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No envío de Colestia
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de mayo adquirí en su página web info@farmaferoles.com el producto Novadiet Colestia Evo 60 cápsulas (concretamente 4 cajas) por un importe de 84,76 € Han pasado 25 días sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Tampoco al correo electrónico que les mandé el día 2 de junio.Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1 - Foto de confirmación de pedido 2 - Foto de pedido completado 3 - Foto de correo reclamando SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el envío
Estimados/as señores/as: En fecha 01/06/2026 adquirí en su página web ELLA MARBELLA el producto Cipriano | Chaqueta para hombre con textura y corte recto Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: Confirmación del pedido, las condiciones de la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No me llega el producto
Estimados/as señores/as: En fecha 8/04/2026adquirí en su página web Xtralife el producto Crimson desert edición coleccionista Han pasado 63 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pagado un horno y no tengo n° de pedido
Estimados/as señores/as: En fecha […29/05….] adquirí en su página web […un horno.] el producto […..no ha llegado.esta pagado y el pedido no aparece ] Han pasado […13….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 03.06.2026 adquirí en su página web los productos: Alvita Gotas Humectantes con ácido Hialurónico 10ml × 2 5,98 € Nubit 30 Comprimidos × 1 18,74 € Aquilea Articulaciones Forte Dol 30 comprimidos × 1 17,23 € Subtotal: 41,95 € Envío: 3,95 € vía Envío a domicilio Baleares Total: 45,90 € (incluye 3,81 € Impuestos) Han pasado 8 días sin que se me haya entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Manuela Kasiske/Angel Alonso
Problemas en una entrega
Hola realice un pedido #2073 y he recibido de YUN +Express EcoScooting (parece ubicado en Campllong) las notificaciones de que la dirección no es correcta. La direcciónes correctísima y el Centro de distribución està ubicado a unos 5 km de mi vivienda. Les doy de plazo hasta mañana dia 12 de junio para que me entreguen el pedido que les realicé. Si no es possible devuélvenme el dinero en la uenta donde realice el pago
Pedido recibido incompleto y negativa de solución por parte del vendedor
Con fecha 2 de junio 2026, realicé una compra a través de la página web de la empresa FARMACIAS DIRECT correspondiente al pedido nº , compuesto por dos artículos. ES#1128954 El pedido fue entregado el día 4 de junio.Sin embargo, al abrir el paquete comprobé que únicamente contenía uno de los dos productos adquiridos, faltando el artículo Arturo Alba Retinoide extremo, cuyo importe asciende a 70,55euros. Tras detectar la incidencia, contacté con la empresa y presenté una reclamación, aportando fotografías del embalaje recibido, de la etiqueta del envío y del contenido del paquete. Asimismo, indiqué que las dimensiones del embalaje parecían incompatibles con el transporte conjunto de ambos artículos, circunstancia que consideré relevante para aclarar lo sucedido. La empresa respondió que, según las comprobaciones realizadas por su departamento de logística, el pedido había sido preparado y enviado correctamente, concluyendo que el envío salió completo. No obstante, no se me ha facilitado ninguna prueba objetiva que permita verificar dicha afirmación, ni se me han proporcionado registros de peso, documentación del proceso de preparación del pedido u otros elementos que acrediten que el producto faltante fue efectivamente incluido en el paquete. Como consecuencia, la empresa ha rechazado tanto el envío del artículo que falta como el reembolso de su importe, dejando la incidencia sin resolver pese a mis reclamaciones y a la documentación aportada. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU con el fin de que la empresa proceda a entregar el producto no recibido o, alternativamente, a reembolsar el importe correspondiente al artículo faltante, así como cualquier otra actuación que resulte procedente para la defensa de mis derechos como consumidor. Además por la necesidad del producto, me he visto obligada a realizar un nuevo pedido ( ES#1146491) en el día de hoy 11 de junio teniendo que desembolsar de nuevo otros 70,55€. Adjunto copia del justificante de compra, fotografías del paquete recibido, comunicaciones mantenidas con la empresa y demás documentación relacionada con la incidencia.
Entrega de envío marcada como "Rechazado" sin motivo
RECLAMACIÓN CONTRA LA EMPRESA DE TRANSPORTE PAACK Número de pedido: 601152317 Deseo presentar una reclamación por la gestión de la entrega de un envío asociado al pedido indicado. Se trata de un artículo adquirido a un vendedor particular/profesional ubicado en Reino Unido a través de la plataforma eBay. Tras un periodo de tránsito prolongado, la empresa de transporte encargada de la entrega en España fue Paack. La incidencia se produjo cuando la empresa intentó realizar la entrega en mi domicilio en horario laboral. En ese momento yo me encontraba trabajando y, por tanto, no pude atender la entrega. Sin embargo, en lugar de realizar un nuevo intento de entrega, dejar instrucciones alternativas o facilitar la recogida en un punto habilitado, el envío fue marcado de forma inmediata como "Rechazado". Quiero dejar constancia de que en ningún momento rechacé el paquete ni manifesté mi voluntad de no recibirlo. Simplemente no me encontraba en mi domicilio durante el intento de entrega. Como consecuencia de esta actuación, el envío ha sido puesto en proceso de devolución al remitente en Reino Unido, generando perjuicios tanto para mí como comprador como para el vendedor. Solicito que se investiguen las circunstancias en las que el paquete fue catalogado como "Rechazado", se revisen los procedimientos aplicados por la empresa transportista y se me facilite una explicación formal de los motivos por los que no se ofreció una alternativa razonable de entrega antes de ordenar la devolución internacional del envío.
Pedido anulado
Hola realicé un pedido el día 5 de junio y supuestamente me llegaba estimado el día 10 hoy compruebo día 11 de junio que no me ha llegado y me meto en la aplicación y me han anulado el pedido después de estar casi una semana esperando.
Paquete no entregado
Buenas tardes,he recibido un paquete donde solo hay dos lámparas solares y la oferta que compré eran tres,me gustaría que la empresa me mandase la que falta o hiciese el rembolso del dinero, muchas gracias
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