Últimas reclamaciones

Hola,ayer incidencia hoy error en el intento de entrega,llevo dos dias esperando el paquete temu no me da ni guna solucion,miro el segumiento y me pone en camino,y aqui no llega nada,como se entiende que me llegue hoy un email que diga error en intento de entrga a las 12,20 del medio dia y en el seguimiento pone en camino realiciacion,nunca me habia pasado nada pasadao nada parecido con ninguna otra empresa de transporte,solo con A TU HORA EXPRESS,me parece vergonzoso todo esto

Tenía que haber recibido un paquete el día 20/01. Según el seguimiento de su página web me dice que el día 20/01 se intentó la entrega a las 21:52 y no había nadie en el domicilio, cuando si estaba en casa. A partir de ahí no se nada del pedido, he intentado contacto por WhatsApp y por correo electrónico pero no contesta nadie, esto es desesperante 2025-01-20 21:52:00 Incidencia (Ausente) 2025-01-20 21:51:54 Mensajero llamado，no contesta 2025-01-19 13:29:39 En Reparto 2025-01-17 13:19:33 Recibido Plataforma (Urvaam-Mad) 2025-01-10 13:56:54 Envio Grabado Exijo por favor recibir el paquete lo antes posible o tendre qué tomar medidas legales más series. No es normal que haya tanta gente como me he encontrado reclamando paquetes de este empresa. Gracias.

El día 15 de enero de 2025 de manera online, financio el modelo Mambo 11090 Habana en dicha empresa. En ese mismo día la financiera Aplázame me acepta dicha financion y se me descuenta sobre la marcha sin tener aun el roduvto en el domicilio los primeros 50e de la cuenta bancaria. El plazo que me dan de entrega para dicha mercancía es de 24h a 48h. A día de hoy 23 de Enero he intentado ponerme en contacto con Cecotec vía llamada y whataspp teniendo el silencio por respuesta. En web aparece mi pedido con numero 169489830508324 desde el día 15 en la misma opción ¨ preparándose en almacén¨. Se han saltado los días establecidos de entrega y peor aun no se han tomado siquiera la molestia de contactar con el cliente. Solicito que el producto que estoy pagando a plazos me sea entregado en mi domicilio y se tomen las medidas oportunas y que como cliente tengo por derecho, tanto por dicho atraso como por la mala gestión llevada a cabo.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/01/2025 adquirí en su página web Farmaferoles.com el producto Bexident encías pasta de dientes 2x125ml. Han pasado 10 días y no lo he recibido ni tengo noticias para realizar su seguimiento. Asimismo me he puesto en contacto con ustedes en varias ocasiones en el teléfono de atención al cliente y no he recibido contestación en el plazo de 48 horas que aseguran. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido en correo electrónico SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 07/01/2025 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com los productos: Referencia: 8587320027839 - Magmax Bisglicinato 120Cap. de Vbyotics por valor de 9,73 € y Referencia: 8412016372132 - Vitamina C 1000Mg 60 Comp de Ynsadiet por valor de 8,84 € Coste del transporte: 3,25 € Han pasado más de 10 días del plazo estipulado de entrega. El día 13/01/2025, después de un email por mi parte pidiendo información sobre el envío, me responden que no tienen stock de Vitamina C1000Mg y me dicen que lo recibirían en su almacén durante esa semana y procederían al envío del pedido. Durante esa semana no recibo mi pedido y el domingo 19/01/2025 procedo a anular el pedido y solicitar la devolución del importe total pagado de 21,82 €. Nadie me responde a mis intentos de contactar por teléfono, por el chat de whatsapp, por email y así lo manifiesto en otro email el 23/01/2025. Y sigo sin obtener respuesta. He tenido que comprar estos productos en esta tienda y es urgente que me devuelvan mi dinero. Como digo, nadie me responde sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de Pedido Confirmación de Pago Emails varios con las reclamaciones SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ana Pe

Estimados/as señores/as: En fecha 17/01/2025 adquirí en su página web el pedido con número EEPOVG. La opción de entrega elegida fue ENTREGA EN DOMICILIO, pero la empresa de transportes GLS lo ha depositado en un punto de recogida sin antes intentar realizar la entrega en domicilio, donde hay un conserje disponible de 8 a 20 horas. SOLICITO se me haga entrega del producto a través del método de envío seleccionado durante la compra del mismo y, en caso de que fuese necesario, se abra a la empresa de transporte la correspondiente reclamación para que corrijan el error cometido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de diciembre de 2024 adquirí en su página web cecotec el producto lavadora Bolero DressCode 7150 Han pasado 42 días y no lo he recibido, he tenido hasta 8 entregas diferentes y sin avisar me la vuelven a programar para otro día, pasamos todo el día esperando que llegue y me envían un mensaje con una fecha nueva… Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra donde pueden ver la fecha y todos los pantallazos con las diferentes fechas de entrega… SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/01/2025 adquirí en su página web https://www.maletasgreenwich.com el producto Praga (maleta de aluminio). Según sus redes y página web la entrega es en el plazo de 24/48 hs, han pasado más de 10 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia del comprobante de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente

Me dirijo a ustedes para expresar mi profundo descontento con la gestión de mi pedido Según la información que aparece en su página web, mi paquete fue entregado hoy a las 20:16 horas. Sin embargo, a la hora de redactar este correo, son apenas las 14:00 horas, lo cual es evidentemente imposible. No he recibido ningún aviso de entrega, ni por correo electrónico, mensaje de texto o llamada telefónica. Esta situación es totalmente inaceptable y genera una gran incertidumbre respecto a la ubicación de mi paquete. Exijo una explicación inmediata sobre este error y que se proceda a localizar mi paquete a la mayor brevedad posible. Estoy dispuesta a acudir a un punto de recogida si es necesario, debido a la evidente ineficiencia en la gestión de mi envío. Solicito que se me informe de manera detallada sobre las medidas que tomarán para solucionar este problema y cuándo puedo esperar recibir mi paquete. En la web donde realice la compra pone entregado ya que ellos los han comunicado asi.

El día 12/01 adquirí por Amazon un producto proveniente de Italia, que se entregaría entre el día 16 y 20 de este mes. Desde el día 15/01 está en San Fernando de Henares. Al llamar a esta empresa, la primera vez el 22/01, la persona que me atiende me dice que no ha llegado a España, sin mirar absolutamente nada, y luego que sí que está a en Madrid, por lo que procede a abrir una incidencia a la delegación correspondiente para que se pongan en contacto conmigo en un plazo de 24h. Al no hacerlo, he vuelto a llamar hoy, a lo que otra persona me comenta que llegó el día 14/01 a Barcelona el producto, que abriría una incidencia, le comento que eso lo hicieron ayer y que mi paquete está en Madrid, a lo que se me comenta que la incidencia de ayer se abrió mal. Solicito que se me proporcione la información de qué ha pasado con mi paquete, que lleva desde el día 15/01 parado en Madrid y que se me entregue lo antes posible sin ningún tipo de daño del mismo. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…