Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. M.
21/05/2025

Problema con entrega de producto

Estimados/as señores/as: En fecha 13/02/25 adquirí en su página web Xtremmedia.com el producto Zotac RTX 5080 Solid OC. El día 08/05/25, después de más de dos meses de espera, cambiamos al modelo Palit RTX 5080 Gamerock ante la imposibilidad de recibir el producto adquirido en primera instancia. Han pasado 97 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado ninguno de los productos ni dado una justificación veraz del retraso. Por lo tanto, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamene.

Cerrado
Y. U.
21/05/2025

Pedido no entregado y ponen que si

Estimados/as señores/as: El día 5 de mayo de 2025 adquirí en la pagina web de Hacoo dos productos que serían dos deportivas veja y el 13 de mayo del 2025 la empresa Urvaam me manda un email diciendo que el paquete será entregado el 14 o 15 de mayo, pasan esos días y no recibimos el paquete y el lunes 19 de mayo escribo preguntando por mi paquete y no me contestan y a las 19:54 me pone en el seguimiento del pedido que está entregado cuando no es así, no lo han dejado en mi dirección ni me lo han entregado y había gente en el domicilio. El martes 20 les escribí un WhatsApp preguntando por el paquete y qué había pasado y no me han contestado aun (estamos a 21 de mayo y son las 19:40), también llamé por teléfono varias veces y no me cogieron el teléfono. Adjunto además el registro de llamadas y la conversación por WhatsApp así como el estado del pedido en el que se indica que está entregado aunque no estado así. El numero de seguimiento del paquete es 2765901671753671. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique y se hagan cargo de los gastos y lo que conlleva y me hagan un reembolso del producto no entregado.

Cerrado
S. R.
21/05/2025

Problema con la entrega

El día 15/5/25 tendría que que haber llegado mi paquete. Necesito una explicación ...no atendeis al teléfono y no dais soluciones. El paquete se a perdido y yo quiero que se solucione cuanto antes.

Resuelto
M. M.
21/05/2025

Problemas con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 13/03/2025 adquirí en su página web Feversave el producto vestido con número de pedido #354120P. Pasaron 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estaba interesada en la compra de dicho producto, pero no daban ninguna solución tras haberles comunicado que no llegaría a tiempo, insistían que lo sentían pero que me lo enviarían. Tras enviarlo lo devolví como les comente en los mails, hice un cambio por otra prenda y a los dos días me dicen que no tiene stock que me envían un código con el saldo en la página. Vuelvo ha hacer otro pedido número #366378P, para no perder el dinero, y me encuentro en el mismo caso, hago el pedido 1 de mayo y estamos a 21 de mayo y aún no ha salido de almacén. Y tras hacer el segundo pedido me cobran los gastos de envío aún teniendo saldo a cuenta de Ferversave. Adjunto los siguientes mail donde viene todo registrado, y no me facilitan ningún teléfono de contacto, ni tampoco hojas de reclamaciones. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. F.
21/05/2025

El pedido no llega!

Estimados/as señores/as: En fecha 08/04/2025 adquirí en su  página web www allzone.es el producto iPhone 16 pro de 256Gg Han pasado 44 días y no lo he recibido. La última actualización del pedido fue el día 07/05/2025 en "PROCESO DE ENVÍO". SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. El plazo desde que se realiza la compra ya ha pasado, de ahí mi reclamación y mi denuncia a esta empresa. Sin otro particular, atentamente. Sandra Fdez Anta.

Cerrado
J. P.
21/05/2025

Artículo nunca recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de marzo 2025 adquirí en su página web www.carrobrill.es el producto Fundas de asientos de lujo, alfombrillas de coche de lujo y alfombrin de maletero de lujo Han pasado 60 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 8 capturas de pantalla del documentación que se aporta: p.ej. confimacion de pedido, numero de referencia , numero de rastreo] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. G.
21/05/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de Abril de 2025 adquirí en su página web www.barcelonamoda.es el producto KATARINA - Vestido de noche satén sin tirantes Ha pasado casi un mes del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, más que la empresa transportista con la que es también imposible contactar (URVAAM), no lo entrega. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Cuento con todos los correos tanto de confirmación de la dirección, como de insistente reclamación del producto y más tarde del reembolso, a los que se me responde con respuestas automáticas y se me dice que la devolución (que consta como realizada por la empresa de transporte, no por mi) se me cobra a mi con un valor del 25% del importe de la prenda, cosa que no estoy dispuesta a tolerar. Ya que además me consta que es práctica habitual de su empresa no entregar los pedidos y quedarse el 25% del importe, cosa que deduzco es el fin último de su empresa y su beneficio real. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. H.
21/05/2025

PROBLEMA CON LA ENTREGA

Estimados/as señores/as: En fecha 30/03/2025 adquirí en su página web ALLZONE el producto iPhone 16 pro Max, el número de seguimiento es 605947494 Han pasado 56 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. De lo contrario, tomaré las medidas correspondientes, denuncias a las autoridades correspondientes. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. G.
21/05/2025

No ha llegado el envio

Casi más de dos meses no ha llegado el pedido y me dicen que se ha entregado. No he recibido nada.

Resuelto

no me han entregado el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha17/4/2025 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com . a dia de hoy no he recibido los productos que pedi. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. He intentado contactar por teléfono en el 911976608 y dicen que todos los operadores están ocupados, que contactes email info@herbolariomedicinal.com . Tras más de 5 mails sigo sin saber nada y sin posibilidad de anular el envio.

Resuelto

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