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Pago no autorizado
Buenos dias, Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto al servicio contratado en su plataforma. El día 11/11/25 aboné 5 euros por una consulta puntual, entendiendo que se trataba de un pago único sin continuidad ni obligación de suscripción. Sin embargo, el día 15/11/25 se me ha cargado en mi cuenta un importe de 49 euros que no acepto. Quiero dejar constancia de que no consiento este cargo y que ejercito mi derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente en materia de consumo y contratación a distancia (Directiva 2011/83/UE y su transposición al ordenamiento jurídico español). Por ello, solicito el reembolso íntegro e inmediato del importe de 49 euros, así como la cancelación total de cualquier tipo de membresía o suscripción asociada a mi cuenta. Agradezco acusen recibo de esta reclamación y procedan a gestionar la devolución a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, me veré en la necesidad de elevar la reclamación a las autoridades competentes de consumo y a mi entidad bancaria. Quedo a la espera de su respuesta.
Me han cargado en la tarjeta 18 euros sin yo conocer esa web
Hola, el 12 de diciembre apareció in cargo en cuenta de 18 euros Luego vi que lo habían cargado a través de mi tarjeta No tengo ni idea de cómo lo hicieron. No sé de que me sirve tener protección en el movil Ya avisé a mi banco y también les escribí a estos "delincuentes" un correo electrónico. No sé qué más puedo hacer Reciban saludos muy cordiales Cristina Paiser Torres
COBRO DE COMPRAS NO REALIZADAS
el pasado mes de noviembre se me han realizado compras con mi tarjeta que yo no hice, concretamente los dias 25 y 27 de cerca de unos 100 euros en total me he puesto en contacto con ustedes varias veces tanto telefonicamente como a traves del correo electronico sin obtener ninguna solucion, ya les hice la reclamacion a traves de un enlace que me facilito su operadora telefonica en el cual figuran todos los datos de las compras que yo no hice Antes de tomar la decision de devolverles el recibo estoy agotando todos los medios durante la semana que viene seguire comunicadome con ustedes tanto telefonicamente como a traves del correo para ver si me dan una solucion.
Cobro sin autorización y sin suscripción
Hola Me han hecho un cobro de mi tarjeta de crédito de 99.99€ Por una suscripción que yo NUNCA he tomado. Exijo que me sea devuelto a la mayor brevedad mi dinero. Existe una reclamación a través del banco y haré una a través de las autoridades si no me reembolsan pronto mi dinero.
Reembolso
Buenas tardes crédito hoy me ha cobrado 34,90 ayer día 12/12/2025 sin mi consentimiento son argentinos y encima hablo con ellos y me bloquean solo quiero lo mío son vergüenza
Prometen devolución que no llega
Tengo un cobro de 35,90 euros en mi tarjeta VISA terminada en -7431 en el día del 29 de noviembre a las 17:34:05 con concepto "MI CREDITO OK \MADRID\ES2511291734”. No entiendo de qué va esto. En la vida les he visto ni he sabido que existían. En la vida he pedido recomendaciones financieras, que ni sé qué son. Nunca uso esa tarjeta porque solo está a mi nombre, pero está conectada con una cuenta bancaria de la cual no soy titular (solo autorizado). Les contacté y, a pesar de sus insultos ("Si Ud. no ha prestado la debida atención, su dejadez, desidia o falta de diligencia a sus acciones realizadas en nuestra web no implica actuación reprochable por nuestra parte"), me prometieron que me devolverían el dinero. Después de dos semanas, aún lo estoy esperando. He vuelto a escribirles para recordárselo y ya ni contestan. También han ignorado mi correo electrónico mediante el cual ejercité mi derecho de acceso para conocer qué datos personales poseen sobre mí, además de mi derecho de supresión. No puedo dar un número de cliente o de cuenta de su plataforma porque nunca me registré ni me lo facilitaron ellos por email y mi NIE es igual de inútil para que ellos me identifiquen, ya que estoy seguro que usaron esa tarjeta sin saber de quién sea.
Reembolso
Hola por favor me han echo dos cobros él mismo día de 37’90 ayer 12de diciembre me han dejado sin mi dinero pido por favor que esta empresa que no tengo ningún crédito con ellos me abonen mi dinero y no jueguen con el dinero de nadie no tengo una buena situación económica como para que unos sí vergüenza me quiten Saludos
Reembolso
Me han cobrado 37 euros dos veces por favor que me devuelvan el dinero no tengo estoy en un apuro económico
Reembolso
Wwwprestamohoy me a cobrado 34,90 euros por favor devuélveme mi dinero no tengo estoy fatal
Reembolso
Me han cobrado Tres veces una cuota de 37 euros me han dejado sin dinero por favor tengo una mala racha devuélvame mi dinero de microcredik
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