Estimados/as señores/as:
En fecha 21/01/2026 adquirí en su página web tienda.hamelyn.con los libros El secreto de las pirámides, El submarino fantasma, Patrulla espacial y El gran rally de Elige tu propia aventura.
Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido:
- El secreto de las pirámides no es la edición roja que sale en las fotos
-El gran rally tiene las hojas sueltas pese a poner que estaba en excelente estado.
-El submarino fantasma está descolorido cuando en las fotos y pese a coger la mejor calidad que había no se detallaba este fallo.
-Patrulla espacial con hojas pegadas y hojas sueltas, una vez más descrito como en excelente estado en el anuncio.
SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o devolución de los libros, ya que en su página web pone “devoluciones gratuitas”.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
