Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Supuestamente el día 08/10 me entregaron un pedido con el número de seguimiento 0082800082809754116846. Después de hablar con vecinos dicho pedido no se entregó a nadie y supuestamente la entrega se hizo a las 21.52 cosa que me resultó extraña. El día 09/10 llamé a CTT y me confirmaron que la entrega no era correcta ya que el DNI no coincidía con el mío y que la hora de entrega, efectivamente, era errónea. Supuestamente iniciaron reclamación a la delegación de Asturias y en un plazo máximo de 48 horas se pondrían en contacto conmigo. No me contactó NADIE. Hoy después de muchas llamadas consigo hablar de nuevo con atención al cliente y me dan la misma solución, abrir de nuevo reclamación a la delegación de Asturias y nada más. Me parece increíble que no se sepa dónde está el paquete y que no sepan darme más solución que abrir una supuesta reclamación de la que nunca me llega respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/10/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com los productos Big Magnesium Citrate de Solaray, Pack 2 unid. Zinc 50mg 60 cap. De Solaray y Orthepur 90 Cap. De OrthoNatpor valor de 91,28€. Es el pedido YIXLOZYUJ. Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. No responden ni al teléfono ni a los emails que les he escrito. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Tengo copia de todos los correos electrónicos intercambiados con ustedes con la confirmación del pago realizado y la confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de septiembre adquirí en su página web, allzone, el iphone 15 pro 128gb blanco. Han pasado 21 días hábiles días y no lo he recibido. SOLICITO que hoy se envie el producto dado que de no ser asi, incurrirán en incumplimiento del contrato y deberán proceder a indemnizarme con la devolución del doble de la cantidad abonada. La referencia del pedido : 095688438 Adicionalmente a esto, me gustaría indicar que en el caso de que el retraso fuera consecuencia de los citados problemas de logistica que indican de manera reiterada desde hace mas de un año, no son extraordinarios y de serlo no serian el motivo por el que en su clausulado añaden el posible retraso de 15 dias. Que ya ha pasado. Es una tomadura de pelo que no ofrezcan ningun tipo de solucion más que espera o la devolución. Tras 29 dias naturales con mi dinero, en los que no se han puesto en contacto para indicar nada salvo cuando he llamado para reclamar (si tenía suerte) , no pienso aceptar un reembolso, exijo el producto, de no tenerlo en stock un producto equivalente o de categoria superior como indica la ley de consumidores o la indemnizacion por el doble del valor del producto. Ademas, hoy he estado 16 min en espera en el numero de atención al cliente y no me han respondido.... Sin otro particular, atentamente.

El día 10/10 a las 20:21:01 la web de a tu hora express marca como entregado el pedido con referencia 0001064240. Nunca se llegó a entregar el pedido, ni a mi, que estaba en casa en ese momento, ni a ningún vecino. Imposible ponerse en contacto con ellos vía teléfono y no contestan los correos. No entiendo dónde está el paquete, a Quin lo entregaron? Necesito información sobre mi pedido y su supuesta entrega. Gracias

Asunto: Reclamación contra PC Componentes por falta de entrega y falta de respuesta en el pedido Nº 6012024908921 Mediante este escrito, presento una reclamación contra la empresa PC Componentes debido a la falta de resolución en relación con el pedido Nº 6012024908921, realizado el 30 de septiembre de 2024 a través de su plataforma. Detalles del pedido e incidencia: Número de pedido: 6012024908921 Fecha de entrega indicada: 02/10/2024 Producto faltante: Intel Core i5-12400 2.5 GHz Producto recibido: ASUS Dual GeForce RTX 4060 EVO OC Edition 8GB GDDR6 DLSS3 Descripción del problema: Aunque el pedido fue marcado como "entregado" el 02/10/2024, al recibir el paquete, el Intel Core i5-12400 2.5 GHz no estaba incluido. El 03/10/2024 notifiqué esta incidencia a PC Componentes, pero hasta la fecha, después de 11 días, no he recibido ninguna respuesta ni solución al respecto. Pasos seguidos: Primera reclamación presentada a PC Componentes: 03/10/2024. Respuesta de la empresa: Hasta el momento no he recibido propuesta de solución por parte de PC Componentes. Debido a la falta de resolución en un plazo razonable, solicito la intervención de la Organización de Consumidores y Usuarios para garantizar mis derechos como consumidor, amparados por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Solicito: El envío inmediato del producto faltante (Intel Core i5-12400 2.5 GHz). En caso de no ser posible, el reembolso del importe correspondiente. Adjunto a esta reclamación los siguientes documentos: Agradezco su atención y espero que puedan intervenir para resolver esta situación conforme a mis derechos.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de octubre adquirí en su página web varios productos por 97,99€ (pedido JFDNSHJBS) Han pasado varios días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Que el dia 25 de setiembre hice un pedido de la pagina de Temu, con previsión de entrega el dia 5 de octubre. Que llega el dia 5 de octubre y no he recibido ningun pedido. Que el 7 de octubre me aparece que hay una incidencia porque pone que el repartidor vino a las 11 de la noche y no me encontro, y a esta hora había gente en casa, pero durmiendo ya que considero que es muy tarde en un dia laborable. Que desde el dia 7 de octubre, no he recibido ninguna información mas, ni se han puesto en contacto conmigo y en el seguimiento del pedido no hay ninguna actualización mas. Que se trata de un paquete urgente, que lo necesito para este fin de semana, sin posibilidad de poder ampliar las fechas, y por este motivo he enviado dos correos electrónicos, ya que por el telefono no atiende nadie y no he recibido respuesta de nadie

Hola, realicé tres pedidos el 21, 22 y 26 de agosto de 2024 y a fecha de 10 de octubre de 2024 todavía no he recibido nada y no me contestan las reclamaciones, por lo que no creo que vaya a recibir dichos pedidos, realizaré una denuncia formal contra la empresa.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de septiembre de 2024 adquirí en su página web SHEIN un pedido que contenía 17 artículos. Ha pasado el plazo estipulado de entrega y la empresa de paquetería PAACK envió una notificacion de que habia una incidencia con mi pedido y que NO será entregado. Me puse ese mismo dia (10 de octubre) en contacto con la empresa para comprobar dicha información y me afirmaron que NO entregarán el paquete porque estaba en mal estado. Que me pusiera en contacto con vosotros para poder obtener una solución. Acto seguido me puse en contacto con vosotros para encontrar la solución y obtener el reembolso. Primero una agente me informa que tengo razon y que procederá al reembolso del dinero. Cosa que no pasa. Adjunto foto de la conversacion que ella misma me envió a mi email. Vuelvo a ponerme en contacto con ustedes. Desde entonces me mandais emails de que estais instando a la empresa a entregarme el paquete, que me espere. Vuelvo a repetir que no hay manera de recibir el paquete porque la misma empresa me está diciendo que NO lo van a entregar. Hoy dia 14 de octubre me vue Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Primera conversacion con una de vuestras agentes, captura de la incidencia con Paack. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hice el pedido IADWXKUYH hace más de 10 días y no me ha llegado. Aparece solo como “pagado” ni siquiera lo han enviado. Llamo y no contestan nunca y ya les he escrito 3 correos y no contestan. Ahora mismo siento que me han robado y estafado. Exijo que mi envío llegue esta misma semana o me devuelvan el importe pagado.