Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de diciembre de 2024 adquirí en su página web nudoimperial.com cuatro corbatas. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Habiendo solicitado en varias ocasiones el número de seguimiento y empresa de transporte sin obtener respuesta. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Amparo Fernández

Estimados/as señores/as: En fecha 13/11/2024 adquirí en su página web https://www.laredoute.es/ dos productos Albornoz nido de abeja 350 g/m², Tifli en talla 38/40 y Albornoz nido de abeja 350 g/m², Tifli en talla 42/44, a precio reducido porque estaban con descuento. Han pasado 35 días y no sólo no lo he recibido sinó que tanto ustedes como MRW, empresa con la que La Redoute contrato el transporte y que cerró la oficina de BCN que escogí para la recogida del paquete sin previo aviso y envió mi paquete a Sant Boi, se lavan las manos sin darme una respuesta clara en ninguna de las más de 6 veces que he contactado con ambas empresas. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] Según su página web en el apartado: https://www.laredoute.es/condiciones-de-venta.aspx#condiciones-articulo-3 ---> Recogida en puntos de entrega homologados por LA REDOUTE: el CLIENTE podrá recoger su pedido en cualquier punto de entrega de LA REDOUTE. Se trata de puntos de recogida, cuyos horarios son más flexibles y que están ubicados en las principales ciudades del país. El CLIENTE podrá acceder a la lista de puntos de venta homologados en el momento de formalizar su pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto antes de que finalice el año, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: En fecha 13/12/2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.es el producto Alflorex 30 capsulas, 2 unidades. Transcurrido el plazo de entrega estipulado en su web sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, ni tan siquiera un nº de seguimiento de la empresa de mensajería. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1.- Condiciones de entrega estipuladas en la web de FARMAFEROLES. 2.- Email de confirmación de pedido recibido 13/12/2024. 3.- Email de preparación de pedido completado y entrega del mismo a empresa de mensajería del 14/12/2024 Según las condiciones de entrega de su web, el pedido debería de haber sido entregado a las 24H. de haber sido entregado a la empresa de mensajería, es decir, el día 15/12/2024. Por todo lo expuesto, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado de 53,63€. Sin otro particular, atentamente. ARR

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de noviembre adquirí en su página web [https://herbolariomedicinal.com , varios productos por importe de 54,15€ Ha pasado mas de un mes y medio y, ni recibo los productos ni atienden por teléfono ni por mail. Además, he podido comprobar que, en mi situación se encuentran muchas personas que han adquirido productos a través de su web. Ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. El número de pedido es :WSWJZIDHJ SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […09/12/2024….] Recibieron mi pedido en sus almacenes Han pasado […9….] días y no lo he recibido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [17.12.2024, 06:36] adquirí en su página web [Game.es] el producto [PS5]. El problema viene con que al realizar la compra te dan literalmente a elegir el plazo de entrega mediante pago y acuerdo con SEUR de un envío urgente. Por lo que al realizar el pedido a las 6 AM aprox y pagar el doble por dicho envío urgente, frente a correo ordinario, debía recibirla el día 18 antes de las 11 AM. Plazo que la propia página calcula y ofrece al consumidor. Al contactar con Game me obsequian con un bono descuento, cosa que no me deja conforme, porque no volveré a comprar ahí, lo que pido es la devolución del importe de tarifa de envío urgente por incumplimiento de plazos establecidos y pactados. Además, al contactar con la mensajería, en este caso Seur, me comentan que ellos solo se hacen cargo tras retrasos superiores a 7 días. Además de decirme que mi paquete aun no está en reparto. Lo que me deja en un limbo de vacío al que no comprendo a quien debo reclamar. Pero doy por hecho que no solo debo reclamar al que se compromete con el plazo, sino al que también lo cobra. También entiendo que sean fechas señaladas y haya un colapso de paquetería pero no hay aviso previo antes de pagar y tampoco ofrecen mayor solución que esperar o volver a pasar por caja con un descuento. Doy toda la documentación que se requiera para llegar a un acuerdo, que a mi entender es simple. Cobras el doble para que el comprador obtenga al día siguiente antes de medio día el paquete, lo que te da unas 26 o 27 h aprox, no consigues cumplir con el plazo por el motivo que sea, pues no lo cobras y lo devuelves, o al menos la diferencia con un envío estándar. Otro detalle es que en la factura no coinciden los importes de envío, pero imagino que será IVA o alguna comisión extra.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de octubre de 2024 adquirí en la pagina web de shein un pedido que debía ser entregado en Zaragoza por la empresa CTT Express Han pasado dos meses y 20 días días y no lo he recibido. El pedido consta con entregado en Juneda (Murcia) y Shein no sé hace responsable ya que figura como entregado. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente de CTT Express en numerosas ocasiones, más de 50 y por diferentes medios, teléfono, email... Pero no atienden a sus clientes en ninguna de estas plataformas de atención al cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27-11-2024 adquirí en su página web SAMSUNG el producto TV QE1D QLED 75” 4K Smart TV 2024. Han pasado 21 días y no lo he recibido el producto. Tras varios mails enviados a Samsung no me han dado ninguna solución, más que responder que el pedido está en el almacén de la empresa Method; empresa que no responde a los mails y que no tiene ningún teléfono para poder contactar Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y seguimiento del estado del envío. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Entiendo que Samsung es responsable de las empresas de transporte con las que trabaja y quien tiene que darme solución al problema, enviando de nuevo el producto a través de una empresa confiable o reembolsando el dinero pagado. Sin otro particular, atentamente. Esther Aparicio

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de diciembre de 2024 adquirí en su página web un producto. Han pasado 17 días y nisiquiera se ha enviado. Es un regalo para Navidad y no va a llegar a tiempo si no se soluciona inmediatamente. No tengo respuesta ni al chat, ni al teléfono, ni al correo. Solo en RRSS tengo respuesta pero no me dicen más que están saturados y contestarán. Después de casi tres semanas dudo que respondan para poder recibir el pedido antes de Navidad. Es curioso porque sigo recibiendo emails para hacer pedidos para Navidad cuando no son capaces de gestionar los realizados hace un mes. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Por favor no contestar como a todo el mundo con respuesta automática, ruego una respuesta.