Estimados señores:
El día 31 de enero de 2026 realicé en su página web www.rewinddretroo.com un pedido compuesto por:
• Consola REWIND K-MAX
• Tarjeta SD +3900 juegos en español
He recibido la consola, pero a día de hoy no he recibido la tarjeta SD, pese a haber abonado su importe íntegramente mediante tarjeta bancaria.
Tras varias conversaciones por Instagram, se me han indicado diferentes motivos (problemas técnicos, necesidad de volver a grabar los juegos, etc.), pero ha transcurrido ampliamente el plazo legal de 30 días para la entrega del producto sin que se haya cumplido el contrato.
Por la presente, les requiero formalmente para que:
1. Procedan al envío inmediato de la tarjeta SD pendiente, o
2. En su defecto, realicen el reembolso íntegro de lo abonado.
Quedo a la espera de su respuesta.
Atentamente,
Borja García Villar
Pedido: #2431
