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Problema con entrega y contacto
Buenos días, El día 28 de enero de 2025 adquirí en su página web https://calientatuhogar.com/ el siguiente producto: Climastar DK 21 vertical - Radiador de agua de diseño, 1200 W - Acabado : Caliza tierra Referencia: 16120021 La entrega prevista en la web es de 2 a 5 días. Os he escrito várias veces, tanto al correo que indican en la web, como en el mismo formulário de la web y no he obtenido respuesta. Necesito saber cuando se va a entregar el pedido porque estoy en obra y tengo técnicos esperando para hacer la instalación. Adjunto la factura y pantallazo de vuestra web con las varias mensajes que he enviado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique lo antes posible (tenéis mi telefono y correo electrónico) a fin de tomar las medidas oportunas. Prefiero que me llaméis si posible. Atentamente, Rossana
Problema con la entrega
Hola, Como viene siendo habitual con esta empresa, no cumplen ningún tipo de plazo de entrega, no sólo mienten si no que no contestan a los correos que se les envía. Tengo pendientes entregas que debían ser efectuadas como muy tarde entre el día 28 y el 31 de enero. Estamos a 4 de febrero y sigo sin saber nada de dichos envíos. SOLICITO se realice la entrega lo antes posible. Sin otro particular, un saludo.
Pedido no recibido ni respuesta a reclamación
Estimados/as señores/as: En fecha 28/01/2025 adquirí en su página web www.farmaferoles.com el pedido #597387 Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He contactado con ustedes vía correo electrónico y telefónico, recibiendo nula respuesta en ninguno de los canales. Como comprenderán, ya no estoy interesado en la compra de dicho pedido. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Email confirmación de pedido y pago. - Email confirmación de envío SOLICITO la resolución del contrato y la devolución integro e inmediato del importe abonado. Sin otro particular, Espero su respuesta
Pedido que no llega de Houseofshoes
Estimados/as señores/as: En fecha […16/01/2025….] adquirí en su página web […housefsco.com] el producto [….zapatillas ref 350 talla 38..] Han pasado […20….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: la factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido diferente al solicitado
Estimados/as señores/as: En fecha […16 de enero ….] adquirí en su página web […www.mediamart.es.] el producto [….Barra de sonido Samsung HW-Q600C/ZF..]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido […Microondas Candy modelo CMXG22DS…] Adjunto fotocopia del nro de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Ya que me proponen devolver el producto recibido cuyo peso es desmesurado y me dicen que tengo que pagar yo el envío con varios documentos que me solicitan y el error no ha sido mío Sin otro particular, atentamente. Raúl
No recibo el último reembolso de una devolucion que hice tras hacerución que realice tra hacer una
Por favor, explica brevemente el motivo de tu Buenos días, en noviembre compré un cepillo eléctrico juntos otras muchas cosas, y el cepillo eléctrico recibido no era el que yo quería ya que yo necesito uno que indique con luz o de alguna manera que está cargado. Mi opción era este, ya que era más económico y tiene luz indicadora de batería. El oral B Pro 3 3700 de color azul y con indicador de carga es de color azul claro adjunto captura y me salia por 37'99€. Me enviaron el Oral B Pro series 1 negro que cuesta 41'38 € pero con los descuentos se me quedaba en 35'31€. Pero no tiene indicador de bateria además no es lo que quiero. Devolvi el cepillo y no han ingresado lo 35,31 euros. Además en mis cuentas de banco consta como que me han cobrado 35,17 euros y no me los han devuelto, como podéis ver en la captura del banco santander que adjunto. Ya que el dia 9 de octubre intenté comprar otro cepillo porque lo necesito, pero éste no tenía indicador de batería. Pero ahora me quiero comprar el cepillo que realmente queria en un principio pero no lo puedo adquirir porque el precio que valía ahora no me sale, me aparece que cuesta mucho más, 61,33 euros y no puedo aplicar descuentos ni nada. Soy clienta de Miravia y me gusta esta página pero llevo teniendo problemas desde noviembre y ahora quería comprar varias cosas y estoy teniendo un montón de problemas. Además en mis extractos bancarios se ve que me devuelven el importe de un cepillo y del otro cepillo pero no . Además que yo quiero seguir comprando un cepillo que indique con una luz que ya está cargado , lo necesito para llevarlo al trabajo y mantener una higiene bucal correcta Llevo escribiendo a Miravia desde el 11/11 y no me hacéis caso Adjunto imágenes. image De momento no tengo ni cepillo ni devolución de dinero.
El pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de noviembre 2024 adquirí en su página web dos productos, una falda y un mono. Han pasado 66 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Número de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Retraso en la entrega
El martes 21/ 01/2025 (martes) hice un pedido a Tiendanimal online con plazo de entrega en 1-2 días laborables. Tras 4 días me pongo en contacto con atención al cliente y no tienen respuestas, ni siquiera aparece el número de seguimiento de la empresa de transportes. El 25/01 aparece en SEUR pero en demora. Vuelvo a contactar con tiendanimal y no me dan soluciones ni se sabe donde está el pedido. Días mas tarde aún no ha llegado y sin noticias en el pedido, vuelvo a ponerme en contacto con tiendanimal y nada. El hecho de este retraso en la entrega me ha supuesto gasto adicional de dinero, y si no llega en las próximas horas, tendré que volver a gastar dinero en otro pienso. Mañana hace 2 semanas del día del pedido. No han habido inclemencias climáticas ni la localidad de recepción tiene buenas comunicaciones, así que no hay excusa. Deberían eliminar la publicidad engañosa de entrega en 1-2 días porque nunca lo cumplen.
Más de 3 semanas esperando pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de enero de 2025 adquirí en su página web sokios.com varios productos, abonando en ese mismo momento los 244,48€ de la compra. En sus condiciones tienen estipulado que tardan entre 7-9 días laborables en enviar los productos, y han pasado más de 3 semanas y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, me dijeron que me dirían el miércoles de la semana pasada, no habiendo avisado de nada y el 30 de enero recibo un correo diciendo que el pedido se ha enviado. Desde ese día (hace 4 días) en la mensajería aparece “etiqueta creada”, o sea que aún ni siquiera han entregado mis productos a la mensajería. Creo que en pleno siglo XXI que existan empresas como esta y que encima sea una empresa española, me da bastante pena, que se aprovechen de los clientes de esta manera y no sean ni claros, ni les importa nada la atención ni la fidelidad. Una pena. SOLICITO me den una solución inmediata Sin otro particular, atentamente.
Pedido incompleto
El día 9/01/2025 hice un pedido de 2 especias, y unas enzimas de quatrase forte, después de varias reclamaciones por escrito y miles de llamadas sin contestación, el día 30 me escriben para indicar que el pedido venía pero sin una especia, y hoy día 3 de febrero, recibido el paquete, pero en el venían las 2 especias pero no las enzimas quatrase forte, con el valor de 27,60€ ... solicito la devolución inmediata y hoja te reclamaciones en el momento por email, y como en otras ocasiones, sin contestación.
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