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Pedido en estado "procesando"

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

B. D.

A: DRUNI

03/02/2026

Hola, realicé un pedido online el 19 de enero el cual sigue en estado de "procesando" desde ese día. Después de innumerables llamadas sin contestar, formularios cubiertos en la web con respuestas automáticas de plazos de entrega ya expirados, conversaciones por WhatsApp con máquinas que no resuelven nada consigo hablar con una operadora que me dice que el pago no se ha finalizado. Les hice un bizum el mismo día 19 de enero y les mando el justificante por todas las vías posibles sin obtener respuesta. Solicito, por enésima vez, el reembolso de mi dinero (59'89 euros) .

Asistencia solicitada 18 febrero 2026

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