Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Abril adquirí en su página web https://www.emma-colchon.es/ y en ella el producto Pack Canapé Termoluxe Pasaron 59 días naturales y recibí el producto cuando se digo 15 dias naturales. SOLICITÓ una recompensación por el retraso y la espera, ya que en atención al cliente me dijeron que no habría problema en pedirlo por la demora. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/05/25 adquirí en su página web https://www.xtremmedia.com, Palit GeForce RTX 5080 Gaming Pro 16GB GDDR7 DLSS4, Intel Core i7-14700KF 3.4/5.6GHz Box, Ventilador Arctic P12 PWM PST A-RGB 120mm Blanco (Pack 3) y Kingston Fury Beast RGB 32GB (2x16GB) DDR5 6000MHz CL30 Expo Blanca. Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de junio de 2025 adquirí en su página web https://www.enkvistwines.com el producto Eleanor Naturalment Dulce Moscatel. Ese mismo dia, mande un mail a la dirección que indican en la pagina (info@bodegacezar.com), indicando que necesitaría recibir el producto el día 25 de junio como tarde. No recibi respuesta a ese email. El día 24, visto que no había recibido ninguna tipo de respuesta al email en el que les preguntaba plazos de entrega, vuelvo a escribir, y recibo una contestación de un buzón de hotmail diciendo que el pedido debería estar ya y que preguntaban. Ese mismo dia por fin recibo otro email, también de otra dirección en principio ajena a la empresa, en ingles, diciendo. "your order in process". Lo que en principio me hace pensar que hasta entonces no habían mandado nada. Tras un intercambio de correos, finalmente me dicen que se "ha perdido el 1er envío" y que envían otra caja de urgencia para que llegara el dia 25. Al dia siguiente, cuando ya les había que necesitaba el pedido, me vuelven a escribir desde un buzón de hotmail pidiendo confirmación de envío. Les contesto que no ha llegado nada y puesto que han incumplido el plazo que por favor me devolvieran el dinero. Me contestan, el dia 27 de junio, que tras hablar con la compañía de transporte: - El primer envio se había roto y se volvió a enviar. (al principio me habían dicho que se había perdido, por lo que aquí ya me di cuenta de que estaban mintiéndo. - que la dirección que había dado es incorrecta, cuando esa dirección ya la he utilizado otras veces para otros envío de otras compañías y además, es tan sencillo como ponerla en google maps y te lleva correctamente a la dirección, así que esto tampoco es verdad. - que me habían llamado 3 veces para intentar solucionar lo del envío. Ese dia efectivamente tengo tres llamadas perdidas, concretamente a las 14,21; 14,22; y 14;24. Vamos tres llamadas seguidas, tengo configurado el contestador automático en el movil y por supuesto que no dejaron ningún mensaje, llamaron 3 veces en 2 minutos, en las que ni siquiera llegue a oír el telefono (quizás incluso llamaban y colgaban) y dicen que lo han intentado 3 veces, por lo que siguen actuando de mala fe. Ese mismo dia devolvi la llamada a ese numero y NO contestaron la llamada. Me adjuntan los datos del segundo envío (el dia 24), pero nunca los adjuntan del primero. Asimismo me escriben un mail, nuevamente en ingles (supongo que tienen que ofrecer información en español teniendo en cuenta que es una empresa española y que estamos en España) diciendo que me dan una dirección donde puedo ir yo a recoger la caja. Ahi ya me molesto y les digo que me devuelvan el dinero que si no denunciaria los hechos. Obviamente no he vuelto a recibir respuesta. Adjunto los siguientes documentos: email recibo de pedido "email pedido", cadena de email intercambiados con la empresa, aunque en realidad nunca respondieron desde el email de la empresa "cadena emails" SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/06/2025 adquirí en su página web www.sklum.com el producto Pack de 4 Sillas de Comedor en Madera, Ratán y Polipiel Raysa - Madera Color : Madera Natural, Textura : Polipiel Blanco Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de Junio 2025.] adquirí en su página web https://www.wonderfulhomeshop.com unos productos de Cereria Molla Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de la confirmación del pedido. SOLICITO la cancelación del pedido y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 10/04/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto Iphone 16 Han pasado 81 días y no lo he recibido. Pedí la cancelación hace 21 días y tampoco he recibido confirmación cuando en teoría la cancelación se hace en un máximo de 96 horas. SOLICITO se me devuelva el dinero en la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

El día 7 de mayo, realicé la compra de un iPhone 16 Plus a través de la página web de Allzone. A día de hoy, 30 de junio, no he recibido el producto ni he obtenido ninguna solución válida por parte de la empresa. He presentado varias reclamaciones mediante su sistema de atención al cliente, pero solo responden con mensajes automáticos, sin ofrecer ningún tipo de atención real ni personalizada. Para colmo, la semana pasada recibí una respuesta en la que me informan, de forma escueta e irresponsable, que la mercancía "se ha roto". Esta situación es absolutamente inaceptable. Como única “solución” me ofrecen cancelar el pedido o elegir otro producto, lo cual considero totalmente insuficiente. Después de semanas sin respuestas útiles, he perdido toda la confianza en esta empresa, que ha demostrado una falta de seriedad y profesionalismo alarmante. Exijo públicamente una solución inmediata: o la entrega del producto en las condiciones pactadas o la devolución íntegra del dinero. Me parece una vergüenza que una empresa opere de esta forma, jugando con el tiempo, el dinero y la paciencia de los consumidores. Animo a otros afectados a denunciar también su caso. Es urgente que este tipo de prácticas sean visibilizadas y sancionadas.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/05 adquirí en su página web www.worten.es el producto Horno TEKA HSB 625P SS (70 L - 59.5 cm - Pirolítico - Inox) Han pasado 60 días y no lo he recibido. Sin previo aviso el día 23 Mayo lo cancelaron por falta stock y me reembolsaron precio pagado aplicando descuento existente en fecha compra. En días posteriores,se me ofrece un cupón dto para que pueda comprar producto a precio actualmente vigente... Dicho cupón no llega y no puedo volver a comprar producto por este motivo y por no tener stock... SOLICITO se me haga entrega del cupón ofrecido y entrega producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Dos meses sin horno en los que tuve que perjudicar a varios inquilinos por dicho motivo. Sin otro particular, atentamente. Ana Lojo Sebio.

Expongo que he comprado online un colchón en Leroy Merlin Sabadell El día de la entrega el repartidor no vino a la hora prevista, lo reclamé y solicité la anulación y lo rechazaron y me dijeron que no asumían porque era una empresa colaboradora. En unas horas me enviaron una retroacción en la que el repartidor firmó la entrega como entregada con dni falso, abandonado la mercancia en la escalera sin supervisión (expuesta al robo) y Leroy no asumió ninguna responsabilidad alegado que es una empresa colaboradora (producto y repartidor). Solo puede hablar por mensajería Adjunto factura

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 11/04/2025 realicé un pedido online en su web con referencia: BIJTPYFKO (Monitor LG UltraGear 32GR93U-B 32" LED IPS UltraHD 4K 144Hz FreeSync Premium) y sigo sin tener conocimientos del mismo, puesto que la entrega según la web sería entre el día 23/04/2025 y como muy tarde día 24/04/2025 constando como disponible en stock en todo momento, y a fecha de hoy 29/06/25 no se nada , solo que sigue en proceso de preparación. Solicite cancelación del pedido 25/04/25 (ticket #18228) y respondieron que no era posible porque ya lo habían reservado para mi, y no dije nada Pregunte por el Estado del Pedido 13/05/25 (ticket #18920) y dijeron que esperaban unidades por parte del distribuidor y que me lo enviaban esa semana, mentira Después envié unos cuantos tickets mas pero ya no me responden Tampoco cogen el teléfono, realice unas cuantas llamadas Ejerciendo mi derecho a desistimiento solicito la cancelación y reembolso del pedido (461,25€) Adjunto: Capturas pantalla Confirmación del pedido Captura pantalla tickets respondidos Justificante operación bancaria Sin otro particular, atentamente.