Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He realizado una compra en Zalando, me han enviado el pedido por Celeritas y no me ha llegado, no han intentado ni entregarlo y lo devuelven al vendedor. No han intentado ni entregarlo y tampoco me han notificado nada. El número de pedido es 713825779. Me ha pasado con más pedidos.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado 8/12/24 realice un pedido por importe de 72,27€. El día 10/12/24 recibí email donde decía que mi pedido se había completado y la empresa MRW me lo entregaría en los próximos días. No aparece seguimiento de pedido por ningún lado. He intentado ponerme en contacto con ellos, tanto telefonicamente (solo sale una locución), como por email, donde supuestamente se comprometen a responder en un plazo máximo de 48 horas. Lo he intentado en diversas ocasiones y ha sido infructuoso. Necesitaba los medicamentos de forma urgente y no tengo ni idea del estado en el que se encuentra ni si se ha enviado, por lo que lo he tenido de comprar por otro lado. Cobrarlo si que lo han cobrado. Deseo el reembolso total.

Pedido número 959435822 realizado el día 25/10 y no recibido todavía, casi 2 meses de retraso. Llamo a atención al cliente para su cancelación y devolución del importe y no cogen el teléfono, te dirigen a la web para cancelar el pedido online y no es posible, salta mensaje que llames por teléfono. Sólo te marean. Es una estafa. Solicito mi pedido o la devolución a la mayor brevedad.

Hola, quiero poner una reclamación a esta empresa dado que da un mal servicio de reparto además de ser unos estafadores. Hice un pedido en pull and bear y esta empresa es la encargada de llevarlo pues tras varios días intentado que me lo entreguen sin éxito hoy pone entregado en portería en primer lugar el edificio donde tenían que entregarlo no tiene portería de nunca, en segundo lugar yo voy en un tren subida ahora mismo y llevo aquí dos horas es imposible que me lo hayan entregado y tercero han falsificado mi firma porque la firma que consta de entregado no es la mía y se puede comprobar en mi dni si es necesario. Quiero que esta empresa pague el importe de mi pedido o me entregue el pedido a mi que sería lo lógico.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de noviembre 2024 adquirí en su aplicacion el producto Nike Sportswear Zapatillas - white Han pasado 13 días y no lo he recibido. Por favor hagan confirmación del pedido y las condiciones de la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Sonia Abad

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de noviembre de 2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ varios productos. Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado los productos ni dado una justificación del retraso. YA NO ESTOY INTERESADA en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El día 1 de Diciembre hice un pedido a Estee Lauder en el que pagué por el transporte a domicilio, pasados unos días recibo un mail de Seur en el que me dicen que por instrucciones de Estee Lauder me dejan el pedido en un punto pickup, llame a atencionalcliente@esteelauder.es y les comunique que lógicamente no voy a ir por el pedido ya que he pagado una entrega a domicilio y quiero el reembolso, se me dice que pasados 10 días cuando les llegue de nuevo me ponga en contacto, sigo sus instrucciones y después de 11 días escribo mail y su respuesta es que lo lamentan, evidentemente ya me parece de vergüenza el tema y los vuelvo a llamar, la señorita me indica que de nuevo vuelva a escribir otro mail (he perdido la cuenta de cuantos correos les he escrito) y se pondrán en contacto, resumen día 13 no tengo ni producto ni reembolso, únicamente me queda recurrir a la OCU ya que quiero mi dinero me parece que esta empresa estafa al consumidor. El número de pedido por si es necesario 6756810157.

Estimados/ad señores/as: En fecha 07/1/2024 adquirí en su página web www.conectpadel.com el siguiente producto: ZAPATILLAS DE PADEL NOX AT10 LUX BLANCO / GRIS (TALLA: 43) Por un importe total de 93,95€ Han pasado 37 días y no se ha entregado el producto ni dado una justificación del retraso. No han contestado ni por teléfono, ni por email ni a través de la sección de contacto de su página web a ninguno de mis mensajes. En todas las anteriores solicitando de manera escrita la devolución del importe, ya que no necesito el producto después de 37 días de espera sin ninguna respuesta por su parte. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Factura -Estado pedido en Web -Mensajes escritos a la página web SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/11/29 adquirí en su página web https://es.shein.com los productos con referencia GSONPW09U00NUD6 . La empresa de logística encargada de hacer el reparto , según ustedes, corresponde a 'PAACK' con número de envío C24111803930088 Han pasado 10 días de la fecha máxima de entrega (13/12/2024) y a día de hoy (13/12/2024) aún lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -confirmación del pedido. -Justificante de pago. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/11/2024 adquirí en su aplicación PcComponentes el producto ereader SPC Dickens Light 2. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto, en la pantalla aparecían unas lineas negras y unas letras, el aparato no enciende. Tras devolverlo me decís que no entra la garantía. Como ya repliqué en los mails, no os lo he devuelto para que me lo arregléis. Os lo devuelvo porque llegó estropeado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente. Muchas gracias