Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. S.
14/11/2024

Pedido retrasado y sin información

Estimados/as señores/as: En fecha martes, 30 de abril de 2024 adquirí en su página web cosofdeath.com los productos: - FAT BUU REP - KID BUU FULL REP - MUTEN ROSHI REP. Han pasado 9 meses y no lo he recibido. He intentando contactar con ustedes via mail e instagram y no obtengo respuesta de ningun tipo. Via instagram me redirigen a su correo electronico pero nunca me han respondido tras intentarlo mas de 3 veces. Adjunto los siguientes documentos: 1- Factura de compra 2- Primer correo pidiendo asistencia 3- Segundo correo pidiendo asistencia 4- Tercer correo pidiendo asistencia 5- Mensaje via instagram SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. R.
14/11/2024

No envian los productos

Estimados/as señores/as: En fecha 08/11/2024 adquirí en su página web farmaferoles el producto pipistop, y dos cepillos electricos oral b Han pasado 6] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. V.
14/11/2024

No me entregan mi paquete.

Estimados/as señores/as: En fecha [21/10/2024] adquirí en la página web [AliExpress] el producto [437206550110] Han pasado [17] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Juan. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
Y. N.
14/11/2024

Paquete no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de Agosto de 2024 adquirí en la página web Ayakyoi el producto "Zoro bomber Jacket - O.P". La empresa encargada de entregar mi paquete, Ecoscooting, llevan alargando el tema durante más de un mes, prometiendo resoluciones del caso y reembolsos que nunca llegan. Llegué a hablar con un agente por teléfono prometiendo que revisarían el caso lo antes posible y todo, pero de nuevo no llegó a nada. Han pasado 53 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. G.
14/11/2024

ALL ZONE no entrega pedido

Exijo la respuesta de una persona física: El pasado día 25 de Octubre realice un pedido, número 710479364. Sale como enviado en la web, y en ningún momento se ha reportado una incidencia por su parte. Después de no entregar el pedido en el plazo estipulado en su web ( mienten a todos sus clientes por lo visto ) me dicen en un correo que llegaría en 10 días naturales a partir del 28 de Octubre. El artículo aparece en stock en su web, y pasados 20 días naturales desde la compra no sé nada. Informo de que el pasados los 31 días dispondré una denuncia por vía judicial. Exijo recibir mi pedido antes de la fecha, Un saludo.

Resuelto
D. M.
14/11/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha […13/10/2024….] adquirí en su página web [TEMU….] el producto […2 camiones de juguete, 1 zapatillas Sra., 1 paquete de bolsas de alimentos, unas zapatillas de Sr. 1 muñequita de silicona, 2 cubre cuellos, 1 plantillas..]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [2 cubrecuellos, las zapatillas de Sr. y las plantillas. Faltan el resto de artículos…] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. T.
14/11/2024

Fraude

Estimados/as señores/as: En fecha 07-11-2024 adquirí en su página web Farmaferoles el producto Ana maría la Justicia (gingseng y jalea real) Han pasado 7 días y no lo he recibido (tampoco informan de cuándo es el envío, no responden a correos, ni llamadas e internet está plagado de damnificados por sus pedidos realizados, facturados, y no recibidos). Adjunto los siguientes documentos: factura de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. P.
14/11/2024

No se recibe pedido ni hay respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 17/10/2024 adquirí en su página web https://misteretro.com/ el producto Tarjeta juegos V2.0 en ESPAÑOL Anbernic RG556 512GB +4200 JUEGOS. Ha pasado casi 1 mes y no lo he recibido. Escribiendo a su número de teléfono por whatsapp, primero me daban excusas sobre el transporte (Correos Express) y ahora ni me contestan. En cambio su encuesta de satisfacción si la he recibido como si tal cosa... Adjunto los siguientes documentos: Mail de confirmación del pedido, mail de salida del pedido y número de seguimiento de Correos Express que está así desde el 18/10/2024. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas y proceder a la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. A.
14/11/2024

Problema de entrega y reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 04/11/2024 12:50:18 hice un pedido de de un tratamiento médico y cuidado de la salud, la referencia del pedido es:JNFAHCQEF y transcurrido el plazo establecido para la entrega, me pongo en contacto en varias ocasiones con la empresa Mega Dietética (única vía de contacto, puesto que no existe teléfono en su página web) sin obtener respuesta. Me pongo en contacto con ustedes porque me temo que es una página de venta de productos sin stock y aún así se permite la compra de sus artículos sin disponer de ellos. SOLICITO la devolución del importe pagado por unos artículos que me temo que no existen y que jamás he recibido. El importe asciende a la cantidad de 54,81 €.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. G.
14/11/2024

Reembolso importe pagado y producto no servido

Estimados/as señores/as: En fecha 30/07/2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Samsung Galaxy S24+ S926 5G dual sim 12GB RAM 256GB y Carcasa COOL para Samsung S921 Galaxy S24 AntiShock Transparente Han pasado mas de 100 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: copia del pedido realizado y copia del pago. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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