Últimas reclamaciones

Compré una lavadora el 9 de abril con instalación por 353 € (nº de pedido: 13740640). Indicaban que la entregaban como muy tarde el 15 de abril. Hoy, 21 de abril de 2026, me dicen que me la entregarán "pronto". Al decirles que cancelo el pedido por incumplimiento de contrato, me responden que tengo que pagarles 100 € en concepto de gastos de devolución. RECLAMACIÓN Nº de pedido: 13740640 Compra: 9 de abril de 2026 Lavadora con instalación – Importe: 353 € El vendedor se comprometió a entregar el producto como muy tarde el 15 de abril de 2026. Sin embargo, a fecha de hoy, 21 de abril de 2026, solo me indican que la entrega se realizará «pronto». Al solicitar la cancelación del pedido por incumplimiento del contrato, el vendedor exige quedarse con 100 € en concepto de gastos de devolución, lo cual considero abusivo y constitutivo de una posible incumplimiento del contrato

He realizado una compra en Amazon correspondiente a un detector de metales marca Sunpow, que nunca ha sido entregado. El pedido tenía fecha prevista de entrega el 04 de abril de 2026 en una dirección en Algerri (Lleida). Tras no recibir el producto, contacté en múltiples ocasiones con el servicio de atención al cliente de Amazon. En dichas gestiones se me indicó inicialmente que recibiría el pedido o el reembolso, pero estas soluciones no se materializaron. Posteriormente, Amazon ha denegado el reembolso y ha condicionado cualquier solución a la presentación de una denuncia policial por robo, pese a que el producto nunca fue entregado ni recibido. Considero esta exigencia improcedente, ya que no existe prueba de entrega efectiva (firma, código OTP o recepción directa), por lo que la responsabilidad sigue correspondiendo al vendedor. A día de hoy, el producto no ha sido recibido y el comercio se niega a efectuar el reembolso. Solicito el reembolso íntegro del importe abonado (116,40 €), correspondiente a un producto no recibido.

Estimados/as señores/as: En fecha […31 de marzo….] adquirí en su página web [de maletas greenwich….] el producto […mochila jeep...] Han pasado [20…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 06/04/26 adquirí en su página web https://www.feversave.com el producto VESTIDO MÁLAGA CORAL M Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, El pasado 24/03/2026 adquirí en vuestra página web un conjunto de 6 sillas ADSLEV con una estimación en el envío de 10 días laborables. Ante la nula disponibilidad de atención al cliente (chat continuamente desconectados, central con operadores continuamente ocupados y finalización de la llamada, posteriormente central fuera de servicio por problemas técnicos, enlace de Facebook inoperativo), me vuelvo a encontrar hoy 21/04/2026 con este pedido sin recibir a fecha de hoy y nuevamente sin tener ningún medio de atención al cliente para saber qué incidencia de reparto tiene. Recibo una notificación de la empresa de transporte en el que se me entregará el pedido el 15/04/2026 de 09.00 a 14.00, nadie se presenta en el domicilio ni tampoco se ponen en contacto conmigo. Llamamos a la empresa de transporte y no saben por qué no se ha entregado, nos reprograman la entrega para el viernes 17/04/2026 por la tarde, estando nosotros en la vivienda desde el mediodía, a las 16:30 nos indican que en media hora pasarían a entregar el pedido y nadie aparece ni nos llama, y nos llega un mensaje de que han intentado ponerse en contacto con nosotros y que no había nadie en casa, cuando sí estábamos. Sin decirnos nada más, nos reprograman de nuevo la entrega para la semana siguiente, pero visto lo que ha pasado con las anteriores y todas las incidencias que hemos tenido desde la compra, nadie me asegura que esta entrega se vaya a realizar. Ante la imposibilidad de contactar con vosotros como adjunto en el documento, solicito por segunda vez que se me dé una solución, ya que esto está suponiendo un perjuicio no solo a nivel económico (ya que he pagado por un producto que no tengo) sino a nivel personal porque he solicitado ausencias a nivel laboral para recibir este pedido y ni JYSK (como responsable principal) ni la empresa de transporte nos da una respuesta. Un saludo.

Estimados/as señores/as: El día 20 de abril de 2026 hice un pedido a través de la aplicación de Uber Eats con monto de 8.03 euros y factura B88515200-2026-F2-14636497. El pedido era mi cena ya que estaba trabajando, hago llamadas, y dejé especificado claramente que se llamara al interfono y que se entregara en la entrada de la oficina. El repartidor ignoró por completo las instrucciones, no llamó al interfono, imposible saber que él estaba ahí, y dejó la comida en plena calle. ¿Cómo puedo saberlo si yo ESTOY TRABAJANDO? Bien, pues cuando bajé no había comida ni nada, o él se la llevó o alguna otra persona que pasaría por ahí se la llevaría. ¿Cómo puede ser que vuestro propio trabajador ignore la única manera de contactarme, deje la comida en plena calle, en un lugar que según vosotros es seguro, y encima me de lecciones de moralidad? Las instrucciones estaban ahí... Dejáis a la intemperie al consumidor si el repartidor marca el pedido como entregado. Te roban la comida y ya para rematar el único soporte que dáis es hablar con un robot a través de la aplicación que solo te da respuestas genéricas. ¿Esto es el servicio personalizado del que tanto os enorgullece dar a clientes de Uber one? Quiero un reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/03/2026 adquirí en su página web Primor productos con un costo final de 39.14 euros. Han pasado 21 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, pese a reclamaciones constantes a Primor y la empresa de repartos Paack. Le empresa de reparto afirma que la entrega fue correcta, sin embargo yo no he recibido el producto. Jamás autoricé la entrega a un tercero ni se me informó que se entregaría a un tercero para mi autorización. En su verificación indican que le entregaron el producto al conserje pero en DNI aportado no corresponde al del conserje del edificio. Pese a que he aportado esa información no he recibido una solución y sin ningún respaldo simplemente afirman que su entrega fue correcta cuando el producto fue entregado a una persona ajena a mi persona y sin mi autorización. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos a Primor y Paack. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por incumplimiento de entrega de un pedido realizado a la empresa EVOLVERE SCIENCE LABS S.L. (marca comercial Kobho Labs). Realicé un pedido el 10 de marzo de 2026 (pedido nº 195942) a través de su página web. En el momento de la compra se indicaba falta de stock y un plazo estimado de envío de aproximadamente una semana. A fecha de hoy, 21 de abril de 2026, el pedido no ha sido entregado. Durante este periodo, la fecha de envío ha sido modificada de forma recurrente semana tras semana, sin recibir comunicación directa por parte de la empresa, únicamente mediante cambios visibles en la web. He intentado obtener información sobre el estado del pedido, pero no se me ha proporcionado una fecha de entrega concreta ni una solución efectiva. Por todo ello, solicito su mediación para: La entrega inmediata del pedido completo, o en su defecto El reembolso íntegro del importe abonado Adjunto o aportaré la documentación disponible (confirmación de pedido y comunicaciones recibidas). Quedo a la espera de su gestión. Un saludo

A la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por incumplimiento de entrega de un pedido realizado a la empresa EVOLVERE SCIENCE LABS S.L. (marca comercial Kobho Labs). Realicé un pedido el 10 de marzo de 2026 (pedido nº 195942) a través de su página web. En el momento de la compra se indicaba falta de stock y un plazo estimado de envío de aproximadamente una semana. A fecha de hoy, 21 de abril de 2026, el pedido no ha sido entregado. Durante este periodo, la fecha de envío ha sido modificada de forma recurrente semana tras semana, sin recibir comunicación directa por parte de la empresa, únicamente mediante cambios visibles en la web. He intentado obtener información sobre el estado del pedido, pero no se me ha proporcionado una fecha de entrega concreta ni una solución efectiva. Por todo ello, solicito su mediación para: - La entrega inmediata del pedido completo, o en su defecto - El reembolso íntegro del importe abonado Adjunto o aportaré la documentación disponible (confirmación de pedido y comunicaciones recibidas). Quedo a la espera de su gestión. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha […29/03/2026….] adquirí en su página web [Vodafone ….] el producto […Samsungs26...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido […otro teléfono …] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…