Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de noviembre adquirí en su página web el producto Amazon.es. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una lata de comida para perros. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Fotografías del producto entregado junto con embalaje que lo contenía. - Etiqueta del centro donde se proceso el envío del producto. - Factura del producto que se ha pagado. - Tracking list del transportista que envió el producto enviado de vuelta a la instalaciones SOLICITO se me haga rembolso por por el producto que he pagado y no he recibido. Sin otro particular, atentamente.

Mi pedido PO-186-21057567119893878 marca como entregado el 26 de noviembre. Sin embargo, no lo he recibido y Temu me confirma que ha sido entregado en la dirección de entrega que he escrito en Barcelona. Desde el 28 de noviembre que abrí la primera reclamación he estado pidiendo numerosas veces a la marca que me facilite la prueba de entrega que toda mensajería (CTT Express en este caso) aporta cuando deja algún paquete donde se vea nombre, firma y número de identifación personal /DNI de quién ha recibido el bulto. Desde Temu me cierran los tickets de reclamación y se niegan a facilitarme el documento. Solo me envían respuestas automáticas haciéndome saber que el paquete se ha entregado y que no se me reenviarán los artículos, ni se me gestionará ningún reembolso (adjunto algunas conversaciones que he tenido por chat con el último ticket abierto el 1 de diciembre con ref: 1733035280186482) A día de hoy 4 de diciembre sigo sin tener productos, ni prueba de entrega, ni dinero reembolsado y exijo que se me de una solución donde se me facilite la prueba de entrega y se me hagan llegar los artículos o se me haga un reembolso.

Estimados/as Sres./as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa HERBOLARIO MEDICINAL debido a un incumplimiento en la entrega de un pedido y la falta de devolución del importe correspondiente. Descripción de los hechos: El día 7-11-2024, realicé un pedido a través de su plataforma con el número de referencia NSRXAMIDT. Se dieron retrasos en la entrega y al contactar con ellos, me informaron que uno de los productos no lo tenían y que me abonarian el producto no enviado. He intentado resolver la incidencia directamente con la empresa a través de correo electrónico y llamadas, pero no he obtenido una solución satisfactoria. Asimismo, solicité la devolución del importe abonado, que asciende a [22]€, sin haber recibido respuesta ni confirmación de que se realizará el reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/2024 deberían haber entregado el pedido de HDS. Han pasado 11 días y no lo he recibido, he llamado en varias ocasiones y solo me responde un robot que al rato me cuelga sin opción a hablar con una persona, también he rellenado varios formularios de reclamación del pedido sin respuesta alguna. Adjunto los siguientes documentos: Número de envío de CTT Express: 0082800082808555222483 Número de pedido de web online remitente: 72121218816956905978 SOLICITO se me haga entrega del producto con inmediatez, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido el día 4 de septiembre y al día siguiente quería cancelarlo (aún no había pasado al transportista) y en su web lo especifican: https://www.huelvashop.com/site/purchaseConditions "Huelvashop garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido no haya sido tramitado y no haya sido puesto a disposición del transportista para su envío." Me contestan que ningún cliente suele hacer eso y que no van a cancelarlo. No quieren hacer algo que suele ser habitual en otras páginas. Y también me comentan que el pedido se ha puesto en marcha (NO a disposición del transportista por lo tanto se podría haber cancelado). También me comentan que el pedido puede demorarse hasta un máximo de 60 días laborables. Decido dejar pasar los días para ver si llega el pedido. Han pasado 61 días y no ha llegado nada por lo tanto han incumplido sus propias políticas y exijo una devolución de la totalidad del importe sino procederé con las acciones legales pertinentes.

La empresa TEMU me envió un paquete a través de A TU HORA EXPRESS. El envio estaba programado para entregar el dia 26/11 (estaba ausente) lo reprogramaron para el 27/11 (no se presentaron) . Según indican lo entregaron el dia 28/11, pero es mentira, no vino nadie y no me han entregado nada. No responden al telefono ni a los correos. Mi nombre. Ricard Massanas C/ Carme 103 pral. 17004 GIRONA Núm envio 0000000001752442 La empresa TEMU ha activado un reenvio a través de otro repartidor. Mi denuncia va contra “A TU HORA EXPRESS” Ricard Massanas He puesto mi NIF pues no aparece por ningún lado el de la empresa

Estimados/as señores/as: En fecha 11/11/2024 adquirí en su página web el producto de referencia 42375043 Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El 23 de noviembre pedí dos jerséis y recibí un correo electrónico diciendo que procesarían el pedido, por el que me cobraron 81,88 € el 25 de noviembre. Les escribí pidiendo información de seguimiento y me enviaron un mensaje de devolución estándar diciendo que estaban teniendo problemas con sus empresas de envío. En la página web parece que estaba tratando con alguien de España, pero ocultan que están en China. Entonces, justo hoy, miré en su página web con mi número de pedido y descubrí que decía que mi paquete había sido entregado. ¡Definitivamente no fue entregado! También apareció de repente que supuestamente fue enviado con FedEx. Vivo en un pequeño pueblo, que está al sur de la ciudad de Granada. La página web de FedEx dice que alguien de la ciudad de Granada llamado B.Benjamin Ari Tabor, de quien nunca había oído hablar en mi vida, firmó por mi paquete ayer, el 2 de diciembre. Creo que FedEx debería colaborar en sus investigaciones, ya que si no lo hace, en mi opinión, estaría siendo cómplice del delito. Envié un correo electrónico a La Segoviana y me respondieron con otra tontería estandarizada sobre que tenían problemas con los códigos postales y no dijeron nada sobre cómo iban a resolver mi problema. Esto es una estafa total. Estoy realmente molesto de que esto continúe, ya que puedo ver que muchos otros ciudadanos honrados como yo solo están tratando de hacer compras en Navidad y La Segoviana nos está robando. ¿Pueden ayudarme?

Estimados/as señores/as: En fecha 23/11/204 adquirí en su página web https://www.kikocosmetics.com/es-es/, 6 productos de maquillaje. Me enviaron emails de que ya estaba enviado y un enlace de la empresa de mensajería Sending. Desde el 29/11/2024 pone que está en reparto pero nadie ha venido, nadie ha pasado por aquí, no se han puesto en contacto conmigo, no he recibido absolutamente nada. He intentado ponerme en contacto con KIKO y es completamente imposible, sólo es a través de un email o de un formulario, pero no puedes llamar para reclamar. Tras varias reclamaciones por email y por formulario, me contestan que están intentando entregarlo desde el 29 de noviembre y si no lo devolverán. No es cierto, ya que la dirección de entrega es una empresa que está abierta todo el día, y no ha ido nadie. Kiko se desentiende completamente y te manda un enlace, para que te pongas en contacto con la empresa de mensajería. Ese enlace ya lo envió anteriormente y no te puedes poner en contacto con nadie, sólo es información del envío. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre de 2024 adquirí en su página web Amazon el producto SAMSUNG LS34C502GAUXEN Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, las 4 veces que he contactado con el servicio de atención al cliente no hacen más que afirmar que dejaron un monitor de 34 pulgadas en la calle sin que nadie lo recepcionara, y que eso es normal. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: factura del producto, foto del producto que afirman que han entregado, mensaje recibido de atención al cliente] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…