Últimas reclamaciones

Buenas noches Realice un pedido de una crema steeve lauder el 5 de junio y no recibo el pedido. He llamado varias veces con información contradictoria o simplemente indicaban q había que esperar a que el paquete llegará al vendedor cuando el el sistema cada día ponían una situación diferente " se ha extraviado" pendiente de entrega" etc he reclamado varias veces la devolución del.importe sin éxito. El vendedor indica que está en correos pero no precisa mas información (código de entrega) y la entrega en otro idioma que no comprendo. Solicito la devolucion del.importe dado que no recibido el.producto.

Hola, realicé un pedudi a shein el 15 de junio con aproximadamente 10 productos , de los cuales me han llegado tres a la siguiente semana. Faltan unos días para hacer el mes y la empresa CTT EXPRÉS que lo tiene retenido en algún sitio no lo entrega . Es una empresa fatídica ,no entregan , no cogen teléfono , cuando lo coge una maquina te cuelga cuando introduces el número de pedido , otro teléfono no existe , es de un particular , por correo no te deja enviar la reclamación ....un verdadero desastre y los productos están pagados y está empresa de mensajería no hace si trabajo , ni tiene profesionalidad alguna . Ruego me ayuden a recuperar mi compra ..un saludo

Estimados señores soy Cristi Navas Garc el día 08/07/2026 me mandasteis un correo electrónico diciendo que me había entregado mi pedido en mi dirección cuando en mi casa he estado todo el día y no ha venido nadie. Solicito: Me entregue mi pedido a mi casa, lo antes posible. Muchas gracias, saludos.

Realice el pedido a través de Mediamark online, el día 30 de Junio (con numero de pedido 317879999), envían desde el fabricante INFINITON un mail que por alto volumen lo retrasan (adjunto pantallazo), luego llamo para saber que fechas tienen planteado hacer el envio y me dicen del 5 al 9 de Julio, al ver que el numero de seguimiento no hay cambios vuelvo a llamar hoy y me dicen otra fecha (del 9 al 10 de este presente mes), como digo el seguimiento es nulo (Ontime 0018250177573862), no se puede permitir una demora de mas de 1 semana por la compra de un producto que nunca llega.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de Junio de 2026 adquirí en su página web http://thefootplanet.com/ unos tenis Han pasado casi un mes y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y del envío (correos electrónicos) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Inés Rodríguez

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de Junio de 2026 adquirí en su página web http://thefootplanet.com/ unos tenis Han pasado casi un mes y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y del envío (correos electrónicos) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Inés Rodríguez

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de Junio de 2026 adquirí en su página web http://thefootplanet.com/ unos tenis Han pasado casi un mes y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y del envío (correos electrónicos) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Inés Rodríguez

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de Junio de 2026 adquirí en su página web http://thefootplanet.com/ unos tenis Han pasado casi un mes y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y del envío (correos electrónicos) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Inés Rodríguez

Estimados/as señores/as: En fecha […29 de junio….] adquirí en su página web [….] el producto […..de un champú snticaida de mujer.] Han pasado […10….] días y no lo he recibido ni me aparece reflejado por ninguna parte ni por la página ni por e-mail que yo hiciera ese pedido pero si que me lo cobraron, como puede ser eso posible!?. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Realicé un pedido el pasado 24 de junio, el día 1 de julio se me indicó que estaba enviado y llegaría el día 2, siendo día 8 de julio, no he recibido nada, de tal manera que me pongo en contacto con atención al cliente para solicitar información sobre el asunto, donde se me responde al principio con mensajes automáticos, pido, ya que comprendo que pueda existir un retraso, que se me modifique el punto de entrega y en vez de que se envíe a la tienda de la plaza de España de Madrid, se lleve a otro punto de entrega o a domicilio como contrasprestación. Se me indica que eso no es posible y una tal "Marta" del servicio de atención al cliente procede a amenazarme con la cancelación de mi pedido indicándome que las prendas están agotadas, no entendiendo por mi parte dicha situación ya que supuestamente el pedido estaba enviado. Le indico a esta señora que no quiero la cancelación y de una manera bastante desagradable me indica que no me queda otra que esperar. Reclamo la falta de transparencia en los envíos, la falta de seriedad y puntualidad, el mal trato al cliente y por supuesto la desfachatez de su personal de atención al cliente.