Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. V.
05/02/2025

REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 30/12/2024 adquirí en su página web EL CORTE INGLES el producto Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: documento de compra online. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. L.
05/02/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 29/1/2025 adquirí en su página web [DRUNI.ES] el producto [Crema Corporal Protectora Forte] Han pasado [5] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ confirmación del pedido, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ismael Lopez

Cerrado
J. N.
05/02/2025

Pedido NO entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de febrero adquirí en página si web Miravia producto con referencia de pedido 6915725348601 Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Me puse en contacto con vosotros vía teléfono en tres ocasiones y siguen sin darme una solución. Lo único que me dicen es que espere. Me han pasado un email con el número de incidencia 2507100002527125 Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y solicito el rembolso. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: registro del pedido con fecha de entrega y seguimiento. Adjunto también la notificación por si parte de cancelación a los tres días hábiles si no se entrega y sigue sin poder realizar. SOLICITO la resolución de la compra y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. L.
05/02/2025

Incumplimiento plazos

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de Enero de 2025 firme contrato de arras para la adquisición de vehículo, pagando traslado (desde Barcelona a Santander) y reserva por el valor de 900€. Las arras tenía un límite de 15 días para formalizar la compraventa habiendo expirado a día de hoy por incumplimiento de la parte vendedora. Han pasado 19 días y no lo he recibido y no tengo fecha estimada de cuando se realizará el traslado al concesionario acordado (Santander) SOLICITO se me comunique la fecha de traslado del vehículo para la formalización de la compraventa, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas para reclamar la devolución de las arras por duplicado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. H.
05/02/2025

Problema con Pedido

Estimados/as señores/as: En Septiembre de 2024 adquirí en su página web elcorteingles.com 2 camisetas de nike idénticas, una para un regalo y otra para mi. Pedido 2492269010001 El pedido llego pero en la caja sólo había 1 camiseta. Hablé con el corte inglés y me dijeron que me enviarían la otra y que esa la podía dar de regalo sin problema. Al regalarla, la talla no le encajaba y la devolvió presencialmente. Mientras, yo sigo esperando la otra camiseta (o la devoluci´no del importe, me da igual ya). Tras más de 15 conversaciones por el chat de la web del corte inglés y varias llamadas, al final les tuve que poner una reclamacion porque siempre me piden disculpas, me dan la razon y me dicen que en breve me devulven el dinero, pero nunca ocurre nada.. ni me llega la camiseta ni me devuleven el dinero. La reclamación es la número 15104381 SOLICITO se me haga entrega del producto o devolución del importe, y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. G.
05/02/2025

Entrega y dañado

Estimados/as señores/ Engañada con backmarket. Hice mi pedido el día 24 de diciembre ya que me llegaba el día 02 de enero que era para un regalo de reyes. Me tardo en venir 15 días de la fecha prevista luego después de llegarme el ordenador venía mal de batería y no me dejaba bajarme absolutamente nada. Lo devolví y dije que no quería el producto no obstante me lo volvieron a enviar y tardo otras dos semanas o más en llegar para poder devolverlo. En resumidas cuentas el producto y la atención al cliente nula ya que te contestaba cuando él daban la gana. El producto me lo he tenido que quedar porque no me fiaba nada de lo que pueda pasar al enviármelo de nuevo. Pésima compra en backmarket he comprado varias veces no he tenido tanto problema como con este producto. Nunca más compraré en backmarket.

Cerrado
M. S.
05/02/2025
Maxubrand

REEMBOLSO. PRODUCTO NO ENTREGADO. EMPRESA FRAUDULENTA.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/12/2024 adquirí en su página web www.maxubrand.com el producto "cozy high rise cat castle", número de pedido #1138. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: movimiento de pago desde el banco, captura de pantalla de la página web (está bloqueada por ser un FRAUDE, no se puede acceder ya) y último correo electrónico recibido por la empresa. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Marina Sánchez Álvarez

Cerrado

PRODUCTO NO ENTREGADO/SOLICITUD DE REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 19/01/25 adquirí en su página web WWW.HSNSTORE.COM productos en stock por valor de 120,56€ (pedido 206249117). Han pasado 17 días naturales (sin festividades por medio que puedan retrasar la entrega) y 12 días laborables del plazo estipulado de entrega pactado (24-48h) sin que se me haya entregado el pedido ni dado una justificación del retraso. Como ya les mencioné por correo electrónico a los e-mail "help@hsnstore.com" y "sos@hsnstore.com, ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto capturas de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura y correos electrónicos intercambiados con ustedes. En dichos correos también solícito el reembolso, comunicándome ustedes que se me procesará una vez reciban los productos en su almacén. Entiendan que esa contestación es abusiva, puesto que yo no tengo responsabilidad ni control sobre que esos productos lleguen a su almacén. Por lo cual: SOLICITO la resolución inmediata del contrato y la devolución inmediata del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
B. G.
05/02/2025

El producto no ha llegado

Estimados/as señores/as: En fecha 2/12/2024 adquirí en su tienda del centro comercial Splau un canapé, colchón y 2 almohadas con el número de pedido ES3897. Han pasado 65 días y no lo he recibido. Hemos realizado varias llamadas, visitas a tienda y enviado mails sin éxito de respuesta ni resolución por su parte. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Cerrado
G. C.
05/02/2025

No se ha realizado la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 01/01/2025 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto PILEXIL FORTE ANTICAIDA 100 CAPSULAS Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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