Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. A.
25/12/2024

Incumplimiento entrega pedido e ignoran reclamacion

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de noviembre adquirí en página web www.navarro-madrid.com el producto denominado "Anna TM - vestido largo para mujer" con un precio de 39,99 euros. Adicionalmente aboné la "protección del envío " por 2,95 euros. En total el desembolso en este pedido ha sido de 42,94 euros. Ha pasado más de un mes del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - confirmación del pedido - justificante de cobro - ejemplos de los múltiples correos electrónicos enviados indicando problemas con el envío SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. L.
25/12/2024

Pedido no llega. No contestan emails o teléfono.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de noviembre de 2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com los productos: Aposan Termómetro Frontal Infrarrojos Sin Contacto, Natalben Lactancia 60 Cápsulas (2uds) y Mitosyl Pomada Protectora Duplo 2 x 65gr con un valor en su conjunto de 70,46€. El número de pedido que se generó fue el 588397. Ha pasado el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de confirmación del pedido y correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. G.
25/12/2024

Paquete no llega (4 meses)

Estimados/as señores/as: En fecha 21/08/2024 recibí la última comunicación de CTT Express sobre mi pedido. Tras un reparto fallido accedí a que fuese entregado en un negocio cercano. He informado de la incidencia a través de su página y no obtuve ninguna respuesta. Han pasado más de 4 meses y no lo he recibido. A día de hoy el seguimiento indica que se entregará en dicho negocio cercano. Adjunto los siguientes documentos: Número de pedido Captura de pantalla del seguimiento del paquete. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

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A. I.
25/12/2024

Entrega incompleta

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2024 adquirí en su página web https://kenayhome.com/es/ el producto S/Referencia 261355. Han pasado 27 días y no solo no lo he recibido si no que he intentado ponerme en contacto por varias vías (telefónicamente y vía email) para conocer el estado de mi pedido, sin ningún éxito. No se me ha informado de ningún retraso con mi envío ni telefónicamente ni por email, como tampoco en mi cuenta cliente en web. Descontar el dinero si que lo han hecho. Adjunto los siguientes documentos: Factura, correos electrónicos y estado web. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En caso de no recibir mi producto en un plazo de 10 días, quiero el reembolso de mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. S.
24/12/2024

No recibo información de mi pedido desde hace más de dos meses

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de octubre adquirí en su página web durante la promoción de los 50 euros de descuento un par de productos. Han pasado más de dos meses y no lo he recibido. Ni siquiera tengo noticia de que el pedido este procesándose o en envío, la información es nula. He tratado de contactar con la marca en numerosas ocasiones sin recibir respuesta, lo cual me parece ilógico. Espero recibir una respuesta mucho más rápida a través de este medio. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. R.
24/12/2024

Problema envio y reembolso posterior

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su ayuda en una reclamación contra MediaMarkt debido a un grave incumplimiento en la entrega de un pedido y la retención indebida del importe pagado tras la cancelación del mismo. A continuación, detallo los hechos: 1. Número de pedido: 243725574 2. Fecha de compra: 16/12/2024 3. Producto adquirido: Lavavajillas - Balay 3VS572BP 4. Fecha estimada de entrega: 20/12/2024 El pedido no fue entregado en la fecha prometida, ni en los días posteriores. Después de múltiples intentos de contacto con MediaMarkt, donde únicamente se me informaba de que estaban "gestionando el caso con el transportista", decidí cancelar el pedido. A pesar de que nunca he recibido el producto, MediaMarkt se niega a reembolsar el importe pagado hasta que su transportista les devuelva un lavavajillas que jamás llegó a mi domicilio. Esto constituye una retención indebida del dinero, ya que no tengo ninguna relación contractual con el transportista y no he recibido el producto en ningún momento. Esta situación ha supuesto una importante pérdida de tiempo y dinero, incluyendo dos días de trabajo que tuve que pedir para recibir un producto que nunca llegó. Por ello, solicito su ayuda para exigir a MediaMarkt: 1. El reembolso inmediato del importe pagado. 2. Una compensación por los perjuicios ocasionados (incluidos los días de trabajo perdidos).

Resuelto
A. M.
24/12/2024

No llega el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de Julio adquirí en su página web www.tutrocito.com el producto Cajonera Rossini a medida. Han pasado 5 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura y captura del estado actual según su página web SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. R.
24/12/2024

Me han enviado una sudadera con la alarma de seguridad

Hola, me enviaron una sudadera con la alarma de seguridad.

Cerrado
R. M.
24/12/2024

producto no entregado

Estimado señor/señora: El 24 de septiembre compré el producto Long Island - Silver Beige en su sitio web Hawkersco.com Han transcurrido 90 días antes del plazo de entrega estipulado sin que me hayan entregado el producto o sin que se haya presentado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en comprar este producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe pagado. Sin más, sinceramente.

Cerrado
J. N.
24/12/2024

Producto no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de octubre de 2024 adquirí en su página web aliexpress el producto 3043790185732524 Han pasado unos 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 3043790185732524 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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