenta me financian todo lo que compre por mas de 60E sin yo solicitarlo, ya lo he quitado pero después de pagarles muchos años intereses. igualmente quiero denunciar los intereses abusivos de los cuales no me habia percatado. ya no usare mas su tarjeta y cuando termine que me quedan dos cuotas la dare de baja. gracias por su atencion,

He recibido dos cargos a mi tarjeta de crédito de perfilcreditociox... Sin autorización y sin nada .. no hay números d teléfono para poder dar con la empresa y solucionar el problema

Reclamación para la OCU Título de la reclamación: CaixaBank – Denegación de devolución de cargos indebidos en tarjeta de crédito Mi nombre es Erika Meseguer Mascaró, abogada colegiada N.º 39322 del ICAB, actuando en representación de D. Enrique Zapata Beltrán, con DNI 43392983-X. El Sr. Zapata es titular de la tarjeta de crédito CaixaBank MyCard Stock, contrato N.º 9612-12-9356866-28. El 27/01/2025, comunicó a CaixaBank la existencia de cargos no aceptados en su tarjeta, por un importe total de 1.656,75 euros, solicitando formalmente su devolución. Aportó denuncia policial y el formulario de disputa de operaciones. Pese a ello: • La oficina N.º 0845 negó la devolución alegando uso del PIN, aunque las operaciones eran online y sin autenticación reforzada. • El 04/06/2025, remití queja formal como representante legal, sin éxito. • El 05/06/2025, la oficina me remitió al Servicio de Atención al Cliente. Ese mismo día presenté queja ante el SAC, que respondió que debía resolverlo la oficina, generando un círculo vicioso improcedente. • El 01/09/2025, remití nuevo escrito insistiendo en la necesidad de respuesta. Hasta hoy no ha habido contestación. Fundamentos • El Real Decreto-ley 19/2018, art. 45 obliga a la entidad a demostrar que la operación fue autenticada correctamente, sin fallos técnicos. • El contrato de la tarjeta (cláusulas 16.2 y 16.3) establece que CaixaBank asume las pérdidas por operaciones irregulares salvo negligencia grave del cliente, lo que no concurre. • El uso del PIN, sin autenticación reforzada, no prueba el consentimiento del titular (criterio jurisprudencial y del Banco de España). Solicito Que la OCU traslade esta reclamación a CaixaBank y requiera: 1. La devolución íntegra de los 1.656,75 euros a mi representado. 2. Una explicación jurídica y técnica fundada de por qué la entidad incumple contrato y normativa de servicios de pago. Documentos a adjuntar 1. Contrato de tarjeta de crédito N.º 9612-12-9356866-28. 2. Comunicación inicial del cliente a CaixaBank (27/01/2025). 3. Formulario de disputa de operaciones no aceptadas. 4. Denuncia policial. 5. Queja formal a la oficina (04/06/2025). 6. Respuesta de la oficina remitiendo al SAC (05/06/2025). 7. Queja formal al SAC (05/06/2025). 8. Respuesta del SAC negando competencia. 9. Escrito insistiendo en la respuesta (01/09/2025). 10. Extracto de cuenta con cargos no aceptados. Quedo pendiente de su respuesta y comentarios. Atentamente. Erika Meseguer Mascaró ICAB 39322

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente en el Banco Sabadell. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un posible fde y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 28€. El pasado 14 de Septiembre, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Para verificar mi identidad necesitáis un cargo de 1,99€ mediante tarjeta de débito y para mi sorpresa al hacer ese cargo me llega otro de 28 € sin saber porque. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad . Adjunto los siguientes documentos: Foto del cargo bancario. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 28€ correspondiente al importe defraudado sino me veré obligado a tomar las medidas pertinentes. Sin otro particular, atentamente.

Hola deseo que me reembolsen mi suscripción y darme de baja de todos los servicios Gracias

Llevo pagando una deuda hace un montón de tiempo porque lo único que cobran prácticamente son intereses. Es una tarjeta revolving

Hola,me cobraron sin mi permiso un cargo en mi targeta de 14,90€ Me han robado mi dinero,exigo que me lo devuelvan.

Hola estaba buscando un préstamo e esta empresa nunca la he leído ni visto, e resulta que a día de hoy 12/09/2025 me notifica el banco que me foi retirado 29.99 euros de mi cuenta quiero reclamar esta cuantía debido a que no os conozco ni he firmado nada con vosotros.