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Pedido no llega, desconozco el estado. No contestáis mensajes

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

P. C.

A: Mr Retro. Winner Ecom SL

21/11/2025

Por distintos medios he intentado ponerme en contacto con vosotros y no resolvéis el problema. Pedido 20538 realizado el 12 de octubre con envío express en 24-48 horas que supone pagar un extra y sigue sin llegar la tarjeta de memoria. Pedido 20473 realizado el 2 de octubre con envío normal y sigue sin llegar la tarjeta de memoria. ¿Qué tipo de empresa que no mandáis número de seguimiento, no respondéis a los mensajes, desconocéis el estado de los pedidos? Es de denuncia esto y veo que tenéis muchas reclamaciones así. ¿Dónde están mis tarjetas de memoria? ¿Cuál es el número de seguimiento? Mandáis un mensaje sin solución como hicisteis ayer por Facebook en el que me preguntabais si las había recogido, os respondí que no y ya no contestáis más. Todo esto es una pena, es un buen producto pero es una lotería comprar con vosotros

Mensajes (1)

P. C.

A: Mr Retro. Winner Ecom SL

30/11/2025

Ruego la devolución del dinero. Envíos 20473 y 20538. Hace dos meses que hice los pedidos, uno de ellos con envío express. Ni vosotros sabéis donde están. Faltan ambas tarjetas de memoria. Ya no me vale ni la alta demanda ni las evasivas que dais de mirar el spam o problemas con la agencia. Tengo derecho a la devolución del dinero y es lo que solicito. Ánimo a comprar con vosotros a quien quiera tirar el dinero y no saber cuándo llegará su pedido, ni en qué estado está. Ideal para quien no quiera atención al cliente ni absolutamente ningún soporte

Asistencia solicitada 03 diciembre 2025

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