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Entrega y/o reembolso
Hice un pedido valorado en 99.15€ el 02/05/24, me enviaron un pedido posterior a ese (una unidad) y no me dieron ningún tipo de info del anterior, llevo meses reclamando y en verano me pusieron la excusa de las temperaturas extremas.... Ahora ni siquiera contestan, les escribí por instagram y se desentendieron diciendo que eran otra empresa... Llevo haciéndoles pedidos desde el covid (2020) y ningún problema, si no me van a enviar mi pedido al menos que me devuelvan el dinero.
Entrega no realizada
Estimados/as señores/as: En fecha 07/05/2024 adquirí en su página web https://www.planetadeagostini.es/ el producto número 15 de la suscripción Fast & Furious Nissan Skyline GT-R Build Up 1:8. Han pasado 263 días y no lo he recibido. He contactado con la entidad pero no me dan solución alguna sobre ello dándome así, respuestas como "lo hemos escalado" o bien, "estamos trabajando en ello". Adjunto los siguientes documentos: dos hilos de correos electrónicos solicitando el fascículo 15 desde Mayo de 2024. Una captura de imagen especificando el envío en el que debía constar el fascículo y no estaba. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No se entregó producto
Estimados/as señores/as: En fecha 2 de septiembre y posteriormente de nuevo el 21 de septiembre se hizo una segunda suscripción (dado a problemas para que se visualizara mi pago se hizo una segunda suscripción) en su página web el producto audiocuentos Disney. Han pasado 144 días y no lo he recibido. Se han hecho múltiples reclamaciones a través del área de atención al cliente vía telefónica y a través del formulario web sin respuesta. Adjunto los siguientes documentos: Comprobante de pago SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Patricia Villarroel
Solicito devolución importe.
Estimados/as señores/as: En fecha 15/01/25 adquirí, en su página web https://www.mrwonderful.com/es, el producto: Calendari de sobretaula 2025 - Ready per a un any insuperable. Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto email del pedido que realicé, reclamando varias veces el motivo del retraso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Quiero un reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 09/12/2024 adquirí en su página web Megadietetica el producto Pañal Freelife Bebe Cash 4 Maxi 7-18 Kg 50Un** de Freelife en el pedido número YGBFAGOIR Ha pasado más de un mes del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Verdmentaaaaaa
Estimados/as señores/as: He realizado una compra en su plataforma de un cepillo Oral B IO10 a una persona de ITALIA, el paquete se entregó en un punto de recogida (TAQUILLA) El paquete había sido manipulado y vuelto a cerrar con un pequeño trozo de CELO !!! LA CAJA ESTABA VACÍA ! Dicho pedido me ha costado 216€ con protección al comprador y transporte. Os he abierto la incidencia en vuestra APP, os he escrito por MAIL durante más de 72H.... y SIGO SIN RESPUESTA !!!! QUIERO MI REEMBLSO COMPLETO por una CAJA QUE HA LLEGADO VACÍA !!!!!!!!! PARA ESO SE PAGA UNA ORICTECCIÓN AL COMPRADO !!! REVISEN SUS RECLAMACIONES Y DENEME UNA RESPUESTA ACORDE CON ESTA SITUACIÓN !!!!
Pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 18/12/24 adquirí en su página web https://retropixellc.com el producto ANBERNIC RG556. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, factura y correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 24/11/2024 adquirí en su página web Shein el producto ( mueble tv). Después de un mes esperando un paquete que en principio me tardaba de 8 a 9 dias , al abrirlo comprobé que el producto estaba roto y de hecho a través de vuestra página os adjunté fotografías. A raíz de esta segunda incidencia (retraso y mal estado) inicio la devolución y la empresa viene y se lleva el paquete de vuelta el 26 de Diciembre, desde entoces estoy esperando mi reembolso. He puesto varias reclamaciones en vuestra página sin acierto ninguno, me piden un albarán y esta empresa no me entregó absolutamente nada, solo pasaron un QR y se lo llevaron. SOLICITO que se me reembolse el producto y termine ya este proceso, que solo han sido incidencias desde el primer día. Este es el número de pedido GSONPX09M00T5TP Sin otro particular, atentamente.
DEVOLUCIÓN DE LO ABONADO
Estimados/as señores/as: En fecha 30 DE MAYO DE 2022 realice el pedido EWOJZBFCM, cuya factura es #FA009235/2022 y cuyo valor asciende a 1122´72€ , y que está compuesto por los siguientes productos: 1- Doctor Strange in the Multiverse of Madness Movie Masterpiece Series THE SCARLET WITCH Deluxe Ver. 1/6 (Hot Toys) 2- The Infinity Saga BDS Art Scale 1/10 BLACK WIDOW Battle of NY 3- The Infinity Saga BDS Art Scale 1/10 CAPTAIN AMERICA Battle of NY 4- The Infinity Saga BDS Art Scale 1/10 HAWKEYE Battle of NY 5- The Infinity Saga BDS Art Scale 1/10 IRON MAN Battle of NY. En fecha 03/05/2022 realice el pedido ZWAWGXKBU, cuya factura es #FA010832/2022 y cuyo valor asciende a 427´80€ de los cuales se me deben 200´74 del producto The Phantom Deluxe Art Scale 1/10 THE PHANTOM, ref. 00003953. En fecha 09/04/2022 realice el pedido UVPMTDIZI, cuya factura es #FA011136/2022 y cuyo valor asciende a 373´80 € , y que está compuesto por los siguientes productos: 1- WandaVision BDS Art Scale 1/10 VISION, ref. 00004519 2- WandaVision BDS Art Scale 1/10 WHITE VISION, ref. 00004520. En fecha 08/04/2022 realicé el pedido PXZSRUQFW, cuya factura es #FA010340/2022 y cuyo valor asciende a 339´90 € , y que está compuesto por el siguiente producto: 1- WandaVision Television Masterpiece Series THE SCARLET WITCH, ref. 00002835. En fecha 09/04/2022 realicé el pedido IAPXFBOER, cuya factura es #FA010843/2022 y cuyo valor asciende a 239´90 € , y que está compuesto por el siguiente producto: 1- WandaVision Deluxe Art Scale 1/10 SCARLET WITCH, ref. 00003919 Ha pasado más de año y medio sin que se me hayan entregado los productos anteriormente mencionados ni dado una justificación del retraso en las distintas ocasiones en que me he puesto en contacto con vosotros. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: facturas de los distintos productos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Raquel
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 03/12/2024 adquirí en su página web https://www.druni.es el producto "Estuche Irresistible". Han pasado 46 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura del envío, confirmación del pedido, confirmación del envío. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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