Hola, realice un pedido a HERBOLARIO MEDICINAL, a través de correo info@herbolariomedicinal.com con referencia WADVFLNDH, el pasado 02/08/2025, en el que me comunicaban que en 3-5 días lo recibiría en mi domicilio. El costo de mi pedido fue de 94 euros.
En fecha 11/08/2025, les mando un correo para saber el estado de mi pedido y me contestan el 12/08/2025 que la entrega estimada es de 7 a 14 días hábiles.
El 29/08/2025 les vuelvo a preguntar por el estado del pedido y me comunican que debido a una rotura de stock inesperada en el producto no podrán entregarlo y me ofrecen la opción de cancelar el pedido y reembolsar el costo.
Solicito el reembolso y me contestan que les tengo que aportar mi numero de cuenta al correo incidencias@herbolariomedicinal.com . Una vez hecho lo anterior, aun no he recibido el reembolso de mi dinero, ni ningún tipo de respuesta por parte de esta empresa.
Les añado las capturas de pantalla de las contestaciones de Herbolario Medicinal a través de mi correo electrónico.
