Últimas reclamaciones

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Me están haciendo cobros indebidos y no puedo darme de baja de la suscripciónMe están haciendo cobro

Hola simplemente estaba mirando algún préstamo por internet y me están cobrando una suscripción sin que yo la pidiera

En curso

APLICACION DE CUOTA FACIL EN TICKET DE COMPRA CUANDO SE TRATA DE FIN DE MES

Habiendo realizado EN EL DÍA DE HOY una compra por importe de 98,89 EUROS EN EL CENTRO COMERCIAL ALCAMPO DE GIJÓN, han vuelto a señalizar la compra COMO DE CUOTA FACIL , cuando SE TRATA DE UNA COMPRA A FIN DE MES, siendo la tercera vez que ocurre este incidente, a pesar de indicarle expresamente a la cajera que era compra a FIN DE MES, indicandome LA RESPOSABLE DEL SERVICIO que sería más facil que lo solucionales yo , antes del lunes 20 que es la primera fecha en la que el centro puede facilitar una solución con los con los consiguientes perjuicio ocasionados por el pago de intereses adicionales INDEBIDOS, siendo este un problema habitual incómodo y caro de esta financiera. PD.: SIEMPRE COMPRO A FIN DE MES

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M. C.
18/07/2026

Cobro en tarjeta no aprobado por mí

Hace unos días recibí un mensaje online de Unsubby.com que me ponía que Amazon Prime me iba a cobrar una cantidad desorbitada para continuar teniendo su plataforma me instaba a que por 0,99 euros de un pago único me daban de baja y acepté, luego supe que no era cierto lo que me ponían que me iba a cobrar Amazon por continuar con su plataforma que por cierto no dieron de baja (menos mal) y dí por perdida los 0,99 euros, pero cual no sería mi sorpresa cuando el día 17 de Julio me llega un cargo en mi tarjeta de 16 euros que por lo visto me van a cobrar todos los meses. Por lo cual quiero denunciarlos inmediatamente. He entrado en su página web pero no he visto como puedo anular ese cargo, es decir, no puedo a no ser que dé de baja mi tarjeta de crédito, en un momento que me voy de vacaciones y la necesito. Quedo a la espera de su respuesta. Muchas gracias

En curso
C. C.
15/07/2026

Cargo indebido

Hola. Solicite consulta de préstamo y veo que con fecha 14 de julio de 2026 me han cargado 28 euros sin motivo.

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O. F.
15/07/2026

Me están cobrando una suscripción

Hola, me están cobrando una suscripción que no soy consciente de haber solicitado. A saber el tiempo que llevan haciéndolo. Hoy he visto el cargo en mi tarjeta y me he dado de baja en su web. Solicito la devolución de todos los importes cobrados.

En curso
M. H.
15/07/2026

Se me ha cobrado 29€ quiero el reembolso

Quiero el reembolso de los 29€ ya que no lo autorice

En curso
X. M.
13/07/2026

Cetelem no da de baja mi tarjeta de crédito

El 1 de julio a las 9:27 h llamé al servicio de Atención al Cliente para dar de baja la tarjeta de crédito asociada a mi DNI. Me hicieron la grabación con mi consentimiento y envié la documentación necesaria. El día 8 de julio también envié un correo electrónico a sac-uejasyreclamaciones@cetelem.es solicitando la baja con copia de mi DNI. El día 9 de julio, he vuelto a llamar al servicio de Atención al Cliente y me han dejado colgado al teléfono sin respuesta durante diez minutos.A pesar de mi insistencia, Cetelem todavía no ha dado de baja mi tarjeta de crédito y hacen caso omiso a todas las comunicaciones que les envío.

En curso

NO ASUMEN REEMBOLSO PISHING

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito 4633 5302 0793 1794, con número de contrato 203980170. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un engaño y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 450€. El pasado 18/06/2026, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la targeta de crédito que tenía contratada con su entidad. El día 18/06/2026 se realizaron 3 pagos no consentidos con mi tarjeta, por las siguientes cantidades: 50,00 €, 200,00 €, 200,00 €, todos con el mismo concepto (TRANSFERGO Vilnius LT). Este mismo día por la mañana, al levantarme, recibí dos mensajes SMS en el teléfono donde recibo todos los mensajes de Oney, a las 7:37 y 7:51 respectivamente. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad, anulé la targeta en la app y presenté denuncia. No obstante, su departamento de prevención defraudes ha desestimado abonarme la cantidad defraudada. No me cuadra la hora de las operaciones según detalle de movimientos facilitado por Oney ya que se realizaron todas cuando la tarjeta ya estaba apagada. Adjunto los siguientes documentos: denuncia, extracto y recibo bancario con los cargo indicados . SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 450€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
L. G.
13/07/2026

Solicitud de reembolso

Dado que hice una compra en una página dudosa sin darme cuenta hasta el día siguiente por PayPal, ellos ya habían hecho el cargo en mi cuenta de ING por 241,96 y 165,90 sin darme opción a elegir si era fraccionado o no inclusive. Desde entonces viene mi calvario desde el 22/06/2026, intente por Soporte de ellos y siempre con la excusa del volumen de incidencias no podemos atentarle, así hasta la fecho en que dice que le dan la razón al vendedor. Luego intenté por mi banco ING desde el mismo 23/06/2026 cuando me di cuenta que era un y no me dejaba retroceder los pagos la excusa era que tenía que esperar 30 días. Mientras tanto mi cuenta se encuentra bloqueada con ese monto.

En curso
C. G.
13/07/2026

EDREAMS me ha cobrado algo que no he comprado

Me han cobrado 29,99€ por algo que no he comprado. 12/07/2026 EDREAMS +34936426815 10/07/2026 -29,99 € Fecha y hora 12/07/2026 10:52:51 Fecha valor 10/07/2026 Importe -29,99 € Nº de contrato 9126743305 Concepto EDREAMS +34936426815

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