Últimas reclamaciones

Buenos días. Realicé un pedido en DRUNI. El día 10, mientras estaba de vacaciones, me llegó el aviso de que había sido entregado a Rafael. Ese es el nombre de mi marido, que estaba conmigo de vacaciones en Costa Ballena. Les escribí diciendo que no se había entregado y me dijeron que, en realidad, lo habían dejado en casa de mi hermana (vive al lado). Les respondo que mi hermana también estaba conmigo de vacaciones. He enviado el formulario que pide InPost, la empresa de entrega, he enviado el justificante del hotel acreditando que estuvimos allí y me responden que, como el GPS ubica al conductor en mi calle ese día, dan el paquete por entregado.

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de Julio adquirí en su página web Sokios varios productos con número de pedido 58033. Han pasado 2 meses y 15 días y no lo he recibido. Adjunto copia de los correos dando largas a la entrega .SOLICITO se me haga entrega del producto, en el plazo de una semana y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas y me devuelvan el dinero .Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: En fecha 07-09-2026 adquirí en su página web Casa Higuera el producto que figura incluido en el archivo adjunto Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido y demás datos relacionados con el mismo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [9 de septiembre de 2026] adquirí en su página web un frigorifico americano el producto [Frigorífico Side by Side Samsung RS68N8221S9 617 L] Han pasado [28] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Escribo en relación al pedido #277674, recibido el 23/09/26. Falta una pieza del pedido (una balda flotante), la cual no debió ser encargada pese a haberla pagado, ya que en la recepción del paquete y en el albarán de la empresa de transportes constan únicamente 2 bultos (las dos baldas recibidas). Desde el día de la recepción del pedido llevo intentando ponerme en contacto con vosotros a través del email de recepción del pedido, a través del formulario web y a través de múltiples llamadas telefónicas que no han sido atendidas. A día de hoy seguimos sin tener respuesta de la empresa. Exigimos una solución inmediata a nuestro problema.

Estimados/as señores/as: El 5 de julio de 2026 adquirí en su página web esensemoda.com unas sandalias. Han pasado muchos días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, he solicitado la devolución del dinero y no hay manera de contactar. Dicen que esta en marcha y ya no contestan mas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, y confirmación del reembolso SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de agosto de 2026 adquirí en su página web rioka.es el producto 2 botellones de agua de mar para cocinar de 10 litros x 2, es decir, 40 litros en total. El 18 de agosto recibe mi vecina solo 1 pack de los 2 que habiamos adquirido, es decir, 20 litros de agua de mar, y en ese mismo momento escribo un email a Rioka ya que al teléfono que consta en su web (94 497 23 51) nadie respondió, explicando la situación. Al no recibir respuesta alguna, continuo con las llamadas sin respuesta jamás de nadie al teléfono, razón por la que se les reitera hasta en 3 ocasiones de nuevo el email reclamando que nos falta parte del pedido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Email de compra 2. Email de reclamación número 1. 2. Email de reclamación número 2. 3. Email de reclamación número 3. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 07/08/2026 adquirí en su página web iberterra el producto Lote especial Paleta de bellota Han pasado 58 días y no lo he recibido pese a la comunicación de que el pedido iba a ser enviado la semana pasada o a mas tardar a inicio de esta semana lo cual no sucedió tampoco. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Sergio

Hola, realicé 2 pedidos en lidl online, y aunque el repartidor informó de no poder haber hecho la entrega por encontrarme ausente, la verdad es que en ninguna ocasión ello era cierto ya que yo estaba en casa esperando el reparto. El repartidor debió ponerse en contacto conmigo mediante llamada y no lo hizo en ningún caso. Después de varios supuestos fallidos de entrega tuve que personarme en la nave de GLS para poder hacerme con los paquetes. Por ello reclamo, tanto la devolución del importe de la entrega en ambos pedidos (2561482473 y 2561482725), como una indemnización que contemple el perjuicio económico que me supusieron los gastos de desplazamiento (100km) hasta el almacén de GLS en Nanclares de la Oca, y el tiempo invertido en el que no pude ir a trabajar por estar esperando el pedido y hasta tener que ir a recogerlo. Reclamo la cantidad de 300€ por las causas expuestas.

LA PEOR TIENDA EN LA QUE HE REALIZADO UNA COMPRA ONLINE EN TODA MI VIDA Realizamos el pedido de un mueble de TV a medida el día 27/06/2026, indicándose en la página web que llegará en 30 días hábiles. Pensando que es bastante tiempo, pero que de momento podemos sobrevivir con la TV en el suelo, decidimos pedirlo. La primera en la frente: llega factura del pedido pero ningún resguardo del diseño final del pedido que se ha encargado. Además, todo el proceso del pedido muy oscuro, sin ninguna información de cuánto tiempo le queda, sin ninguna explicación de que existe un retraso... nada de nada. Resulta que finalmente llega ¡¡el 25/09/2026!! Concretamente, llega en 20 piezas separadas, de las cuales una llega el día 12/09/2026, por decir algo... ni resguardo del día de entrega ni nada. Otras llegan el 23/09/2026... y lo que parece el grueso y el envío definitivo llega el día 25. Los 20 paquetes llegan sin ninguna identificación para el cliente, en días distintos, sin instrucciones ni herramientas para el montaje en ninguna de las cajas, y como he explicado sin resguardo del diseño solicitado hace 3 meses... ¿Cómo sé que el pedido ha llegado completo? ¿Cómo se cuántas piezas he de recibir en total? Para colmo, una de las piezas llega completamente rota. Ahora veo que la reclamación se debe hacer dentro de las 72 horas desde la recepción. Es decir, desde julio, que tenía que haberlo recibido, hasta septiembre, con ritmo de trabajo normal, viajes, etc.... me llega el día que a ellos les parece bien, con un retraso más que impresionante, y yo tengo que estar en casa ese día dispuesta a desembalar todo para reclamar si es necesario, porque si no se me pasan las 72 horas. Como si en pleno mes de septiembre no tuviera cualquier persona trabajadora otra cosa que hacer. Como he explicado, desde el diseño que se realizó a través de la página web, no tenemos ningún resguardo de cómo quedó, y pasados más de tres meses, evidentemente NI NOS ACORDAMOS. ¿Cómo se supone que debemos montarlo sin imagen del mueble, sin instrucciones, sin ningún tipo de herramienta, sin identificación de las piezas... ni siquiera sin saber si tengo ya todas las piezas en casa? Igual se piensan ustedes que si pedimos la fabricación de un mueble a medida, es porque somos carpinteros, y sabemos hacerlo solos, ¿no? Un completo desastre y un servicio pésimo el suyo. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE TOTAL porque me niego a esperar más instrucciones, ni más piezas, ni más nada, después de más de 3 meses con este tema y la casa por terminar esperando el dichoso mueble. Llegaremos hasta donde sea necesario llegar con este tema, porque esto no es de recibo. Ahora mismo, compraremos un mueble de TV en IKEA que nos llegará mañana o pasado... lo que deberíamos haber hecho desde el primer día, en vez de confiar en una empresa como la suya. POR FAVOR, NO SE LES OCURRA PEDIR UN MUEBLE A MEDIDA ESTA TIENDA A NADIE QUE LEA ESTE MENSAJE. LO PEOR DE LO PEOR A LO QUE ME HE ENFRENTADO EN ESTA MUDANZA Y DE ENTRE TODAS LAS EMPRESAS Y TIENDAS QUE ME HAN DADO SERVICIO.