Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 30/03/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto Samsung Galaxy Buds 3 R530 blanco , por valor de 80,41. Número de pedido 849325515. Al dia siguiente, lunes 31/03/2025 hablé con ustedes para cambiar el color de los Buds en plateado, me dijeron que hicieran transferencia de la diferencia y les envié el comprobante 5,71, me confirman aceptado Samsung Galaxy Buds 3 R530 plata Ref: 8806095645896, 01/04/2025. . Han pasado 42 días y no lo he recibido. A continuación expongo cronología de los hechos. *01/04/2025 pedido realizado y pago aceptado. Me dicen que entre 3 y 6 días hábiles lo voy a recibir. *22/04/2025 me dicen que el pedido está preparado y a punto de salir, lo recibiré por GLS. *22/04/2025 me dicen que probablemente lo recibiré en 15 días. *05/05/2025 dicen que esta pendiente de que GLS lo recoja (40 días después del pedido y 20 días desde el supuesto envío) *12/05/2025 sigo sin recibir el pedido, os he enviado un email diciendo que quiero los auriculares ya, puesto que han pasado los 30 días naturales que tienen para hacer el envió del pedido. Hay muchas personas afectadas, así que no es un problema puntual como queréis hacer ver, es problema persistente y continuo, vuestras respuestas son ambiguas e imprecisas, " lo lamentamos, se agilizara todo lo posible", esa respuesta creéis que es correcta para gente que ha pagado mucho dinero por un producto que no les llega??? Y siempre lo comprendéis, no me pongáis eso , no quiero que me comprendáis ni lo lamentéis quiero mi pedido gracias. Gestiono pedido con GLS habitualmente y los pedidos se hacen en base a 24-48 horas, y es una empresa internacional que piden muchísimos paises, así que no me valen excusas de ningún tipo. Tengo emails de confirmación de pedido, pago aceptado, pedido está a punto de salir, y diferentes emails de atención al cliente confirmando que mi paquete está en sus instalaciones y esta pendiente de recogida por GLS, así como un último, emails enviados por mi, en el que les consulto el estado del pedido y su como su contestación. Aviso tomar medidas oportunas legales en la Policía, en caso de no solventarse este problema en el siguiente email que reciba. SOLICITO se me haga entrega del producto. Y como he dicho en la reseña: NO quiero CANCELAR, porque se ve que es peor, pero si quiero mi pedido lleva dos semanas para que lo recojan, por lo que ahora no me digan que: - No hay Stock (porque lo tienen allí dicho por ustedes) -Esta roto en el transporte (porque si está a la espera de recoger, es que esta correcto) - Que me cancelan el pedido (porque está el pedido en sus instalaciones y están esperando a que lo recojan) Y su contestación ha sido que no venden sin STOCK, y que mi paquete se encuentra reservado para su recogida, por lo que no me digan que se ha roto en el transporte. Sin otro particular, atentamente.Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de abril 2025 adquirí en su página web con el numero de pedido 608666 estos productos: 2 cremas martiderm pigment zero PPS50+ 40ML 2 cremas avene cold cream 1 fotoprotectos isdin fusion water 1 halley repelente insectos 1 avene limpiador Por un importe total con iva de 87,52.-€ Han pasado días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Les he enviado varios mails y llamadas telefonicas mil, con las que solo he conseguido que en uno de los mail me indicaran lo miramos y le diremos algo...pero sigo sin respuesta alguna. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 25 de abril de 2025, entregué mi aspiradora Dyson para su reparación, abonando 125 euros por el servicio (factura nº 6361748733). El producto fue recogido por SEUR (caso 32061051, expediente 5335669, Ref. REP46098675) y, según la información recibida, la reparación finalizó el 30 de abril de 2025. Desde esa fecha, y pese a mis reiteradas reclamaciones tanto a Dyson como a SEUR, no he recibido mi aspiradora ni información clara sobre el estado del envío. he contactado a las dos en varias ocasiones, pero no me dan una respuesta ni una solución. En una de las llamadas a Dyson el agente me dijo que le ponga una reclamación en consumo a SEUR, cuando son ellos quienes han contratado SEUR, no yo, demostrando una total falta de profesionalidad, empatía e interés en solucionar el problema. Esta situación supone un grave perjuicio para mí, ya que he abonado el importe de la reparación y sigo sin disponer de mi producto, además de la pérdida de tiempo y molestias ocasionadas. Solicito: La entrega inmediata de mi aspiradora reparada o, en su defecto, una nueva unidad de iguales o superiores características. El reembolso de los 125 euros abonados. Una compensación por el tiempo transcurrido sin el producto y las molestias ocasionadas. Adjunto a esta reclamación copia de la factura, justificante de pago y los correos electrónicos intercambiados con Dyson y SEUR.

Hola, he realizado un pedido con Uber Eats el 11 de mayo de 2025 (valor 20,78 €) y llegó en condiciones inaceptables: • Dos hamburguesas dobles llegaron simples • Faltaba una hamburguesa del menú ahorro • El helado llegó totalmente derramado He intentado reclamar desde la app, pero el sistema me dice que ya está planteado y no me deja hacer nada más. No he recibido email ni soporte. Solicito reembolso o solución urgente. Adjunto imágenes y copia del pedido SOLICITO Solicito el reembolso total del pedido o, en su defecto, una compensación económica equivalente al valor de los productos no entregados o en mal estado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido con fecha 05/05/2025 y hoy 11/05/2025 sigo sin poder ver información de seguimiento de pedido, he escrito dos veces por mail a Herbolario medicinal y aún no he recibido ninguna respuesta por su parte.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de Abril adquirí en su página web www.farmaferoles.net el producto Isdin FotoUltra 100 Active Unify Sin Color Fusion F 50 ml. Han pasado 20 días y no lo he recibido. Tras varios intentos de comunicación vía email y vía telefónica no he recibido respuesta. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace ya casi 3 meses desde que hice mi pedido por un importe superior a 1000€ y no tengo respuesta de cuándo será la entrega el pedido es el núm : 390953. Realizado el 28 de febrero de 2025 y estamos a 11 de Mayo de 2025. La contestación que obtengo por parte de la empresa son disculpas pero sin ninguna solución . Necesito la entrega de mi pedido de manera inmediata. Adjunto captura de pantalla de la web con el pedido . Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 01/04/2025 adquirí en su página web Farmaferoles el producto Fotoprotector ISDIN Fusion Water Magic SPF50+ 50ml Wet Skin Oil Free y el producto Fotoprotector ISDIN Fusion Water SPF50+ Oil Free 50ml Color Medium Han pasado 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. No se me envió ni mail de confirmación de compra, ni de seguimiento, ni nada donde poder ver dónde está mi pedido. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: recibo de cobro del banco. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde el día 20/02/2025 que se confirmó mi pedido de dos camisetas en la página web de esta empresa, no se me ha notificado nada sobre la entrega de este pedido, les he llamado y escrito y ya no les llegan los mensajes por whatsapp. Llevo más de 3 meses esperando este pedido o que se me devuelva el dinero y no ha pasado ninguna de las dos cosas.

He realizado un pedido, que ponía que llegaba como máximo a las 22:05. Son las 22:14 y el repartidor aún no ha subido a entregarlo. He intentado ponerme en contacto con el servicio de asistencia de Uber, pero tras mentirme y decirme que seguía en hora cuando no es verdad, han cerrado la conversación sin mi consentimiento y no me dejan abrir otra. Es una vergüenza de servicio en todos los sentidos. Solicito una devolución de mi pedido de 12.70. Adjunto capturas