Buenas tardes,
En relación con la reclamación presentada, queremos informarles de que, tras revisar y gestionar la incidencia, hemos podido localizar la pieza que faltaba en nuestras instalaciones.
Una vez localizada, hemos procedido a gestionar su envío de forma inmediata mediante la empresa de transporte DHL.
El número de seguimiento del envío es 4172563630.
De este modo, hemos procedido a solucionar la incidencia y a gestionar el envío de la pieza pendiente para que el cliente pueda recibirla lo antes posible.
Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos la paciencia del cliente.
Atentamente,
Marta
Tutrocito
lunes, 5 de octubre de 2026, 1:30:15 +0200,
reclamar@ocu.org:
