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Se ha entregado a una persona equivocada
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de enero adquirí en su página web vinted el producto polaire sherpa Han pasado 27 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: prueba de que se ha entregado pero no me saben decir a quien SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No llega el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 02/02/2025 adquirí en su página web amaliamadrid.com el producto 'Conjunto Esther Top y Falda Satén' Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Mi pedido es el AML15640 Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha […13.02.2025….] adquirí en su página web [Ubereats.com….] el producto. Se estipuló un plazo de entrega, de media hora y no he recibido el producto, se me ha dado una justificación automática incorrecta. Indicando que el repartidor esperó en mi domicilio y mandó mensajes a la aplicación, ni era mi domicilio por la foto que mandó, ni mandó esos mensajes. Solo recibí una llamada automática como que el repartidor quería contactar pero en ese momento mi teléfono comunicaba, no llamó tiempo después por supuesto ni a la puerta del domicilio ni al teléfono ,No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Envío retrasado sin justificación
Estimados/as señores/as, soy el representante legal asignado al cliente. En fecha 02/02/2025 se adquirió y pagó en su página web www.conforama.es el producto Estantería Agatha 6 huecos con número de pedido 9171503300029233. Han pasado 4 días del plazo máximo estipulado de entrega sin que ni se haya entregado el producto ni se haya dado una justificación del retraso. El lunes 10/02/2025 el cliente volvió a escribílir comentando el retraso y le dijeron que ya estaba de camino a la tienda de lo cual tenemos capturas, pero parece que fue algo falso que dijeron para ganar más tiempo ya que fue hace 5 días y sigue igual sin notificación ninguna. También se indicó (donde ya ni ha tenido respuesta por su parte) que si el viernes 14/02/2025 no se le había avisado desistiría la compra puesto que es surrealista tener que estar esperando una estantería tanto tiempo habiéndola pagado, sin cumplir fecha de entrega por vuestra parte, sin saber el motivo del retraso, teniendo información no real por vuestra parte y sin notificación de cuanto más tendría que esperar. El cliente manifiesta que da de plazo de entrega máxima para poder recoger su pedido ya pagado hasta el día martes 18/02/2025 y si esto no es así ya no estaría interesado en la compra de dicho producto ya que también se llamó varias veces durante tiempos superiores a 30 minutos sin obtener respuesta, por lo cual; SOLICITARÍAMOS la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por ley al no ser culpa del cliente y debido a que no se está actuando correctamente y se le está proporcionando una información falsa y sin verificar ni dar ninguna explicación. Adjunto captura de los siguientes documentos: [pago y día del pedido, información de que se encontraba ya de camino por vuestra parte hace 5 días y última reclamación sin respuesta por vuestra parte] Sin otro particular, esperamos su respuesta. Gracias y un cordial saludo!
El producto no me llega y encima me dicen que fue imposible contactar conmigo sin haberme llamada
Hola, realice un pedido en PcComponentes el 8/02/2025 y supuestamente la entrega debió ser el 13 de febrero y aun así sigo a la espera, pusieron como excusa de que no estaba disponible. ¿ Como pueden decir eso sin siquiera haberme llamado por teléfono y ni si quiera tener haberme tocado al timbre? El supuesto pedido siguen sin llegar a día de hoy y siguen poniendo la misma excusa, sin ni siquiera haberme llamada ni tocar al timbre me dicen "No estabas disponible a la hora de la entrega" y es totalmente mentira, Estoy cabreado, decepcionado, solo quiero mi pedido, un pedido que necesitaba con urgencia y aún sin llegarme. Quiero dos opciones o que se me reembolse el dinero o que me den el pedido aun sea las 00:00 de la noche, lo necesito urgente y no puedo esperar más, y no me valdrán unas disculpas pegadas y copiadas que le deis a todos los usuarios ni quiero vuestras disculpas, estoy insatisfecho con vuestros repartidores y con vosotros. No es la primera vez que me ocurre esto. Con esta ya van 3
No me han entregado el pedido
He comprado el producto el día 2 de febrero y no lo he recibido aún
Reembolso de gasto
Estimados/as señores/as: En fecha 09/02/2025 adquirí en su página web como pedido on line con número de pedido 765024 dos encimeras Realicé un pedido de dos encimeras con referencia: Encimera para cocina NEW COMPACT GRAVITY MARENGO 360x63cm espesor 13mm x 2 378.00 € Adjunto los siguientes documentos: 1. Factura. 2. Confirmación de compra 3. Pedido. Condiciones para recoger en tienda el día 10/02/2025 cita a las 13 horas. Tengan en cuenta que mi domicilio para la entrega de la mercancía está en Chiclana de la Frontera. Que realicé la compra en Jerez de la Frontera porque me aparecía en la página web como disponible y para recoger a día siguiente. Así se me fue confirmando en la página web y en el correo recibido el lunes 10 de febrero a las 01:00 horas. Dispuse el viaje de mi hijo con una furgoneta desde Córdoba, para el lunes 10 de febrero, hasta Jerez para recoger la encimera y trasladarla a Chiclana. Solicité un día de libre disposición en mi empresa (yo trabajo en la Junta de Andalucía de Córdoba, para trasladarme hasta Jerez y recoger la encimera). Cuando llegue a recogerla me comunicaron que habían tenido un problema con el programa informático y solo les constaba 1 en existencias, cuando comprobaron me contaron que no tenían ninguna en existencias y me ofrecieron anular el pedido. Presenté hoja de reclamaciones firmada y sellada por un representante de la empresa. Reclamo que me resarzan de todos los gastos ocasionados por la supuesta entrega que se debía de haber producido y no se ha realizado. Estos gastos son: por un lado 1 día de trabajo perdido y gastos de gasoil desde Córdoba a Jerez y vuelta a Córdoba. En segundo lugar reclamaba de forma subsidiaria la entrega del producto directamente en Chiclana a cuenta y con los medios propios de Leroy Merlin. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. De forma totalmente gratis en mi domicilio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO NO ENTRGADO
Estimados/as señores/as: En fecha [26/01/2025] adquirí en su página web [https://www.druni.es] el producto [ Origin Pro Egf-5 y Mela B3] Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No recibo lo pagado por error suyo. No me contestan en 4 meses
Estimados/as señores/as: En fecha [5 0 6 de octubre 2024] adquirí en su página web [rodriguezcalzodos.com] el producto [Resumen del pedido André: Zapatillas Ortopédicas Confort Garantizado × 1 Gris / 43 39,99€…...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [ 9/10/24: RODRIGUEZ CALZADOS Lamento decirles que he recibido las zapatillas compradas DE UN NÚMERO INFERIOR (42) AL QUE YO SOLICITÉ (43) Espero unas 43. ¿Qué debo hacer con las que me han llegado? Cordialment,……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, ] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Hice un pedido hace más de 2 meses yo todavía no ha llegado , quiero el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha [13 de noviembre…….] adquirí en su página web […sharker clothes S.L.] el producto […una sudadera marrón...] Han pasado [más de mese…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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