Últimas reclamaciones

Realicé la compra de un teléfono POCO F7 Ultra, pagando 479,99 EUR con tarjeta VISA el día 9 de Agosto de 2025. No he recibido el teléfono. En primer lugar, contacté con AliExpress y el vendedor y me indicaron que esperara. AliExpress me indicó también que, según su política de protección al comprador, si el día 31 de Agosto de 2025 no había recibido el paquete, reembolsarían el importe pagado automáticamente. Después de averiguar que la mensajería que debía entregar mi paquete era GLS, contacté con ellos, donde me indicaron que el paquete se había extraviado, que no iba a ser entregado y que así se lo habían notificado a quien lo envía (el vendedor). A fecha 3 de septiembre de 2025, y habiendo notificado a AliExpress con esta información en cuatro ocasiones, AliExpress se niega a reembolsar el dinero. A día de hoy, he pagado 479,99 EUR y no he recibido el artículo que he comprado, ni un reembolso. SOLICITO el reembolso INMEDIATO del importe pagado, ya que la actuación por parte de AliExpress no es una práctica legal. Adjunto documentación asociada.

Buenos días, el envío con la referencia BG-25072559F9PX08SG-02 y el número de seguimiento 0000000007077432 se muestra como entregado y no lo hemos recibido. El DNI provisto en el comprobante de entrega es erróneo. El repartidor llamó por teléfono y se le avisó de nuestra ausencia en el domicilio. Solicito una solución o reembolso del importe de mi pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 09 de Julio de 2025 adquirí en su página web https://allzone.es el producto motorola razr 50 Han pasado 574días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Número de pedido: ES01000000014569 Fecha del pedido: 22/08/2025 Producto solicitado: Frigorífico Combi 3D 60 Series 5, Haier. Hechos: Recepción del producto erróneo: El 27 de agosto de 2025, el transportista me entregó un frigorífico que no se corresponde en absoluto con el modelo que pedí. Adjunto a esta reclamación la factura de compra y una fotografía del electrodoméstico recibido. Intentos de contacto y falta de solución: El mismo día 27 de agosto intenté contactarles por teléfono, pero me informaron que la gestión de pedidos y ventas solo se lleva a cabo por correo electrónico. Ese mismo día, envié un correo electrónico a Haier para reportar el problema. El 28 de agosto, recibí una respuesta confirmando que estaban revisando mi solicitud. El 1 de septiembre, ante la falta de respuesta, envié un nuevo correo exigiendo una solución inmediata y advirtiendo sobre la posibilidad de contactar con la OCU. El mismo día 1 de septiembre, Haier me respondió en dos ocasiones, indicando que "estaban revisando el caso" y que "en breve me confirmarían", pero hasta la fecha, 3 de septiembre, no he recibido ninguna otra comunicación ni solución. Perjuicios causados: Llevo una semana sin poder utilizar una nevera en mi hogar, lo que ha generado los siguientes perjuicios económicos y de tiempo: Necesidad de comprar comida a diario. Pérdida de alimentos perecederos que no se pueden almacenar. Pérdida de tiempo en gestiones y compras diarias. Motivo de la reclamación: Haier ha incumplido el contrato de compra-venta al no entregar el producto solicitado en mi pedido. Además, su falta de respuesta y de una solución concreta en un plazo razonable está causando graves perjuicios. Exijo una solución inmediata

Estimados/as señores/as: En fecha […12/08/2025….] adquirí en su página web [1001 neumáticos….] el producto […yokohama advan neova AD09 245/40/19 ...] Han pasado […21….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido el 18 de Agosto de 2025. La fecha estimada de entrega era entre el 22-26 de Agosto. Desde el día 22 supuestamente el pedido pone en su página web que ya estaban entre almacenes y según tooodas las veces que llamé a la empresa también. El día 29 se hizo un “ supuesto “ intento de entrega. Lo gracioso ? Hay cámaras en mi portal de mi dirección. Sabéis qué ocurrió ? Que el repartidor nunca hizo un intento de entrega. Llamé quejándome un día y otro y otro. Ayer, 1 de septiembre , llamé a las 9:00 de la mañana, a la hora en la que vuelven a empezar a repartir paquetes y atender en atención al cliente. Me dijeron para mi sorpresa que se había cambiado a un punto de recogida, sin avisar, sin mandar ningún correo. Ellos como si nada. Le dije que vale que iría a recogerlo cuando llegase. Y la chica me aseguró que ayer día 1 de septiembre el paquete estaría en el punto de recogida. Pues el paquete nunca llegó al punto de recogida. Hoy vuelvo a llamar para quejarme, y para mi sorpresa, AYER SUPUESTAMENTE SE HIZO UN SEGUNDO INTENTO DE ENTREGA EN MI DOMICILIO. Y claramente según ellos no estaba en casa. Entonces … mi duda es, cómo van a intentar entregarlo en mi domicilio si el paquete se ha cambiado a un punto de recogida ? … que lo intentaron entregarlo a las 6 de la mañana o que ? Jajaja. Las mentiras se pillan muy rápido !!!! Mi próximo paso es poner una demanda con la empresa, además que somos muchos afectados por ustedes y sabemos dónde está el almacén de Málaga. Así que o nos dais solución o vamos a pos nuestros paquetes nosotros. A ver si hacéis algo más a parte de robar. Mi número de pedido es 294000000038354605

Estimados/as señores/as: En fecha 24/08 adquirí en su página web www.create-store.com los productos WIND STYLANCE - Ventilador de techo 40W silencioso 100% madera varios tamaños - Color ventilador : Blanco / Madera clara, Tamaño ventilador: : M (Ø132cm) (estancias 10m²-25m²), Opción luz: : Con luz, Opciones de control: : WIFI + Mando a distancia WIND STYLANCE - Ventilador de techo 40W silencioso 100% madera varios tamaños - Color ventilador : Blanco / Madera clara, Tamaño ventilador: : L (Ø152cm) (estancias 25m²-30m²), Opción luz: : Con luz, Opciones de control: : WIFI + Mando a distancia. El pedido de referencia es el ROORXGDFR, El importe de los productos ascendía a 257,90 €, importe que fue debidamente abonado en el momento de la compra. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un modelo WIND CLEAR. Adjunto imágenes de los productos recibidos. He intentado gestionar esta incidencia a través de su asistente virtual de WhatsApp, pero no he recibido ninguna respuesta ni confirmación por email. Asimismo, me ha resultado imposible contactar con su servicio de atención al cliente por otros medios. Adjunto a esta reclamación fotografías del producto recibido como prueba de la disconformidad. Solicito, por tanto, que se me envíe el producto correcto (ventiladore WIND STYLANCE de 152 cm) a la mayor brevedad posible o, en su defecto, se me reembolse el importe íntegro abonado de 138,95 €. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Pues bien hice un pedido de un pack de 24 botes de bolas adidas el dia 26 de agosto, y todavía no e recibido nada, me pongo en contacto por teléfono y siempre esta ocupado, e enviado tres correos electrónicos y no tengo respuesta ninguna por parte de ellos, si no tengo contestación por parte de la tienda, tendré que poner una denuncia no me queda otra.

Estimados/as señores/as: Me permito dirigirles este mensaje con carácter de **última instancia interna** antes de acudir a instancias externas. En fecha 20/08/2025 adquirí en su página web https://www.mediamarkt.es/es/ el producto Móvil - Google Pixel 10 Pro, Piedra lunar, 256 GB, 16 GB RAM, 6.3" Super Actua OLED, Google Tensor G5, 4870 mAh, Android 16 Han pasado 15 días y no lo he recibido. SOLICITO una solución definitiva en un plazo máximo de 48 horas: entrega inmediata o recogida efectiva en tienda. Exijo una explicación formal del incumplimiento, los motivos que han provocado el retraso y las medidas para evitar que se repita. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y la captura con la fecha de compromiso de entrega, que inicialmente era el 28/08/2025 (como puede verse en la confirmación del pedido) y la habéis cambiado sin informar de nada al día 03/09/2025, que es hoy mismo y el estado sigue "en preparación". Sin otro particular, atentamente.