Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. V.
16/09/2025
Finadona

Me han cobrado dos vestidos iguales. No ha llegado ninguno.

Me gustaría que me devolvieran el dinero, son casi sesenta euros que me han robado.

Cerrado
F. P.
16/09/2025

El pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha [08/09/2025] adquirí en su página web [https://bestwaystore.es/] el producto [Varios] Han pasado […8….] días y no lo he recibido. El pedido #BW20250055346 se realizó el 8 de septiembre de 2025 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o se me reintegre el importe del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
Y. E.
16/09/2025

Pésimo servicio de entrega

Pongo esta valoración tan baja de puntuación debido al nefasto servicio de la compañía de entrega de pedidos, Paack. Esta compañía es la que usa mediamarkt para enviar ciertos pedidos, y por desgracia sufrí su servicio. El jueves 11 compré un portátil que técnicamente llegaba el día siguiente, el 12. Hasta ahí todo bien, sin problemas de mediamarkt. El día 12, el pedido tenía que entregarse en un punto de recogida establecido por la propia compañía paack, teniendo este punto un horario puntual. El viernes la agencia logística envío mi paquete a las 16:55 cuando el punto está cerrado de 14:00-17:00. Me pasé todo el fin de semana intentado contactar con ellos pero con su pésimo servicio de atención al cliente y su vaguería para ofrecer una solución no llegue a nada. El lunes 16 hicieron lo mismo, me mandaron el pedido a las 14:44 cuando saben que la tienda está cerrada a esas horas. Hoy martes 17 he tenido que ir yo mismo a la tienda para que no se escape el pedido o para al menos probar que realmente no lo dejan. Al recibir el pedido venía con abolladuras y con el embalaje roto, pregunté al dueño de la tienda y me dijo que el pedido vino así por ellos, y que normalmente esta compañía tenía este comportamiento. Estoy muy decepcionado con mediamarkt ya que debido al vínculo con esta agencia he perdido mucho tiempo de mi trabajo y de mis estudios universitarios, y nadie me ha pedido ni siquiera unas disculpas

Cerrado
A. L.
16/09/2025

devolucion de dinero por no recibir producto comprado online

Hice una compra online en El Corte Inglés el día 10 de julio de 2025 uno de los productos no llegó, lo informé ese mismo día en el servicio de atención al cliente por Chat y abrieron una incidencia después me comuniqué con ellos y me dijeron que ya se pondrían en contacto conmigo. Luego una semana después volví a comunicarme y me dijeron que habían abierto mal la incidencia y que tenían que abrir una nueva abrieron una nueva volví a comunicarme con ellos y me dijeron que ya se comunicarían conmigo. una semana después me envían un correo diciendo que por el peso de la caja Ellos llegaban a la conclusión de que todos los productos estaban en la caja. Como por el peso de una caja saben cuántos productos hay? si habían perchas bolsas de aire y pedazos de cartón dentro de la caja que llego con el pedido ? vuelvo a hacer la reclamación escrita en el Corte Inglés Reclamación / Incidencia-17847226 y ya ha pasado un mes y no me han respondido- El bañador faltante tiene un precio de 69,30€ DKNY Bañador de mujer reductor con escote pico cruzado keyhole y tirantes ajustables Modelo: DIEMS518BLK Referencia: 001043475000196040 EAN: 0755403937872 .Solicito que me reembolsen cuanto antes el dinero ya que por ningún medio ha sido posible que respondan mi reclamación.

Cerrado
E. D.
16/09/2025

Cobran y no envían

Estimados/as señores/as: En fecha 31/08/2025 adquirí en su página web www.hoty.es los productos Hombre FC Barcelona 2025/26 Tercera Camiseta UCL, concretamente dos unidades Han pasado 16 días y no sólo no lo he recibido, sino que habéis dejado de contestar. No aparece en la web como válido el pedido, cuando debía aparecer máximo en 7 días. Adjunto los siguientes documentos: Mail de confirmación de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Eduardo

Resuelto
M. E.
16/09/2025

Producto no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 05/08/2025 adquirí en su página web un recambio para mi aspirador de mano. Si bien es cierto que se pusieron en contacto conmigo desde el mail: antonella@premiumspares.eu para comentar que el pedido se retrasaría y no podían darnos fecha concreta de llegada, han pasado más de 30 días naturales, no contestan mis correos y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, tampoco aparece en la web nada relacionado con el número de pedido que me asignaron para hacer un seguimiento: PS2025008692-04 SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular,

Cerrado
A. M.
16/09/2025

NO HE RECIBIDO MI PEDIDO 27/06/2025

Buenos dias, Hice un pedido con fecha 27/06 y le hice seguimiento, mi numero de pedido 71495 ( vestido mini ANGELA y conjunto OLIVIA falda y top) el numero de envio SY15081012533 SUNYOU, le hice seguimiento e indican en la pagina que el dia 18/07 lo entregaron a destinatario y ES ES FALSO. A partir de ahi empezé a enviar mails e intentar contactar con alma de lino para indicarles lo sucedido y cada cierto tiempo contestaban que estaban averiguando que preguntara a los vecinos cuando yo ya lo habia hecho. El dia 03 de agosto contestan que han comprobado que se ha entregado en un lugar incorrecto y que hacen nuevo envio, pues bien a dia 16/09 sigo sin recibir "ese nuevo envio" y cada vez que consulto me dan respuestas tipo " estamos trabajando diligentemente para su pedido" o "hemos gestionado un ticket con la agencia de envios para acelerar la entrega de su pedido" es decir no me responden NADA, llegados a este unto y habiendo pasado 3 meses de la compra que yo he abonado religiosamente, quiero que se me devuelva mi dinero el importe total de la compra es 57,90 € resto a la espera de sus noticias

Cerrado
D. L.
16/09/2025

Problema con el envío del pedido lo pedí hace 15 días y nose nada de el

Estimados/as señores/as: En fecha […16-09/2025….] adquirí en su página web […1001neumatixos .] el producto […rueda michelin 120/90/18...] Han pasado […15….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. M.
16/09/2025

PAACK no cumple NUNCA

PAACK es la única empresa de transporte que me ha dado 100% de fallos en las entregas, con cualquier tienda online, en cualquier época del año. - retrasos de entre 7 y 30 días siempre - paquetes "perdidos" (dos veces en lo que va de año) - paquetes que llegan abiertos o con agujeros lo bastante grandes como para pasar la mano. Puede haber un accidente una vez, pero cuando se repite, huele bastante mal - modo "en entrega" varios días seguidos (tienes que quedarte en casa sí o sí) - incidencias falsas y mentiras (destinatario ausente, dirección incorrecta) - reprogramaciones repetidas sin mencionar nueva fecha - entregas "salvajes" no acordadas previamente: a vecinos, dejadas fuera...) - servicio de atención al cliente ausente: chatbot que sólo te contesta que "tu paquete llega hoy" aunque sea falso, teléfono que no contesta, mail con respuestas automatizadas. Proporcionar un servicio de atención al cliente rápido y eficiente es de obligatorio cumplimiento por ley. No entiendo como Paack sigue en activo sin cumplir las leyes vigentes y con el servicio nefasto que da

Resuelto

No se nada del pedido que hice

Hola, realicé un pedido (AJZHTBVYN) el 11 de septiembre y después de enviarles dos email, no se nada del mismo. No me responden. Quiero la devolución de mi dinero.

Resuelto

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