Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Problema con tiempo de entrega
Es la segunda vez con esta gente, pongo clic y recoger y compruebo que este en tienda inmediato y todo correcto. Reviso y rereviso para que esté todo ok. Cuando realizó el pedido y pagado me sale que el producto está en Madrid y que me lo envían a la tienda de Mataró.. en Mataró hay stock disponible y no sé porque tiene que ser enviado desde Madrid si e puesto clic y recoger.. me paso hace 2 meses con una play lo mismo y me tuve que esperar 1 semana y encima pagando el envío premium el cual e solicitado que me lo devuelvan como 10 veces con correos distintos y siempre responden con un correo generado por IA y te marean y ninguna solución... Exigo el rembolso del envío de la Asus Rog Ally, y una solución para que me lleguen los auriculares que pedí el miércoles en clic y recoger y a día de hoy está en Madrid a la espera de que la empresa de reparto reciba más información.. quiero recoger mi producto HOY YA QUE HAY DISPONIBLES EN TIENDA DE MATARO
Reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 23/01/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto realme gt7 Pro Han pasado 41 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: email con confirmación del pedido, varios email preguntando por el estado de mi pedido, pedido realizado en mi cuenta de allzone, cobro en mi cuenta bancaria. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Articulo No recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 7 de enero adquirí en su página web www.allzone.es el producto Iphone 14 Plus Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido y pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. AI
Mi pedido NO llega
Estimados/as señores/as: En fecha 24/02/2024 adquirí en su página web megadietetica los producto Disbioferm 30Cap. de Herboplanet y Oblepikha Acondicionador Hidratacion 400Ml. de Natura Siberica Han pasado 10 días y no lo he recibido. Tampoco contestais mis mails de reclamación. Adjunto el número de referéncia Pedido: ZPWHXXMUU SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o se me reembolso el pago Sin otro particular, atentamente.
pedido n° 29000126690 no llega en fecha y no responden a mis intentos de contacto devolución importe
Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Octubre de 2024 adquirí en su página web Menzzo el producto Mesa redonda extensible Henriette Efecto mármol Patas blancas Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación pedido y factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
pedido que no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 7/07/2024 adquirí en su página web megadietetica el producto Kolorex Forte. El paquete nunca me ha llegado, he intentado contactar en numerosas ocasiones y sólo me dijeron que no tenían stock y me lo abonarían. 6 meses despúes aún estoy esperando el abono. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: mail de confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto o que se me abone. Sin otro particular, atentamente.
PRODUCTO NO HA SIDO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha [ 03/02/2025] adquirí en su página web [ AMALIA MADRID] el producto [con nº de pedido AML15666] Han pasado [32] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 22 de noviembre de 2024 adquirí en su página web https://www.feversave.com/ compré 3 vestido. Han pasado 104 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [pedido] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
PEDIDO NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 25 DE FEBRERO DE 2025 adquirí en su página web el producto Hifas Microbiota 60Cap. de Hifas Da Terra. Han pasado 8 días y no lo he recibido. He reclamado tanto por el formulario web como por email y nadie contesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, que son el reembolso de los 42,20 euros. Sin otro particular, atentamente.
Problema con entrega del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 19 de febrero de 2025 .] adquirí en su página web [herbolario medicinal ….] el producto [….3 cajas de mangostsn C C ..] Han pasado […14,….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores