Últimas reclamaciones

Estimados señores, realizada compra por un importe de 76,76€ en su empresa Dietisaludable y pago mediante bizum a nombre de la empresa Antilia Soluciones SL con referencia de pedido 083852z5288 Iniciando mi sesión en Dietisaludable mi pedido figura con pago aceptado pero no se mueve de ese estado. Intento contactar por mail con ustedes y es imposible, lo mismo con Antilia Soluciones SL. Adjunto comprobante con numero de pedido y pago realizado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/10/2024 adquirí en su página web https://lozelo.com el producto Alfombra de lujo impermeable - Lozelo x 1 H - Circulos/cuadrado (2x2mts). Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Trozo de tela circulos/cuadrado de 60x60cm Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Pedido de compra -Producto entregado SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o la devolucion del dinero Sin otro particular, atentamente.

Con fecha 27 de octubre efectúe un pedido a través de su página online (pedido nº SO10-8438659856). El día 31 me llega un email haciendo constar que el pedido me ha sido entregado. Ese mismo día efectúe una reclamación a través de su formulario (nº 109298916), y asimismo me puse en contacto telefónicamente hasta en 3 ocasiones. Me hacen constar que la empresa de transporte GLS me ha realizado la entrega el día 31 de octubre a las 10'30 horas; les hago constar que yo salgo de trabajar a las 15 horas y no llego hasta las 15'15 horas; con lo cual, a mí no me lo han dejado, y ni me llamaron por teléfono. Al contactar telefónicamente la 3ª vez (las conversaciones se quedan grabadas), la operaria me hace constar que mi DNI no coincide con el albarán de entrega aportado por GLS. Me encuentro con que no he recibido el pedido, y estoy esperando una respuesta después de 11 días.

Estimados/as señores/as: En fecha 8/10/2024 en su página web estaba registrado el envio 080303865699. Despues de varias llamadas y reclamaciones que en ningun momento resolvieron el problema, sigo sin recibir el paquete, ni tener una solución al respecto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Ya que ustedes fueron quienes perdieron el paquete y los vendedores no se hacen cargo. Sin otro particular, atentamente.

Pedido N° 95904534 hecho en Sarenza el 4/11. Acabo de ver que Paack ahora mi pedido como entregado pero no es el caso! Mi dirección es: Passeig Joan de Borbó, 12, 2-4 08003 Barcelona. Que está bien informado en Sarenza! Solicito la entrega de mi paquete en mi dirección! Número de seguimiente Paack: 600466222

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Septiembre de 2024 adquirí en la página web I Love Charm una serie de productos con el número de referencia de pedido ZWDPSQWER Han pasado 1 mes y 27 días, y no lo he recibido. Contacté con esta empresa a través de su correo y teléfono de atención al cliente, y primeramente me decían que ya había sido entregado (cuando eso no es cierto), seguidamente, la segunda vez que lo reclamo me afirman que es cierto eso de que no ha sido entregado y lo van a investigar. Posteriormente, me mandan un correo diciéndome textualmente que dicho repartidor que supuestamente ha hecho ese servicio de entrega, no sabe explicar cómo hizo la entrega ni sabe indicar la localización de mi envío, y me aclaran que puedo usarlo como justificante para mandarlo a la página de compra. A partir de ese momento, CTT Express ya se desentiende de todo, presenta un justificante de entrega del pedido falso a la página de compra del producto, puesto que no lo he recibido ni he podido firmar nada, y sigo esperando a que me llegue el producto, o bien me hagan una devolución de ese dinero. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, confirmación de que ha sido entregado y confirmación de pérdida/extravío del producto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados Sres.: Me pongo en contacto con ustedes en relación con el no de pedido ZWDPSQWER, de fecha 14/09/2.024, a las 21:08:19, que fue pagado mediante tarjeta, y el cual no ha sido entregado hasta el momento. Anteriormente, me he puesto en contacto con ustedes, en numerosas ocasiones, a través de los diferentes canales de comunicación habilitados a tal efecto (correo electrónico o atención telefónica al cliente), sin que me hayan dado una respuesta clara o una solución al hecho de que no se me ha entregado el pedido que realicé en la fecha indicada anteriormente. Pero no queda ahí la cosa, ya que, en un primer momento, ustedes han tratado de culpar a la empresa de reparto de que no se me haya entregado el pedido (debido a que, dicho textualmente, el repartidor no ha conseguido que indique la forma de entrega del envío ni la localización del mismo) para, posteriormente, sostener, de manera repentina, que dicho envío se ha procedido a realizar correctamente, haciendo hincapié en la existencia de “un supuesto” justificante de entrega de tal pedido, cuando la realidad es que no se ha procedido a entregar dicho pedido, ni he llegado a firmar ningún justificante de entrega. Por todos estos motivos, mediante la presente les requiero para que, me envíen el pedido solicitado a la dirección de envío indicada, o en caso de que esto no fuera posible por el motivo que sea, procedan a la restitución del dinero pagado por tal pedido, teniendo en cuenta que, si pasado dicho plazo no he recibido respuesta, consideraré que no desean hacer caso a mi petición y no me quedará otra alternativa que iniciar las acciones legales que a mi derecho convengan. Por último, ponerles en su conocimiento que pueden contactar conmigo a través de mi número de teléfono o correo electrónico. Sin otro particular, y a la espera de sus prontas noticias, atentamente

Estimados señores/as, El pasado 9 de junio de 2024 realicé el pedido #3634 a través de su página web. A la fecha actual, el pedido aún no ha llegado, a pesar de haberlo solicitado en múltiples ocasiones sin obtener respuesta satisfactoria. Les agradecería que gestionaran la entrega a la mayor brevedad posible.

Estimados/as señores/as: En fecha 10-11-24 adquirí en su página web el producto de dos hamburguesas La entrega no se ha efectuado. El conductor no realizó la entrega, pero si que fue cobrado el producto SOLICITO l la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […01/09/2024….] adquirí en su página web 4 prendas, por un valor de €144.40, los producto, no han sido entregados por su parte. Han pasado, más de 2 meses, si bien, al realizar la compra, recibí un mail de confirmación con fecha de entrega estimada,para los días 5 a 7 de septiembre de este año, y no lo he recibido aún, intentando por todos los medios de contacto que proponen en su página acordar de forma amigable la entrega de los mismos o l devolución del dinero Adjunto los siguientes documentos: factura e imágenes de que aún a día de hoy mi pedido sigue en su página en proceso SOLICITO se me haga la devolución integra de lo abonado Sin otro particular, atentamente.