Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. S.
17/12/2024

Pedido nº 589001_no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de noviembre adquirí en su página web varios productos: ZzzQuil 3uds de 60 gominolas, una crema Thiomucase, una Crema Isdin y una pasta dental, todo por un total de 106.90€. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Tras haberles llamado sin resultado y haberles escrito en varias ocasiones, el día 11 de diciembre me informaron que consultarían con almacén y mensajería haber qué había ocurrido, algo que no ha llegado a ocurrir. Adjunto copia de confirmación del pedido. SOLICITO por estos inconvenientes la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Pedido no entregado y sin respuesta del vendedor.

Estimados/as señores/as: El pasado día 18/11/2024 realicé el pedido QRBVJRKOQ en su página web www.herbolariomedicinal.com ,por importe de 54,90€, y todavía no he recibido los productos, siendo el plazo de entrega de 3 a 4 días laborables. He intentado contactarles por todos los medios que facilitan en la web y no he obtenido respuesta alguna. A día de hoy 17/12/2024 siguen sin responder por lo que solicito la cancelación del pedido y procedan a reembolsarme el importe en la tarjeta donde fue cobrado. Adjunto copia de la confirmación del pedido como prueba y los mensajes enviados en la web. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
C. P.
17/12/2024

problema con la entrega del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 02/12/2024 adquirí en su página web orbizalia el producto Smartphone Oppo Reno 12 FS 8GB/ 512GB/ Han pasado 16 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. C.
17/12/2024

No he recibido el pedido y no me hacen el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 25/10/2024 adquirí en su página web Okaa_spain el producto barefoot deportiva Han pasado más de un mes del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia del siguiente documento: el justificante de pago con el número de pedido y el código de la operación autorizada SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. A.
17/12/2024

referente de mi paquete

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. B.
17/12/2024

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 18/09/24.] adquirí en su página web [Sklum] el producto pedido QQRJOREZP ...] Han pasado 2 meses y medio….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. B.
17/12/2024

El pedido no se entrega

Hola. Realize un pedido a esta marca por el Blank friday se me envió un correo con que estaba todo correcto y que me llegaría como fecha tope el pasado viernes 13, a día de hoy aún no he recibido nada. Intento ponerme en contacto con Stradivarius y es imposible ya que como todo hoy en día es una máquina la que escribe, ya que te tienes que comunicar con ellos mediante chat porque no tienen teléfono al que llamar. Una vez que consigo hablar con un agente, me dice que le deje tiempo para solucionarlo y tal, al siguiente día me vuelvo a poner en contacto con Stradivarius porque siempre te tienes que poner tú en contacto con ellos porque ellos por sí solos no te informan de nada. Stradivarius detalla que el pedido a sido entregado a la empresa de transporte, la cual me he puesto en contacto con ella y me dice que no, a la cual creo más que a Stradivarius porque Stradivarius nunca me llegó a mandar el correo con mi número de seguimiento una vez enviado el paquete y eso está claro que es porque no lo ha enviado. No me dan ninguna solución solo que espere y yo no quiero esperar más por un producto por el cual llevo esperando casi 3 semanas, me perece un tiempo ya muy excesivo. Exijo una respuesta clara por esta marca y al menos unas disculpas por el nefasto trato y servicio hacia mi persona.

Cerrado
L. T.
17/12/2024

el paquete no llega

Estimados/as señores/as: A principios de diciembre adquirí en Temu, dos pedidos con varios artículos en cada uno de ellos , en seguido me llegó la notificación que lo recibiría a través de A tu hora express. Desde ese momento dicha empresa me ha comunicado a través de la App de Temu que han intentado entregarme el paquete dos veces, cosa que aseguro es mentira. Intento contactar con ellos y es imposible, solo contestador automático que te remite a enviarles un mail...mail que no contestan jamás. Temu se compromete a hacerme el reembolso, pero en realidad yo no quiero el dinero(aunque aceptaré el reembolso) yo lo que quiero son mis paquetes. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. C.
17/12/2024

Pedido no recibo

Estimados/as señores/as: Con fecha 6 de diciembre adquirí en su página web una Olla GM Modelo H Deluxe + 2Cubetas Excelsior con número de pedido 163314193156950. Han pasado ya 7 días hábiles de plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Me pongo en contacto con la agencia de transporte MRW me dicen que de los tres bultos que se compone el pedido solo Han recibido uno y los otros dos están extraviados por lo cual pongo una reclamación a MRW y me contestan diciéndome que debo poner los hechos en conocimiento del remitente para que se aplique el procedimiento escido en estos casos, ya que cualquier reclamación referente al Servicio de transporte realizado, debe ser valorada y estudiada por cuenta de la oficina donde se contrató el transporte. Adjunto fotocopia de la factura del pedido y SOLICITO se haga efectiva la entrega en el menor tiempo posible o la devolución del importe abonado.

Resuelto

No tengo información de mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 10/12/2024 hice un pedido a través de su página web www.herbolariomedicinal.com, realizando el pago del mismo mediante tarjeta por un importe total de 24.20€. La referencia de dicho pedido es IAWXKVJCI .Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, 17/12/2024, aún no he recibido dicho pedido, ni tengo ninguna información al respecto. A pesar de haberles enviado un formulario a través de su web solicitando que me aclarasen el estado de mi pedido, y enviarles también varios emails sin respuesta y realizar múltiples intentos de llamadas (en los que siempre salta un mensaje automático de que sus líneas están ocupadas), aún no he recibido el pedido ni una respuesta por su parte.Es más, en el link que me enviaron en el correo de confirmación de mi pedido para poder hacer el seguimiento del mismo, el transportista NACEX indica aún a día de hoy que la expedición está pendiente de documentar. Solicito que se me reembolse de inmediato el importe de mi pedido por ignorar mis peticiones por escrito de solicitud de información sobre el estado de mi envío. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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