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Reclamo de devolución a NumaB.
Estimados/as señores/as: En fecha 17 de Noviembre de 2025 adquirí en su página web numabarefoot el producto NUMA ZAPATO MINIMALISTA BAREFOOT OSCURO × 1 45 y NUMA ZAPATO MINIMALISTA BAREFOOT 1 × 1 Han pasado 78 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: el correo electrónico con la confirmación de la compra. SOLICITO se me haga la devolución del valor del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido que sigue en proceso i no tengo noticias
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de enero de 2026 adquirí en su página web https://essentialsspain.com/ el producto ESSENTIALS "MONOCHROME MIX" - Negro × 1 Talla: XL. Con numero de pedido (#24157 ) Aun sigue procesandose i no tengo no noticas de mi producto. Me podrian dar alguna explicacion o algun numero de seguimiento si se hubiese enviado o algo?
Pedido en estado "procesando"
Hola, realicé un pedido online el 19 de enero el cual sigue en estado de "procesando" desde ese día. Después de innumerables llamadas sin contestar, formularios cubiertos en la web con respuestas automáticas de plazos de entrega ya expirados, conversaciones por WhatsApp con máquinas que no resuelven nada consigo hablar con una operadora que me dice que el pago no se ha finalizado. Les hice un bizum el mismo día 19 de enero y les mando el justificante por todas las vías posibles sin obtener respuesta. Solicito, por enésima vez, el reembolso de mi dinero (59'89 euros) .
Entrega del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha […23/01/2026….] adquirí en su página web Worten] el producto […una lavadora...] Han pasado […11 ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Intento de entrega fallido
Hola , realice un perdido en Temu , supuestamente me lo han intentado entregar pero a casa no ha ido nadie porque siempre hay alguien en casa y allí no fue repartidor ninguno , no me han llamado ni me han mandado como que iban a repartirlo . Y ahora me quieren devolver el paquete porque supuestamente el repartidor en los tres intentos no he estado en casa. Haced bien el trabajo
Pedido no recibido
Hola, realicé un pedido el día 24 de diciembre, a día de 2 de febrero, aun no ha sido recibido. He reclamado mediante correo electrónico unas 7 veces y ni sean puesto en contacto conmigo. Quiero una devolución de mi dinero.
Entrega incompleta de pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 7 de enero realicé una compra en la plataforma Back Market de dos teléfonos móviles iguales (iPhone 13 Pro 256GB color plata), por un importe total de 803,49 €. En fecha 9 de enero recibí únicamente uno de los dos dispositivos adquiridos, produciéndose una entrega incompleta del pedido. He contactado con el servicio de atención al cliente de Back Market en varias ocasiones sin obtener solución. Tras iniciar la reclamación desde mi cuenta, la empresa bloqueó mi acceso indicando una supuesta irregularidad, sin aportar ninguna prueba ni explicación concreta, lo que me impide gestionar la incidencia. Dispongo de factura donde constan dos unidades/referencias, así como correos de entrega, bloqueo y reclamaciones. SOLICITO el reembolso del importe correspondiente al dispositivo no entregado (401,75 €). Adjunto documentación acreditativa.
Problema con la entrega del paquete
Estimados/as señores/as: En fecha 24/01/26 adquirí en su página web atmósfera sport el producto zapatillas hola Han pasado 8días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: El pedido confirmado y que correos expréss no me entrega el producto SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Entrega de un paquete
Hola, realice un pedido el 20 de diciembre del 2025 a la web de Novant, a fecha de hoy con un seguimiento a la empresa de mensajería Urvaam, no dan señales de vida, se hace el seguimiento y te indican devuelto al remitente. He reclamado a Novant, a Urvaam y entre los dos te vuelven loca, unos por los otros y el paquete después de 40 días esta perdido y nadie se hace responsable de la mala gestión. No compren en la web de Novant y están asociados a Urvaam para que nunca llegue el paquete y así no poder reclamar el reembolso. Como puedo resolver esta mala gestión por parte de estas dos empresas. Número de seguimiento 2788441169017291
Problema con el reembolso
El pasado 1/12/2025 a las 17:06:59 realicé un pedido, con número 480888 y referencia 195949823046 con la empresa AllZone a través de la página web allzone.es. Debido al retraso e incumplimiento en la fecha de entrega, y tras haberme puesto en contacto con ellos para solicitar información al respecto, cancelé el pedido el día 14/01/2026 solicitado la devolución del importe de 757,38 €. El día 14/01/2026 recibo correo electrónico de AllZone informando que el reembolso está en tramitación y que en un plazo en un plazo de 3 a 6 días hábiles máximo , un agente contactará conmigo. Nunca recibo ese contacto. Indica también que la evolución a través de la tarjeta tiene un plazo para la gestión de la cancelación de 48/96h y que se podría aplicar unas 48/96h adicionales. A continuación incida que una vez confirmada la cancelación, se hará efectivo en 7 a 14 días hábiles. El día 28/01/2026 recibo notificación de la empresa AllZone informándome: "Estimado/a Alvaro de Rojas: En relación con su pedido 480888, cuya cancelación le hemos comunicado, le informamos del procedimiento normativo para obtener el reembolso del importe abonado. " Luego me indican que el procedimiento es a través de mi entidad bancaria y que tego un plazo de 120 días naturales para iniciar el proceso. Entendiendo que todo esto va en perjuicio y en contra del consumidor. La empresa AllZone alarga los plazos y pone trabas para no conseguir que le reclamen ninguna cantidad dada las absurdas instrucciones que dan para reclamar, a través de mi entidad bancaria. Es por todo lo expuesto lo que solicito la devolución del DOBLE del importe debido a los retrasos en el reintegro del dinero, superando los 14 días naturales para hacerse efectivo acogiéndome a mi derecho según el Artículo 76.2 del TRLGDCU (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y del Art. 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007, ya que se han superado los plazos establecidos para poder recibir el importe reclamado a la empresa.
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