Últimas reclamaciones

Hola, Realice el pedido de mi cocina de 2 fogones de gas el 29 de junio y después de casi 3 semanas no ha avanzado mi pedido. Intento contactar con ellos vía teléfono es imposible y por mail tampoco me han dado ninguna respuesta o solución. Quisiera reclamar la reclamación del dinero reembolsado Gracias de antemano

Estimados/as señores/as: En fecha 12/04/2025 adquirí en su página web https://problue-susanagomez.es los productos Top Colibrí y Alpargatas Vichy. Han pasado 96 días del plazo estipulado de entrega sin que se me hayan entregado los productos. Cuando les solicité información del pedido, se me informó que había sido enviado en varias ocasiones a través de Correos Express y Correos Nacional pero devuelto a su almacén, información que he podido comprobar que es errónea por no disponer en ningún momento de números de seguimiento del pedido, justificantes de envío y a través de la confirmación por parte de la propia empresa de que ningún paquete ha sido devuelto a mi nombre. Además, a día de hoy, 16/07/2025 he recibido el correo "Tu pedido está listo", lo que confirma también que nunca había sido enviado. Adjunto copia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido - Correos solicitando información sobre el estado del pedido - Correo "Tu pedido está listo" a fecha 16/07/2025 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado: 84,65€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado 10 de julio de 2025 recibí una notificación de pedido entregado para el pedido 000000132796. El pedido no llegó a destino y en Paack Nájera no me dan ninguna solución. Agradecería se hicieran cargo de entregar el pedido, o en su defecto, de adjuntar documentación que acredite la no entrega del mismo. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 09/07/25 adquirí en su página web de Media Mark el producto vitrocerámica Bosh Indicándose una entrega en 48 horas. Estamos a 16 de julio y aún no he recibido nada, llevo llamando días al servicio de atención al cliente y no saben decirme dónde se encuentra mi pedido, ni por supuesto cuándo me va a llegar. Me parece de muy poca formalidad y un trato nefasto a los clientes que compramos siempre en Media markt. SOLICITO una respuesta inmediata ya que llevo demasiado esperando y sin poder cocinar porque precisamente la pedí por la web porque en la tienda me dijeron que si la pedía allí tardaba más. Si no me dan respuesta hoy, solicito el importe de inmediato para poder comprarme otra.

Hola realce un pedido de 3 bañadores el día 24 de Junio, el plazo garantizado es de 7 a 10 días estamos a 16 de Julio y el pedido no llega ni me dan respuesta de cuando llegara. Quiero el pedido esta semana o rembolso del dinero. precio que he pagado 39,99€. os vamos de vacaciones y si no llega ya no los necesito. IMCUMPLIMIENTO DE PEDIDO Y PLAZO

El día 25 hice un pedido de una mampara de baño, a la empresa VASROBATH me llego una confirmación por mail del mismo, y hasta hoy, no me dan solución en la empresa proveedora. les he indicado que me confirmen la llegada les he dicho que la mampara es mano derecha la parte fija, nada... solo prestan atención para que compres una vez hecha la venta y realizado el pago se olvidan del cliente. Por favor si no me entregan la mampara según mi pedido quiero una devolución de mi dinero. fueron 639€ gracias

Empresa INFORMAL, FALSEAN JUSTIFICACIÓN DE ENTREGA y PÉSIMO servicio PARA RESOLVER PROBLEMAS. Paack, recogió mi paquete, lo tuvo 3 días y no fue entregado. La empresa disponía de TODOS los datos correctos: dirección de entrega y tfno. Llama un repartidor el tercer día, asegura que me reparte en 30' y lo que recibo es mensaje de PAACK que mi pedido está devuelto. Sólo ofrecen servicio ONLINE-Chat para resolver cualquier problema. Ningún agente te atiende. Respuestas FALSAS, alegan 3 intentos de entrega el último con FOTOS de otro portal, otra dirección. Aunque les demuestres con pruebas que NI HACEN los INTENTOS que te dicen, que su REPARTIDOR no entrega y que las fotos que muestran para justificar NO SON DE TU DOMICILIO. Devuelven TU PAQUETE, te responden con MENSAJES automatizados Y el SERVICIO AL CLIENTE ES PÉSIMO Y NEFASTO. Conclusión: NO TODO VALE!!!! La profesionalidad está sobrevalorada en esta empresa PAACK. Su pag web NO ES EL REFLEJO del servicio que ofrecen. El servicio directo son SIMPLES MENSAJES AUTOMATIZADOS. No hay ninguna intención de solucionar sus ERRORES. Eso es lo que demuestra esta empresa PAACK. PAACK, vuestro lema dista mucho de la realidad. He intentado ser muy objetiva. LA PROFESIONALIDAD se demuestra en el día a día. 1. NO RECOMIENDO NUNCA A PAACK. 2. NO ES SERIA NI FORMAL. 3. NO son HONESTOS. 4. PÉSIMO SERVICIO de atención al cliente. 5. NO LES INTERESA ACEPTAR SUS ERRORES en el momento. 6. NO LES INTERESA BUSCAR SOLUCIONES para EVITAR ERRORES en el futuro. Espero, esta afirmación, que no opinión, pueda servir al menos a 1 usuario para que no le pase algo igual.

Hola, Amablemente me permito solicitar la entrega del pedido que realice a través de Amazon (Id de seguimiento 534000021243110448) que lleva mas de una semana en almacen y ha sido reprogramado tres veces. Si hay algún inconveniente para la entrega solicito que me lo hagan saber para dar pronta solución. De antemano, muchas gracias Numero de seguimiento del pedido en la pagina de PAACK: UwG34r54j_1

Hola realicé un pedido número: 487667139, en la plataforma de Privalia consta como entregado desde el viernes pasado día 11 de julio, desde ese mismo día contacte con ellos para indicarles que en mi domicilio no habían entregado nada. Les he escrito en varias ocasiones cada día desde el viernes 11 de julio, informando de que el producto no había sido entregado, que aunque constara en la plataforma como entregado no había llegado. No he recibido ninguna respuesta por parte de Privalia, ningún seguimiento del caso, SILENCIO ABSOLUTO. El producto no ha llegado, y quiero que me indiquen que debo hacer en este caso, como puedo proceder, si pueden hacer seguimiento con la mensajería, o me pueden indicar qué ha pasado, y que hago ahora. Pero como cliente creo que merezco una respuesta. Un saludo.

Hola, realicé un pedido en AliExpress el cual me salía la fecha de entrega para este lunes día 14 de julio, me salia como “entregado”, normalmente mis vecinos siempre me han entregado mis paquetes cuando yo no estoy y se los dan a ellos, ninguno tiene nada. O no lo han entregado y el paquete pone como “entregado”, o se lo han entregado a un tercero sin avisar y sin ser de fiar. Nunca antes había tenido ningún problema con los paquetes y es la primera vez con CTT EXPRESS