Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 20/11/2025 realicé una compra en su web MediaMarkt.es: un televisor Sony QD-OLED 55’’, correspondiente al pedido online nº 284735203, con fecha máxima de entrega prevista para el 25/11/2025. A fecha de hoy, 30/11/2025, el producto no ha sido entregado. El seguimiento del transportista muestra únicamente el estado “pendiente de ser entregado al transportista”, lo que evidencia que la tienda de origen nunca llegó a entregar el paquete. Esto concuerda con el hecho de que el día 28/11/2025 la tienda MediaMarkt Lleida se puso en contacto conmigo para ofrecerme una sustitución por un modelo inferior, confirmando que el producto original no está en manos del transportista y que la incidencia se encuentra en la tienda de origen. He contactado repetidamente con el servicio de atención al cliente por teléfono, email y WhatsApp sin recibir ninguna fecha concreta de entrega ni una explicación clara del estado real del pedido. También quiero dejar constancia de que no he autorizado la cancelación del pedido en ningún momento. Además, en su propia web el producto aparece como “Disponible online”, con entrega estimada para los días 02/12/2025 – 03/12/2025, lo cual demuestra que MediaMarkt sí dispone de este artículo y puede servirlo, por lo que no existe justificación válida para dejar mi pedido sin entregar mientras el mismo producto se oferta al resto de clientes. Dado que la falta de stock después de confirmar la compra no constituye un motivo válido para cancelar unilateralmente un contrato según la legislación de consumo, y que MediaMarkt continúa vendiendo el mismo artículo online, solicito lo siguiente: SOLICITO que MediaMarkt cumpla el contrato de compraventa y proceda a la entrega inmediata del producto adquirido, o en su defecto que proporcione una solución formal y documentada con fechas exactas, sin sustituciones no solicitadas ni cancelaciones unilaterales. Agradezco su atención y quedo a la espera de una respuesta formal.

Hola, tengo un pedido de aliexpress enviado con esta empresa de mensajería ecoscooting, lleva en reparto desde el día 24/11/2025, día tras día poniendo entrega fallida por mal tiempo y a continuación otra vez en reparto, me he comunicado con ellos todos los días, tanto por el chat como por email y la respuesta siempre es la misma, que van a poner un reporte para que mi envío sea prioritario y lo entreguen cuanto antes, no sé a lo que se refieren ellos con prioritario pero yo sigo igual, sin paquete, sin un repartidor que se comunique conmigo y sin saber si algún día lo recibiré (lo triste es que es para un regalo de cumpleaños pero no va a llegar), como indico lo único que hacen es dar la misma respuesta todos los días y pedir disculpas pero con eso no se soluciona el problema, se que posiblemente esta reclamación tampoco sirva para nada pero hasta que no se me entregue el paquete estaré todos los días reclamando y espero que en algún momento el repartidor se digne a pasar por aquí. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

No responden adecuadamente y si se daña un artículo en el transporte no se hacen cargo, te quedas sin dinero y con el artículo roto Llevo vendiendo y comprando muchos años en wallapop sin ningún problema pero en esta última venta el producto ha llegado roto por culpa del trasporte. He comunicado a wallapop la incidencia para solucionar el problema pero no responden, indican que se comunicaran por otra vía que no sé cuál es. Entiendo que no me devolverá la guitarra rota no?, pienso que el seguro o la empresa de transportes se hará cargo. Me siento decepcionado y sin una atención adecuada, nadie me llama ni contacta conmigo adecuadamente para explicarme que va a ocurrir y cuál va a ser la solución. Adjunto fotos de como iba la guitarra en su parte trasera en su embalaje original. Tras hacerse cargo correos le llega al comprador con una raja de más de 7 cms en la parte trasera.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de noviembre de 2025 vendí en su página web https://es.wallapop.com/item/hotas-x56-logitech-1193452121 el producto HOTAS X56 Logitech. Trad dos reclamaciones interpuestas la semana pasada a traves de vuestra plataforma SOLICITO la resolución del contrato o la devolución del doble del importe abonado, tanto a mí como al cliente, el cual tiene el valor de la venta pagado y congelado en vuestros servicios. Quedo a la espera de vuestra respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de noviembre adquirí en su página web ALIEXPRESS el producto Filtros para x-force para aspiradora inalámbrica Flex 9,60, lavables, reutilizables, accesorios de repuesto para aspiradora robótica de barrido. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por que estaba xafado y no se puede utilizar en la aspiradora Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y un link a un video donde se ve que no se puede poner ni usar. SOLICITO el reembolso completo de este producto. Sin otro particular, atentamente. Mont Prats

Hola, realice un pedido el día 28-11-2025 a las 22:00 y nunca llegó, me llegó una foto del repartidor en mi portal y me ponía pedido entregado, nadie llamó al telefonillo ni nada, estando en todo momento en mi casa esperando la comida. Reclamo por medio de la app y me dicen que como el repartidor ha ido a mí casa no me reembolsan el dinero. El repartidor no me entrega mi pedido, se queda con la comida y la empresa Uber eats se queda el dinero y no me lo devuelven.

Hola, realicé un pedido en PcComponentes el día 22/11/2025, correspondiente a una RTX 5070 Ti reacondicionada “Como Nuevo”, con fecha de entrega estimada para el 24/11/2025. El pedido nunca ha sido enviado, no se me ha proporcionado una nueva fecha de entrega y únicamente recibo mensajes genéricos diciendo que “espere”. A día de hoy, han pasado varios días sin solución ni compromiso claro por parte de la empresa, incumpliéndose así la fecha y condiciones de entrega. Solicito formalmente la ENTREGA del producto adquirido, ya sea: ✔️ Una unidad reacondicionada en estado “Como Nuevo”, o, si no existe disponibilidad: ✔️ Una unidad NUEVA del mismo modelo al precio pagado (866,95 €), tal como establece la legislación cuando el vendedor incumple los plazos previstos. No acepto una cancelación unilateral del pedido ni la devolución del dinero, ya que el incumplimiento no proviene de mi parte. Exijo una solución inmediata y la entrega del bien adquirido en las condiciones pactadas.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/11/25 adquirí en su página web los productos sofá Ektorp, canapé Tjalle y colchón vesteroy. Después de una semana de retraso en la entrega he recibido el paquete del sofá roto y abierto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y foto del estado del paquete en el momento de la entrega. SOLICITO una indemnización por retraso en la entrega y montaje de los productos, así como por la entrega de un paquete en mal estado, completamente abierto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de octubre adquirí por correo electrónico el producto Fofucha Personalizada. Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Comprobante de pago, conversación por e-mail. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Julio Cantos

Me dirijo a ustedes para presentar reclamación contra ALIEXPRESS por el pedido indicado. A continuación expongo los hechos y adjunto las pruebas correspondientes. Hechos: • Fecha de compra: 22/11/2025. • Número de pedido: 306481538435235. • Número de caso en AliExpress: 2053806548846248. • Transportista y seguimiento: GLS, nº 1208036148; estado: Etiqueta creada. El envío aún no ha sido entregado a GLS por el remitente (registro 24/11 11:26). Remitente indicado: MIRAVIA. • Información en AliExpress: pedido registrado el 22/11/2025; pago confirmado; fecha estimada de entrega en AliExpress 01/12/2025. • Producto: Convector ORBEGOZO CV2300 (Tienda Clickelectrodomésticos). • Problema: No he recibido el pedido en el plazo razonable. El seguimiento del transportista indica que solo se ha creado la etiqueta y que el paquete no ha sido entregado al transportista. He intentado resolverlo mediante disputa en la plataforma y mensajes al vendedor sin solución satisfactoria. Petición: Solicito que OCU gestione la mediación con ALIEXPRESS para obtener, según proceda: • Reembolso total del importe pagado; o en su defecto • Reenvío inmediato del producto sin coste adicional; o • Compensación por el retraso si no es posible ninguna de las anteriores. Pruebas adjuntas: captura del correo de AliExpress con la previsión de entrega, pantallazo del seguimiento GLS (estado y nº 1208036148), comprobante de pago, capturas de la disputa y mensajes al vendedor.