Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de octubre adquirí un producto a una tiendaa de china, Segun el seguimiento de diversas paginas web llego a sus oficinas para ser tranportado desde madrid a mi casa. Detecte un error en la direccions de entrega, faltaban el piso i la puerta lo demas todo era correcto. Su empresa de transportes no se puso en contacto conmigo para solventar el error. fui yo que me puse en contacto con la empresa para solventarlo. me dirigieron a un formulario de la pagina web donde debia introducir la direccion correcta de entrega. HIce el formulario i me respondieron con un mail diciendo que o era popsible canviar la direccion. Llame nuevamente el lunes siguiente i me dijeron que el paquete havia sido devuelto. NO he tenido ninguna llamada durante todo el proceso. No tenian intencion de hacer la entrega del paquete. Mi ultima comunicacion donde me dijeron que el paquete ya se havia devuelto fue el 27 de octubre. Haciendo el seguimiento del paquete veo que lo han devuelto el dia de hoy 28 a las 11 de la mañana. Por tanto ayer cuando llame me mintieron, tenian el paquete alli. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19-09-25 adquirí en su tienda de Burgos (CC El Mirador de Burgos) el producto iPhone 17 Pro Max de 512GB en color plata. Han pasado 39 días días y no me han llamado para ir a recogerlo. Adjunto los siguientes documentos: un correo electrónico a atención al cliente que envié el 17-10-25 + factura que se me otorgó con la compra y reserva del producto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente, Javier Arranz.

Buenas tardes, realice un pedido 48642 el 1 de septiembre de 2025. La fecha de entrega era en 15 días. A día de hoy no he recibido el producto ni saben cuando lo envían. Cada vez que contacto con su empresa es una justificación diferente o una excusa diferente. No ha llegado el vidiro, no ha llegado el perfil, se han equivocado en el perfil , el vidrio no ha llegado y una largo etc de excusas sin sentido. Por lo tanto solicito la devolucion inmediata del importe de la factura VIP250476 con la cantidad de 525€ por incumplimiento

Estimados/as señores/as: En fecha 17/10/2025 realicé el pedido PVW25-089258 con fecha de entrega máxima el 24/10/2025. A día de hoy el pedido sigue en estado "confirmado" y no me dan ninguna fecha de entrega ni ningún tipo de información a pesar de los numerosos intentos de contactar con ustedes. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. David López

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de septiembre adquirí en su aplicación un pedido a vips. El repartidor llego diciendo que se le había olvidado un paquete y que no me lo podía entregar así , que el se encargaba de cancelar el pedido y que no me preocupara que me llegaba de nuevo. Tuve que volver a pedir el pedido y encima el pedido anterior me lo cobraron y después de poner varias reclamaciones no me hacen ni caso y dicen que yo no estaba en casa cuando les he indicado en varias ocasiones que estuve hablando con el repartidor y el me indico que no podía entregarme el producto ya que se había dejado parte en el establecimiento. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En fecha 29/09/2025 adquirí en su página web un tablero de melamina blanco a medida - 3.0, con cortes a medida y canteado, otro tablero blanco a medida -1,9 también canteado y con cortes a medida, y 3 listones de madera de pino con cortes a medida -1.8. Detalles del pedido: Tablero de melamina blanco a medida - 3.0, tablero de melamina blanco a medida -1.9, 3 listones de madera de pino a medida -1.8. Número de pedido: 214894 Fecha de realización: 29 de septiembre de 2025 Importe total: 50.09€ Método de pago: Paypal Según los términos y condiciones publicados en su web, https://www.tutrocito.com/terminos-y-condiciones/ , la empresa se compromete a realizar la entrega dentro del plazo indicado en el momento de la compra que eran 14 días aproximadamente. Han pasado 30 días desde la compra. A fecha de hoy, 28/10, el pedido no ha sido entregado, y la empresa no ha proporcionado información clara ni justificación válida del retraso, es más, la respuesta es siempre la misma, un corta y pega, en el que dice entre otras cosas "estimamos que el envío se realizará la próxima semana". He intentado contactar con el servicio de atención al cliente de Tu Trocito en repetidas ocasiones (por correo electrónico y/o teléfono) sin haber recibido una respuesta satisfactoria ni una fecha de entrega concreta. Solicito: La cancelación inmediata del pedido por incumplimiento contractual. El reembolso íntegro del importe abonado, conforme a lo dispuesto en el artículo 66 bis del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Que se requiera a la empresa Tu Trocito a cumplir con sus obligaciones legales en materia de venta a distancia y protección del consumidor. Adjunto a esta reclamación: Justificante del pedido y del pago. Copia de las comunicaciones mantenidas con la empresa. Sin otro particular, les ruego tomen en consideración esta reclamación y me informen sobre los pasos a seguir. Atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de octubre adquirí en su página web shein el producto. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, El pasado 22 de octubre realicé un pedido en el que me gasté 121, 95 euros. El viernes 24 recibí mi pedido, hasta aquí todo iba perfecto. Cuando abro la caja me doy cuenta de que faltan 5 botes de 500 gramos de proteína en cada uno, les escribo en ese momento y hasta el lunes 27 no obtengo respuesta por su parte, respuesta en la que en lugar de dar solución a mi problema me piden unas fotografías que no tengo ya que desde el viernes hasta el lunes, evidentemente, tiré la caja. Les explico que en la caja en la que mandaron el pedido (adjuntando una foto de la caja que hice el viernes) era imposible que cupiesen los botes de proteína que compré, y desde ese momento no obtengo respuesta por su parte. Me parece algo inadmisible mas aún cuando es evidente que no enviaron la proteína. Solicito que resuelvan este error, enviando los productos que no enviaron.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/09/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone 16e 256GB negro. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto, habiendo proporcionado información falsa diciendo que se había gestionado el envío cuando luego nos comunican que no lo tienen en almacén. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Se ha solicitado la cancelación del producto, contactando con ustedes ,tanto mi marido como yo, por correo y por teléfono, alegando en el correo que tienen que ponerse en contacto con nosotros y no lo hacen. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pago aceptado, confirmación del pedido, la factura y correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.