Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
12/01/2025

PEDIDO NO ENTREGADO

Ayer noche realicé un pedido a traves de la plataforma Just eat a MC Donald's. Mi sorpresa es cuando el pedido aparece como entregado y a mi no me han entregado el pedido. Llamo al telefono de atencion al cliente me indican que el ryder me llamó pero que como no contactó decidió dejar el pedido en la puerta. Y que como consta entregado no pueden devolverme el dinero. Les he mandado fotos de la puerta vacia, de mi historial de llamadas sin ninguna llamada recibida por parte del ryder. Y sigo sin ningun tipo de ayuda. Simplemente perdi me cena y mis 18 euros.

Resuelto
I. R.
12/01/2025

Paquete no entregado

Hola revisa porfavor el pedido con el número 0002466016 lo que pasa es que me pone entregado pero no lo hey recibido. Pone entregado el sábado 4 de enero 2025 a la hora 7:44 pero los repartidores no trabajan los sábados espero una respuesta en breve gracias....

Resuelto

Compra no recibida

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de diciembre de 2024 adquirí en su página web www,herbolariomedicinal.com el producto Jengibre Deshidratado 250Gr de Int Salim Han pasado 41 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Correo confirmación de pedido. Confirmación del pago que aparecen en la web Confirmación del cargo en la tarjeta. He enviado distintos correos electrónicos sin contestación. También he intentado contactar por teléfono sin conseguir hablar con vosotros. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

HERBOLARIO MEDICINAL INCUMPLIMIENTO CONTRATO COMPRAVENTA

Estimados/as señores/as: En fecha30 DE DICIEMBRE DE 2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/iniciar-sesion?back=history LOS SIGUIENTES PRODUCTOS : Referencia Producto Precio unitario Cantidad Precio total 8437020459198 Enterelle Plus 24Sbrs. de Bromatech 17,27 € 1 17,27 € 8426494210015 Omega 3 (Epa Y Dha) Y Vitamina E de Herbora 9,41 € 1 9,41 € 8435037806592 Cookies De Trigo Sarraceno Y Chocolate 170Gr. Bio de Solnatural 2,94 € 1 2,94 € 8410342005298 Cacao Puro Desgrasado 150Gr. Bio Sg Vegan de Torras 2,43 € 1 2,43 € 8436044511578 Cacao Puro Desgrasado Bio 275G Ecosana 4,90 € 1 4,90 € Liquidacion Stock -0,29 € Productos 36,95 € Descuentos 0,29 € Embalaje de regalo 0,00 € Transporte 3,25 € Incluyendo impuestos totales 3,90 € Total pagado 39,91 € Ellos estipulan 3-4 dias para entregarlo y hasta 14 dias si estan en stock o en vacaciones, han pasado los 15 dias naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. GARANTIZA QUE SE PUEDE UNO PONER EN CONTACTO CON ELLOS Y ESTAN FALTANDO A LA VERDAD Y ASU GARANTIA CON EL CONSUMIDOR. LES HE ESCRITO 3 CORREOS SIN RESPUESTA , LES HE Historial de pedidos. NO HE RECIBIDO NADA NI CONTESTAN A CORREOS NI LLAMADAS. Estos son los pedidos que ha realizado desde que creó su cuenta. Referencia del pedido Fecha Precio total Método de pago Estado Factura JNBNUHKMQ 30/12/2024 39,91 € Bizum Pago aceptado - Datos​ Pedir de nuevoLLAMADO SIN RESPUESTA, NO DAN SOLUCIONES ¡¡¡ No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Estos son los pedidos que ha realizado desde que creó su cuenta. Referencia del pedido Fecha Precio total Método de pago Estado Factura JNBNUHKMQ 30/12/2024 39,91 € Bizum Pago aceptado - Datos​ Pedir de nuevo SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. R.
12/01/2025

No han entregado el producto

El pasado día 06/12/2024 realicé un pedido de una consolas en la web https://retropixellc.com/ que pertenece a la empresa Retro Pixel España SL, por importe de 59,99€. Esta web la he conocido por un anuncio que me ha salido en Instagram, por lo que me parecía en principio “fiable”. La compré para un viaje que teniamos el 21/12 ya que en su página web se anuncia que realizan envío express en 24/48 horas. Mi sorpresa es que a día de hoy 10 de Enero no he recibido mi pedido y después de enviar varios correos electrónicos a retropixxel.soporte@gmail.com solicitando información del pedido, no tengo ninguna respuesta. Además, he dejado varios mensajes en el chat de su web y simplemente responden con respuestas automatizadas por lo que me lleva a pensar que esta página web es una estafa. Adjunto mail de confirmación del pedido realizado y mails reclamando mi pedido. Por este motivo solicito la cancelación del pedido y devolución del importe, así como los intereses de demora generados hasta la fecha, ya que han incumplido los plazos de entrega y no he recibido los productos.

Cerrado

Pedido que no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de enero adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ los productos magsol 5 extra, sedasol y aurum alba Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
B. S.
11/01/2025

PEDIDO SIN ENTREGAR

Buenas tardes, El pasado 28/11/24 realicé un pedido por un Iphone 14 de 256GB con número pedido 340172, el cuál, 44 días después sigo sin recibir. Mi pedido debería haber llegado según página web entre el día 2/12/24 y el 6/12/24. Tras reclamar, me dicen vía mail que mi pedido ha sufrido un retraso debido a la alta demanda y que según política de entrega tienen hasta 30 días de margen, pero que mi pedido va a ser entregado el 31/12/24 ó antes. El 26/12, recibo un correo indicando que se ha generado la etiqueta de envío, a la espera de ser entregado a la agencia GLS para su reparto y que puede haber un nuevo retraso de 15 días EXTRA a los 30 ya pasados. Tras muchos correos, muchos sin respuesta y millones de llamadas (literalmente), consigo contactar vía telefónica y me indican que han sufrido un retraso debido a la alta demanda, pero que a mucho tardar la entrega se va a realizar el 09/01/2025, FECHA QUE TAMPOCO CUMPLEN. No entiendo como puede estar un pedido más de 15 días sin entregarse a la agencia de reparto y no dan ninguna alternativa para solucionar el problema. Además, he de indicar que solo en mi familia, ya somos 3 personas afectadas por este problema. Pedidos realizados en la misma fecha y que tras más de 40 días siguen sin entregarse y ni hay fecha clara de ello. No me dan indicaciones de dónde se encuentra mi pedido y mucho menos me indican una FECHA REAL de cuándo recibiré mi pedido. Es indignante la forma de operar de esta empresa. Saludos.

Resuelto
M. O.
11/01/2025

Sin

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. A.
11/01/2025

Problema con entrega/reembolso

Realice un pedido de unas botas por importe de 124,95€ con Huelvashop el 14 de septiembre, no he recibido nada y no me realizan el reembolso, tras varios correos con ellos dicen que van a enviarlo pero nada solo dan vueltas, se niegan a realizar un reembolso indicando que tenían hasta diciembre para enviar el pedido, pese a reclamarlo varias veces me enviaron un correo indicando que nos denunciaron por difamación, llevamos 4 meses de correos con ellos y no dan solución, una estafa total y absoluta. Solicito que se me reembolse el pedido de inmediato en la misma cuenta en la que realice el pago, ya que llevamos con esto 4 meses y está más que claro que no han cumplido con la entrega y ya no necesito el producto. Se adjunto hilo de correos donde es reclamado en varias ocasiones.

Cerrado
E. A.
11/01/2025

Reembolso del importe de pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de diciembre de 2024 adquirí en su página web unos productos , pedido n 1110716672 el cual nunca me fue entregado , después de ponerme en contacto en reiteradas ocasiones para reclamar mi pedido con atención al cliente , decido anularlo en la pág para que procedan al reembolso devolución 362673 con fecha 26 de diciembre Han pasado los días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He solicitado la devolución del importe y no me dan respuesta. El paquete no aparece yo no puedo devolverlo cuando nunca lo recibí, pero si anularlo como así hice. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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