Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Hola, realice un pedido a HERBOLARIO MEDICINAL, a través de correo info@herbolariomedicinal.com con referencia WADVFLNDH, el pasado 02/08/2025, en el que me comunicaban que en 3-5 días lo recibiría en mi domicilio. El costo de mi pedido fue de 94 euros. En fecha 11/08/2025, les mando un correo para saber el estado de mi pedido y me contestan el 12/08/2025 que la entrega estimada es de 7 a 14 días hábiles. El 29/08/2025 les vuelvo a preguntar por el estado del pedido y me comunican que debido a una rotura de stock inesperada en el producto no podrán entregarlo y me ofrecen la opción de cancelar el pedido y reembolsar el costo. Solicito el reembolso y me contestan que les tengo que aportar mi numero de cuenta al correo incidencias@herbolariomedicinal.com . Una vez hecho lo anterior, aun no he recibido el reembolso de mi dinero, ni ningún tipo de respuesta por parte de esta empresa. Les añado las capturas de pantalla de las contestaciones de Herbolario Medicinal a través de mi correo electrónico.

Cerrado
J. B.
20/10/2025

Problema de entrega producto

Estimados/as señores/as: En fecha 12/09/2025 adquirí en su página web Allzone el producto iPhone 16pro Han pasado 37 días y no lo he recibido. Desde el día 8 de octubre la empresa transportista GLS tiene creada la etiqueta pero no se le ha entregado el producto por vuestra parte para su entrega. Adjunto los siguientes correos electrónicos ( formato foto) enviado por vuestra plataforma. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Jesus bueno Roman

Resuelto
P. E.
20/10/2025

PROLEMA CON EL ENVIO O REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha [01/10/2025] adquirí en su página web [ALLZONE] el producto [Apple iPad 10.9" 11.Gen WiFi 128GB azul] Han pasado [20] días y no lo he recibido. En Atención al Cliente me comunican que no hay stock algo extraño ya que en todo momento, en la página web, en el desarrollo de la compra y durante el pago ha habido. He incluso desde entonces hasta a día de hoy pone que hay en stock. Adjunto los siguientes documentos: COMPRA SOLICITO se me haga entrega del producto ya que en todo momento disponen de stock, tanto en la página como al realizar la compra. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. S.
20/10/2025

Compra realizada nunca llegó

Hola, realicé un pedido a Megadietética y nunca llegó. No hay teléfono donde reclamar y no contestan los mails.

Cerrado
S. S.
20/10/2025

INDICAN ENTREGADO Y ES MENTIRA

Hola, realice un pedido por temu y el numero de seguimiento es 0008774484, indican que se entrego, yo estaba en casa y pone entregado a las 20.51, cuando todo el mundo sabe que a esa hora ya no entregan paquetes. Estabamos en casa toda la familia y nadie vino. En TEMU no me dan solucion porque habeis falseado el documento de entrega. En el documento de entrega pone que yo lo recogi y pone un DNI que no es mio. Estais falsificando datos.

Cerrado
L. C.
20/10/2025

retraso en la entrega

Hola buenos días, realice un pedido hace 7 días en teoría llegaba entre 24/48h, no me llegó nada, me puse en contacto tanto por instagram como por whatsapp como por gmail y no obtuve respuesta, ni me ha llegado el envío ni he obtenido ninguna solución

Cerrado
H. E.
20/10/2025

Producto no entregado y ademas nunca tocaron el timbre del domicilio.

Buenas noches empresa de transporte PAACK, soy David E., me pongo en contacto con ustedes para comunicarles mi reclamación del pedido ID: 534000021248450000, que he estado esperando hoy todo el día domingo,19/10/2025, sin haberse presentado el repartidor en mi vivienda, la persona encargada de hacer la entrega del pedido de Amazon, por lo cual me he puesto inmediatamente en contacto con ellos y me han abierto una reclamación: A1MD1CSVZU8YVD, porque el repartidor nunca se presentó en mi domicilio y además ha puesto como rechazado, yo también me siento perjudicado porque necesitaba el producto para un evento , así que les comunico que me siento muy perjudicado por tal acontecimiento y por la negligencia de vuestro personal, así que les exijo responsabilidades con las gestiones y procedimientos de entrega. Esperando una respuesta a mi queja y reclamación, Atte. DAVID E.

Resuelto
L. L.
20/10/2025

Problemas con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha […7 octubre….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […13….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. S.
19/10/2025

LEROY MERLIN NO ME DEVUELVEN GASTOS ENVIO

Buenas, realicé un pedido de una puerta y unas placas onduline el 16 de agosto de 2025. La puerta llegó con un fuerte golpe así que informé a Leroy Merlin del problema. Después de varias reclamaciones y varias llamadas me informaron de que recogerían la puerta y devolverían el importe pero no se repondría el producto roto. Lo cual era un problema para mí ya que seguía necesitando la puerta. Pero mí sorpresa llegó a la hora de la devolución ya que no me devolvieron los gastos de envío argumentado que me habían entregado en la misma entrega las placas onduline y no las había devuelto con la puerta. Me parece totalmente fuera de lugar ya que no me informaron de eso en ningún momento y entendí que las placas estaban en buen estado y no tenía sentido devolver ambas cosas. Ahora pretenden que, si quiero recibir la puerta, pague de nuevo otros 30 euros de gastos de envío.

Cerrado

RETRASO DE ENTREGA

Buenas noches, el pasado día 25 de Septiembre de 2025 realice un pedido en su pagina web de 3 bases tapizadas, 2 somieres y 5 colchones, con con número de pedido 496337-NLIMVONYK. cuya fecha prevista de entrega como max. era el 16 de Octubre de 2025. Ha transcurrido ese plazo y he intentado ponerme en contacto con ustedes a traves de mensaje escrito en su web implorando información de estrega , puesto que gestiono unas habitaciones y necesitaba saber cuando iba a recibir las camas, pero NO HE RECIBIDO RESPUESTA ALGUNA. El incumplimiento de su obligación por el compromiso adquirido en la compra es flagrante, escusandose de responsabilidad a traves de la agencia de transporte designada por ustedes para cumplir con su entrega en el plazo establecido. Quiero que quede constancia que tras varios mensajes y llamadas a la empresa Movel logistic service , EMPRESA ENCARGADA DE LA ENTREGA. tampoco he obtenido ninguna respuesta redirigiendome siempre a su web sin mas datos, y donde unicamente figura mi compra recibida y depositada desde el dia 3 de octubre sin más datos. Este incumpliemiento de entrega vulnera mis derechos como consumidor, y que debido a este retraso me he visto perjudicado, tanto por la indefensión por falta absoluta de información como por no disponer de las camas y que me ha obligado en incurrir en gastos economicos por tener que reorganizar el mobiliario. Por todo lo anteriormente expuesto solicito una compensación economica proporcional al perjuicio sufrido y ademas de la entrega inmediata del pedido. Quedo a la espera de sus noticias. Muchas Gracias

Resuelto

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