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PRODUCTO NO RECIBIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/2025 adquirí en su página web https://www.raykongdgt.com el producto Baliza Emergencia Inteligente V16™ × 2 Han pasado 29 días y no lo he recibido. Adjunto confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Artículos no se corresponden con descripcion
Estimados/as señores/as: En fecha 21/01/2026 adquirí en su página web tienda.hamelyn.con los libros El secreto de las pirámides, El submarino fantasma, Patrulla espacial y El gran rally de Elige tu propia aventura. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido: - El secreto de las pirámides no es la edición roja que sale en las fotos -El gran rally tiene las hojas sueltas pese a poner que estaba en excelente estado. -El submarino fantasma está descolorido cuando en las fotos y pese a coger la mejor calidad que había no se detallaba este fallo. -Patrulla espacial con hojas pegadas y hojas sueltas, una vez más descrito como en excelente estado en el anuncio. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o devolución de los libros, ya que en su página web pone “devoluciones gratuitas”. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No se envía el producto - Devolución de importe
Buenos días otra vez, recibí de ustedes una respuesta muy poco convincente pero les he dado el margen de los días que indicaban: envío entre el jueves pasado y este lunes. No se ha producido el envío y sinceramente no me creo que se vaya a realizar. Les vuelvo a reclamar la devolución del importe que de buena fe les aboné con tarjeta de crédito.
Devolución con falta de piezas en la Devolución
Estimados/as señores/as: En fecha [26/01/2026] adquirí en su página web [wallapop] el producto [Mando xbox one s]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [Falta bateria y cable de carga] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de noviembre de 2025 se marco como entregado un pedido que nunca me llego Han pasado 71 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Necesito que se lo envié el justificante de pérdida para poder hacer la reclamación de reembolso SOLICITO la resolución del contrato. Sin otro particular, atentamente
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 16 de Noviembre de 2025 adquirí en su página web AliExpress el producto lexin et com intercomunicadores Han pasado 71 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una solución para el reembolso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: conversaciones con transportistas, un conforme de entrega falso porque no es mi DNI ni mi firma. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 14/12/2025 adquirí en su página web https://transparentgift.com/ el producto lego personalizado. Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Se me ha notificado vía email que el pedido se ha perdido y SUPUESTAMENTE EL DÍA 09/01 me dicen que proceden a hacer la devolución del importe. A día 26/01 el importe no ha llegado. He intercambiado más de 10 correos electrónicos pidiendo que me devuelvan el dinero y me envíen un comprobante conforme se me ha hecho una devolución y siempre recibo una negativa como respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No se entregan los productos
Hola realice un pedido en “TIENDAS ANTICRISIS EL CASTOR “ MOBEL COMERCIAL PLANET S.L. COMPRAMOS EN LA TIENDA DE TORREVIEJA EL DÍA 12/01/2026 ACORDAMOS LA ENTREGA EN 23/01/2026(VIERNES),LLEGA EL DÍA 23 Y TODA LA MAÑANA ESPERANDO NADIE LLAMA NI SE PONE EN CONTACTO CONMIGO PARA LA ENTREGA Y EL MONTAJE TODO EL DÍA PERDIDO Y PARA COLMO LLEGAN LAS 18:00 Y LLAMO A LA TIENDA RESPONSABLE Y ME DICEN QUE SE LES OLVIDÓ Y QUE ESTABAN EN OTRA POBLACIÓN Y QUE NO VENDRÍAN QUE YA PARA EL LUNES QUE SOLO ENTREGAN LUNES Y VIERNES(CUANDO EN LA FACTURA PONE QUE ENTREGAN DE LUNES A SABADO HASTA LAS 21:00 )OJO EN LA FACTURA DE COMPRA PONE LA FECHA DE ENTREGA ESE DÍA Y QUE ENTREGAN DE LUNES A SÁBADOS DE 10:00H hasta 21:00H y me dicen desde la tienda que me vendió los muebles y que me hicieron factura y cobraron y pone esa información FALSA Y MIENTEN AL CLIENTE HAY INFINIDAD DE QUEJAS Y DENUNCIAS A ESTA EMPRESA POR LAS MISMAS PRÁCTICAS ILEGALES EN MI OPINIÓN Y HOY LUNES 26/01/2026 LLEVO TODA LA MAÑANA LLAMANDO Y INTENTANDO COMUNICARME POR LOS NÚMEROS DE CONTACTO Y UNO NO ESTÁ DISPONIBLE TODA LA MAÑANA SE CORTA DIRECTAMENTE 965 682 300 Y ESTE OTRO 623 607 448 DE LA TIENDA IGUAL 4 HORAS LLAMANDO Y NO RESPONDEN Y NO TENGO VEHÍCULO PARA DESPLAZARME HASTA LA TIENDA NECESITO SU AYUDA! NO HACEN SUYOS SUS PROPIOS PROBLEMAS NO HAY NINGUN TIPO DE PROFESIONAL EN ESA TIENDA NADIE SE HACE RESPONSABLE Y HE PAGADO PRÁCTICAMENTE CASI 500€ EN MUEBLES QUE NO SE DONDE SE ENCUENTRAN NADIE DA RESPUESTA Y NO TENGO CAMA Y LES DA IGUAL. Y NO FACILITAN EL NÚMERO DEL TRANSPORTISTA! Y EN EL TICKET PONE QUE NO SE ACEPTAN CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES A PARTIR DEL 27/01/2026 CUANDO ES MAÑANA Y TODAVÍA NI ME HA LLEGADO
Plazo de entrega pasado y coche no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 09/12/2025 adquirí en su página web un Hyundai Kona. Si bien es cierto que se estipuló al principio un plazo de entrega de 10 días, finalmente con la comercial se llegó al acuerdo de un plazo de 5 días. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto y cada semana recibo una respuesta diferente, pero ninguna fecha concreta de entrega. El coche está totalmente pagado desde el principio y he transmitido que es una herramienta para ir a trabajar. SOLICITO una fecha de entrega del vehículo concreta y lo más rápida posible o una solución mientras puedan entregarme el vehículo comprado. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso no realizado por artículo incorrecto
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de enero 2026 adquirí en su página web Vinted el producto „Chaqueta Acolchada Helly Hansen Doble cara Negro Talla M“ número de transaccion 17487138418 . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una sudadera marca Tommy Hilfiguer talla L. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1.Fotos del artículo recibido justo en el momento de abrirlo. 2. Conversación con el vendedor donde admite que no es la primera vez que le pasa el enviar productos equivocados. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. O en su defecto el reembolso total de la compra. Sin otro particular, atentamente. Rocio Caballero Berlanga
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