El martes 30 de septiembre recibí un pedido incompleto de Zara.
Ese día sólo me di cuenta de la falta de unos vaqueros que reclamé al momento y me hicieron la reposición.
El 2 de octubre vi que faltaba otro artículo, una cazadora de bebe. Escribí de nuevo y me dijeron que lo tenían que estudiar internamente.
A día de hoy no me han dado respuesta. He enviado 3 correo a cliente de Zara y no me responden, y cuando hablo con ellos por WhatsApp su contestación es siempre la misma, "se está estudiando internamente".
Es la segunda vez que tengo problemas con Zara, después de años comprando online. En menos de un mes dos problemas con los pedidos.
No entiendo cómo no pueden controlar los productos que envían y, sobretodo, no dar una respuesta.
